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Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

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naylighasard
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Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir [résolu]

Message par naylighasard »

Bonjours, voilà j ai récupéré depuis avant hier le pc asus R511l pour lui résoudre un problème au démarrage qui est : le pc s allume suivie du logo asus sur fond noir viens ensuite le message 'Préparation de la réparation automatique' avec la petite roulette de point blanc toujours en dessous du logo asus sur fond noir, ceci dur 5-6 secondes puis laisse place à un écran noir infinie.(il faut savoir que de ce qu elle se souvient c'est comme sa depuis 2-3ans suite a une mise à jours Windows 8.1 peut après il a fait ce que je vous raconte la au-dessus et depuis pas de changement) J ai essayé f9 au démarrage mais le seul changement est que j ai un 'veuillez patienter' de 5-6 secondes puis pareil écran noir infinie. J ai su accéder au bios avec f2 ou suppr et au menu boot avec echap, tous sa pour vous dire que j ai boot une clé usb Windows 8.1 avec rufus et une autre avec winsetupfromusb-1-8 mais rien ne se passe malgré que je la démarre depuis le boot menu ou que je le mette en prior depuis le bios que je désactivé le secure boot ou pas j arrive toujours sur un écran noir infini. Je commence à désespérée c est pourquoi je demande votre lumière, merci de vos réponse, Naylig.

Malekal_morte
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par Malekal_morte »

Salut,

Tu vois le démarrages de la clé USB (logo de Windows, etc) et l'écran noir se produit après ?
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naylighasard
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par naylighasard »

Merci de t as réponse, j ai du me trompé dans la mienne étant donné que je ne la vois pas sur ce topic pardon je débute sur le forum, donc je disais, non quand je lance depuis le menu boot que sa soit la clé booté avec rufus ou l autre j ai le logo asus avec la spirale de chargement puis ecran noir. Par contre si je vais dans le bios que je désactive secure boot et que j active csm puis que je lance la clé usb booté rufus ou l autre depuis le boot menu alors la oui j ai le logo Windows qui s affiche avec la spirale de chargement qui dure quelques secondes puis pareil écran noir. (les clé usb sont en uefi car le pc doit daté de 2014-2015).

Malekal_morte
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par Malekal_morte »

Il n'a pas l'air en bon état ce PC.
Peut-être tester avec Ubuntu aussi : https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/
Ca si ça plante aussi, il y a un matériel défectueux.


Sinon :

Faire un clear CMOS


Pour Rufus, fais la clé en UEFI.

Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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naylighasard
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par naylighasard »

Peut-être que je m’exprime mal en disant ''écran noir'' je joint 3 photo pour que tu constate le lancement avec clé usb booté rufus . je vais faire tous se que tu m'as dit je reviens vers toi pour le résultat merci.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6u5v5o6v13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14b107x7b5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0t11t11s14

Malekal_morte
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par Malekal_morte »

Non ça me paraît clair.
Mais je pense que c'est un problème graphique, surement que Windows charge un pilote graphique et ça plante et écran noir.
D'où le test avec Ubuntu.
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naylighasard
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par naylighasard »

Voila je reviens vers toi un peux tard

j avais 2,3 truck a faire et le résultat est bon sans l être

je m'explique :

J ai donc dans 1 premier temps créé la clé usb avec unetbootln mais il ne détectais pas la clé soit mal booté soit une erreur de ma part ,

je suis donc partit sur la 2éme option qui est de créé la clé avec rufus en mettant l iso de ubuntu ,
1er bonne chose il la détecte en uefi je lance donc et 2 bonne chose il l'a lis et je tombe sur le menu de démarrage grub je lance ubuntu mais la écran noir infini..

j ' essaye les 3 autre options et rien y fait toujours écran noir..du coup je me dit n'ayant rien a perdre je vais aller dans le menus bios et desactivé juste le secure boot et je relance et la miracle ubuntu ce lance !!

j ai donc fait sa en me mettant en essaie et la je suis sur le bureau de ubuntu et il m'a ouvert une page avec pas mal de donnée ou il y a marqué notamment (la mauvaise nouvelle) le disque va probablement bientôt tomber en panne (32°/90°f) donc voila ,

j ai remarqué aussi dans cette page qu'il y avait la partition windows en ntfs c'est pas bon sa non ?

Dans tous les cas je vais te joindre les photos et attendre de tes nouvelle histoire de pas faire de connerie sur ce encore merci.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e15j8r12l5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13z10y12i5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z13x6e10n6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0r12y15x15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9k12g10z13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d8v8j14t12

!
Edit modo : J'ai effectue des retours chariot (c'est une fonction de ton clavier)... Ton texte initial est un gros pâté illisible qui ne donne pas envie de le lire (il faut décrypter)

Malekal_morte
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par Malekal_morte »

Ouaip donc problème matériel sur le PC.
A mon avis, y autre chose.
Ce n'est pas normal que tu aies à désactiver le Secure boot, à moins que la clé ait un problème.

Faut changer le disque dur.

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
* Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir.

Message par naylighasard »

Voilà, j ai fait la mise à jour du bios pars clé usb.
Il ne fige plus sur écran noir au démarrage et j ai pu réinstaller windows.

Pour ce qui est du disque dur je me suis renseigné et pas de frais pour l instant de plus il peut encore tenir des
années comme il peux claqué demain.
Du coup elle est prévenu et mettra régulièrement ces donnée à ne pas perdre sur clé usb.

Désolé pour le pavé illisible d avant je n ai pas du tout l habitude des forums.

Merci beaucoup pour l aide fournie le problème est résolu.

Malekal_morte
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Re: Préparation de la réparation automatique asus puis ecran noir [résolu]

Message par Malekal_morte »

Cool si cela a pu fonctionner !
Bonne semaine à toi !
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