[W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

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Flodinp
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[W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Flodinp »

Bonjour,

J'ai un petit soucis en ce moment, il m'arrive parfois ( 1 fois sur 15 ) que suite à un téléchargement, quel qu'il soit, que mon explorateur de fichier plante. Et en plus de ce plantage, certaines icônes de la barre des tâches deviennent invisibles ( donc toujours présents je veux dire ).

Et à la suite de ça, je suis obligé de faire un forcage pour la fermeture de l'explorateur et donc forcément à la suite de ça il ne fonctionne plus :) ( je peux plus rien enregistrer )

J'ai pris une petite photo du coup pour montrer clairement ce qui se passe suite à essai de téléchargement :
soucis.jpg
J'ai fait une réparation avec la ligne de commande sfc /scannow , il a réparé des fichiers. mais j'ai toujours le soucis.

Si vous avez une petite idée ou un conseil, ça me serait super utile ^^

En vous remerciant,

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Re: [W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Malekal_morte »

Salut,

As-tu Kaspersky comme antivirus ?
car ça ressemble beaucoup à cela :
viewtopic.php?f=73&t=65553
viewtopic.php?f=2&t=65400

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Flodinp
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Re: [W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Flodinp »

Merci pour la réponse !

Après vérification j'ai ESET security / malwarebytes d'installé pas Kapersky.

En rapports FRST :

Rapport FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z9y7b11d11

Addition :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2k5q10o8w6


Shortcut :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2n9i10j109

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Re: [W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Malekal_morte »

Ca le fait depuis quand ?
Au niveau des modifications du système :
11-04-2020 19:03:53 Windows Update
15-04-2020 14:32:41 Installed TortoiseSVN 1.13.1.28686 (64 bit)
Tu penses que ça peut faire suite à cela ?
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Flodinp
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Re: [W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Flodinp »

ça le fait depuis assez longtemps en fait j'y ai jamais trop prété attention, je redemarrais et j'y pensais plus du coup non ça peut pas venir de ça comme je l'ai installé assez récemment

Malekal_morte
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Re: [W10] Plantage explorateur de fichier après téléchargement de fichier

Message par Malekal_morte »

Faudrait tenter un Démarrage minimal de Windows 10.
Voir si ça le fait plus.. si oui réactiver tout petit à petit pour trouver le coupable.
Après si ça ne le fait que sur Chrome, c'est peut-être une extension.

Dans ce cas : Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
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