PC trés lent +plantage

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PC trés lent +plantage

Message par unormand » 20 oct. 2019 21:25

Bonjour,

Mon PC HP est très lent en plus il plante .je suis sous Windows 10 Firefox est à jour.

Prière un coup de pouce.

Ci joint capture systèmeImage[/img].
Pièces jointes
2019-10-20_20h14_00.png
RRR.png




Malekal_morte
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Re: PC trés lent +plantage

Message par Malekal_morte » 20 oct. 2019 22:34

Salut,

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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