Ordi qui se ferme tout seul

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Malekal_morte
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Malekal_morte »

Car là si la réinstallation de Windows 10 n'aboutit pas.
J'ai l'impression que c'est matériel.
Il faudrait alors voir avec un magasin d'informatique.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

Ok merci. Je vais aller voir un dépanneur informatique.

CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

par curiosité, j'ai réessayé d'installer par la clé usb et cela a marché ...
donc il ne faut pas que je réinstalle kaspersky total security, c'est cela ?
j'installe quoi comme antivirus alors ?
encore merci

Malekal_morte
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Malekal_morte »

Déjà vois pendant quelques jours ce que cela donne.
Est-ce qu'il va planter, etc.
Laisse Windows Defender attends de voir.
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CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

ok merci
je donne de mes nouvelles prochainement !
bonne journée

CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

Bonjour,

L'ordinateur tourne pendant environ 2h, après il y a un message "batterie faible" et il se met en veille et se verrouille ...
je trouve cela bizarre vu que de toute façon la batterie est HS depuis quelques mois et qu'il est toujours sur secteur ...
c'est un problème matériel ?
Merci

Malekal_morte
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Malekal_morte »

Essaye de faire un tour dans les options d'alimentation : Les options d'alimentation de Windows 10.
Voir si tu peux couper la mise en veille quand tu es sur batterie.
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CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

bonjour
merci je vais regarder cela !!

CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

bonjour,
j'ai désactivé le démarrage rapide par le registre Windows.
j'ai de nouveau le même message "niveau batterie faible", puis mise en veille et verrouillage......
Merci

CRL975
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

bonjour,
il s'agit d'un problème matériel ?
merci

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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Parisien_entraide »

A tout hasard tu n'aurais pas installé cette KB ?

viewtopic.php?f=11&t=64840
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

Bonjour,
J'ai vérifié et elle n'a pas été installée...
Merci

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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Parisien_entraide »

Bonjour,

Et pourquoi ne pas racheter un kit complet chargeur et batterie ?

Il y a pas mal de problèmes avec divers modèles HP entre les chargeurs et batteries (qui ont fait l objet de rappels mais dont les clients ne sont pas toujours au courant)

Un chargeur ; 25 euros
Une batterie : 22 euros

Prix après une recherche rapide, et il y a peut etre moins cher ailleurs
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par CRL975 »

MERCI pour la réponse
est ce qu'il serait possible d'avoir les liens pour acheter chargeur et batterie ?
j'avoue que je ne voudrais pas me planter et acheter les mauvais chargeur et batterie.
Merci d'avance

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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui se ferme tout seul

Message par Parisien_entraide »

Ton modèle de PC est HP 17 x038nf (mais tu peux le trouver en Compaq HP)

Type de source d'alimentation : Adaptateur secteur 45 W
Type de batterie : Li-ion 4 cellules 41 Wh

Ex https://www.cdiscount.com/informatique/ ... 04239.html

https://www.cdiscount.com/informatique/ ... 04239.html

Mais voir ce que cela raconte au niveau tarif :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp ... /c00874285
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