Probleme icone windows admin

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

gandalf2b
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Probleme icone windows admin

Message par gandalf2b »

Bonjour,

J'ai un ami qui m'a contacté suite à un problème qu'il rencontre actuellement sur son PC , il a l'icône windows en forme de bouclier jaune et bleu (du style de celui qui s'affiche lors de la de"mande d'autorisation admin) qui s'affiche dans sa barre de tâches , mais il ne réagit pas lorsque l'on clique dessus et de plus tous les icônes de la barre de tâches sont également inactifs (y compris le menu démarrer de windows)
Je n'ai eu accès son PC qu'a partir de team viewer et je n'ai pas pu voir grand chose , comme il viens chez moi dimanche avec son PC j'aurai aimé savoir si quelqu'un aurait par hasard rencontré ce genre de problème ?
J'envisage de démarrer le PC en mode sans échec et éventuellement de faire une restauration système (en espérant qu'il ai un point de restauration valide !!!)

Dans tous les cas merci d'avance pour vos éventuelles réponses

Cordialement

Malekal_morte
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Re: Probleme icone windows admin

Message par Malekal_morte »

Salut,

Déjà pour voir ce qui tourne,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
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gandalf2b
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Re: Probleme icone windows admin

Message par gandalf2b »

Salut ,

Merci tout d'abord pour ta réponse , en fait il semble que le problème venait de Chromium qui était installé depuis peu sur le" PC , je l'ai désinstallé et j'ai nettoyé le PC avec Malewarebytes et pour le moment tout est rentré dans l'ordre .
Je vais surveiller le PC pendant quelques jours avant de le rendre à mon ami et si besoin je me permettrai de te recontacter

Encore merci pour ta disponibilité

Cordialement

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