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pc portable qui ce fige

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

zorg
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pc portable qui ce fige

Message par zorg »

bonjour j ai soussi sur mon pc portable sony je suis sur wind 7 64 bits j ai ecrant qui ce fige plus plus rien qui fonctionne pendant 2 minutes et apres sa refonctionne 10 minute pour fige
pas de probleme de ventilation car je l attend tourner
par contre je le trouve chaud merci pour votre aide

Malekal_morte
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Re: pc portable qui ce fige

Message par Malekal_morte »

Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


~~

Installe et lance OCCT.
Lance une vidéo Youtube ou Netflix (si tu as).
Laisse tourner la vidéo 5min.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
Image

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zorg
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Re: pc portable qui ce fige

Message par zorg »

salut merci pour votre reponce voila le rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4l13j10j15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7n14y13z11
je n ai pas le troisieme

zorg
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Re: pc portable qui ce fige

Message par zorg »

voila la suite par contre je ne trouve le test ventilo
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Malekal_morte
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Re: pc portable qui ce fige

Message par Malekal_morte »

Y a un malware à priori.
Les résultats OCCT sont corrects.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
Java
MEGAsync (sauf si tu synchronises)
WinZip (sert à rien, utilise 7-zip)
WinZip Driver Updater (programme bidon et dangereux)
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1626686725-2364792858-189250079-1000\...\Run: [flashmemory] => wscript.exe //B "C:\Users\imen\AppData\Local\Temp\flashmemory.vbe" <==== ATTENTION
Task: {5F5A04C9-B2C6-48E6-A3C5-27ECA0DAD256} - System32\Tasks\{5249B233-BF70-44D8-8925-DC3543565343} => C:\Users\imen\Downloads\jxpiinstall.exe
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.3.237\WsAppService.exe [495720 2018-07-04] (Wondershare Technology Co.,Ltd -> Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Wondershare
2020-04-28 09:58 - 2020-04-28 09:58 - 000000000 _____ () C:\Users\imen\AppData\Local\{C0E2FEA9-20B5-4ABE-8FCA-0CFAB90AFA65}
ZHPHosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
Image

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