port usb 3 qui ne reconnait les appareils

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zarkan
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port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

bonjour!

je possède une tour BitFenix Nova Mesh - Noir avec 2 usb 3 en façade . Une des prise ne fonctionne pas , ne reconnait pas clé ou appareil usb connecté . Mais curieusement quand je branche mon tel , la batterie se charge via le cable usb .
déjà chercher sur le net 1000 solution .

merci de votre aide .

ps; suis une buse en informatique PDT_005

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Bonjour,

Tu as regardé dans le Bios/UEFI (voir la doc de tac carte mère) , car tu ne cite QUE le boitier dans ton descriptif

En plus quel USB 3 le 3.0 ou le 3.1 USB type C ? (certains contrôleurs type C ne prennent en charge QUE les périphériques 3.1)
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

usb 3.0

windows 10 homme

quand je branche mon telephone sur cette prise usb , la batterie du tel se charge mais ça reconnait pas clé et appareil usb

Image

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Ca c'est une capture (speccy je présume)

Je te parle du BIOS/UEFI https://www.malekal.com/le-bios-uefi/ (donc hors windows) Et tu dois avoir la doc de ta carte mère

Ensuite que raconte le gestionnaire de périphériques ? Il n'y a pas de triangle jaune ?
https://www.malekal.com/gestionnaire-de ... s-windows/
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zarkan
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

déjà Parisien_entraide merci pour tes réponses et patience. PDT_003

oui capture d'écran speccy

ci joint photo de que tu demande .

Image
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Bon jour

Pour la première capture, on ne voit pas ce qui est relatif à l'USB
Pour la deuxième capture tout à l 'air en place mais windows a installé un pilote générique et c'est peut etre cela le problème (voir plus bas le lien Snappy driver

Déjà

1) Donc regarde ce que racontre snappy driver
Avec Snappy Driver (mais sans rien installer) regarde si il n'y a pas une mise à jour de l'USB (lis bien le tuto, il faut juste charger l'index du programme dans un premier temps et non installer les pilotes. Coche le mode expert également et fais une capture image

https://www.malekal.com/tutoriel-snappy ... r-pilotes/

Si rien n'est proposé, et si pas de mises à jour, étape suivante

2) Regarde si tu n 'as pas interdit à Windows l'installation des pilotes en automatique (ca a pu être fait manuellement ou avec un programme)

Si "NON"" passes à l'étape suivante


3) Il y avait un vieux bug au début de l année qui interférait avec l'USB et la reconnaissance des périphériques insérés, et la solution était :


-- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l'icône des Paramètres.
- Rendez-vous sur Mise à jour et sécurité.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Sécurité Windows.
- Dirigez-vous ensuite sur Sécurité de l'appareil.
- Cliquez sur Détails de l'isolation du noyau.
- Réglez la fonction Intégrité de la mémoire sur Désactivé.
2020-10-09_052925.jpg
Sinon (mais pour test car c'est une protection qu'il vaut mieux laisser activer)

https://www.malekal.com/desactiver-isol ... indows-10/

_______________________________

Pour RAPPEL :

- Du point de vue matériel bien s'assurer que tout est connecté à l'intérieur du PC
- Ensuite, pour certains boitiers pas chers, il y a malheureusement de nombreux ports (notamment ceux des face avant des tours) qui ne sont pas conforme à la norme
Pires, parfois Ils ne sont pas à même de fournir la puissance nécessaire au périphérique au périphérique
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

doublon
Dernière modification par zarkan le 10 oct. 2020 02:21, modifié 1 fois.

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

bonjour!

1 snappy driver
Image

2 Image

3 Image

voila sinon contrôlé l'intérieur c'est branché correctement

ce que je comprends pas quand je branche mon téléphone sur cette prise usb , la batterie du tel se charge mais ça reconnait pas clé et appareil usb???????????

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Tu peux tenter (snappy driver) l'Intel IMEI qui a une fonction importante (et pas que pour la stabilité du PC) et faire le reste lié à Intel (sauf les UHD graphics car en ce moment il y a des surprises avec ces pilotes suivant les PC)

La règle :

Faire un point de restauration (le programme le suggère par une case à cocher avant installation)
Installer un pilote
Relancer l'ordi meme si pas demandé (il ne faut pas que le démarrage rapide soit activé car les pilotes ne sont pas bien réinitialisés)
Installer le pilote suivant
etc

Tu n'as pas d'autres captures de ton UEFI ? (section USB)
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

bonjour!

avant de faire n'importe quoi pour snappy driver, c'est bon ce que j'ai cocher??
Image

autre photo UEFI

Image
Image
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

sinon en cherchant sur le forum suis tomber dans un de tes msg sur USBDeview ci joint capture d'écran
j'ai assembler 2 image cote a cote sinon , y a des captures d'écran décomposer

ImageImage


ImageImageImageImage

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Pour SNAPPY, cc'est bon, SAUF qu'il ne faut cocher qu'un pilote à la fois (comme indiqué auparavant)

Pour USB Deview : Cela auurait eu de l'interet si tu avais connecté ce qui ne fonctionne pas et que dans les options tu avais déselectionné les périphs non connectés
De plus, évite les programmes exterieurs pour insérer les images, la plupart sont bourrés de trackers, et en plus il faut ouvrir dans un nouvel onglet pour aller sur le site pour les visualiser
Dans l'éditeur de texte, à "editeur avance" tu as tout ce qu'il faut pour insérer des images qui en plus sont clickables pour les afficher en grand
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

bonjour ,

mise a jour effectuer pour snapy , pas de changement.

sinon pour USB Deview , j'arrive pas le mettre en français comme dans le tuto , le fichier de traduction USBDeview_lng.inine copie pas dans le même dossier que l'exécutable en faisant un copier / collé.
Pièces jointes
Sans titre.jpg

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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par Parisien_entraide »

Alors je suis allé jeter un oeil sur la trad en FR

Déjà se rappeler qu'il faut lancer le programme en mode Admin

Perso j'ai l'outil qui s'utilise à travers https://www.malekal.com/windows-system- ... lications/
et j'ai donc 4 dossiers (3 en originel avec les outils NIRSOFT, SYSINTERNALS, MITEC)

Je ne m'étais pas aperçu qu'il était en langue anglaise
J'ai récupéré la trad FR sur http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html et je l'ai copié (et pas effectué un copier/collé)

Pour que la trad FR soit prise en compte il me fallait quitter WSCC sinon ce n'était pas pris en compte

Pour SNAPPY (que tu peux mettre en FR et choisir un fond moins flashy) de toutes les façons faire les maj ne pouvait être que positif

Bon après rien n'indique que le pb ne vienne pas du boitier et du port
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Re: port usb 3 qui ne reconnait les appareils

Message par zarkan »

bonjour!

je comprends pas a quoi va me servir WINDOWS SYSTEM CONTROL CENTER? avec les ports USB.

pour USB Deview , j'arrive pas le mettre en français comme dans le tuto , le fichier de traduction USBDeview_lng.inine copie pas dans le même dossier que l'exécutable

ensuite même en anglais , je capte pas ce qu'il faut supprimer comme port usb pour voir celui qui ne fonctionne pas?

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