ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

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Modérateur : Mods Windows

raztech
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ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

Message par raztech »

Bonjour a toutes et a tous
ayant HP Z240 WORK STATION I7
APRÈS AVOIR FORMATER LE DISQUE DUR ..
Je réinstalle mais je me trouve bloquer parce que la souris et le clavier se désactivent et je ne peux plus avanceé..
j ai fais une tentative de correction avec le mini xp de hirensboot..mais encore je trouve un problème (0x000000A5)..

je n avance pas et je me trouve dans un boucle....

merci de me proposer une solution

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Parisien_entraide
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Re: ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

Message par Parisien_entraide »

Bonsoir,

Tu ne dis pas si c'est Win7 ou Win10 car sous la meme dénomination les stations sont ou étaient vendues en Win7 puis Win10 par la suite

Il te faut vérifier que ton clavier et souris sont pour l'instant sur un port USB2 et non USB3 (et en plus cela dépend des puces de gestion USB)
L'USB3 sera activé une fois windows installé (suivant la version)

En plus il est fort possible qu'il te faille aller dans le bios et de désactiver OU de désactiver l'option" XHCI hand-off " (si tu désactives les ports USB 3 vont se comporter comme des ports USB2)
C'est à effectuer sous Win7 car les pilotes ne sont pas dans Windows
Sous Win10 il faut laisser activer car les pilotes de Microsoft gèrent l'USB3 et parfois mieux que ceux de l'INtel par ex (si ton USB3 est géré par une puce intel mais connectes pour l'instant clavier et souris sur de l'USB2

En fait lors d'une install il vaut mieux mettre clavier, souris, clé USB de démarrage sur de l'USB2 (tu es sous HP et vu les bios parfois minimalistes, les trucs propriétaires etc il est difficile de savoir ce qu'il en est)
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raztech
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Re: ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

Message par raztech »

Merci de votre conseil..
mon systeme est win7 64 bits..

le souci est que le clavier et souris fonctionnent au demarage ..puis se desactivent pour ne pas pouvoir suivre l installation..


merci encore

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Parisien_entraide
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Re: ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

Message par Parisien_entraide »

Il faut tester ce qui a été indiqué (BIOS) et les ports USB2
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Malekal_morte
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Re: ERREUR LORS DE L INSTALLATION WINDOWS

Message par Malekal_morte »

Salut,

Avec le Live CD Malekal
Tu as le clavier qui fonctionne ?
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