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Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

SimonG77
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Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Bonjour à tous,

Je me permets de poster sur votre forum car j'ai passé la dernière semaine à beaucoup lire et écouter les vidéo du site malekal
j'ai appris beaucoup de choses mais malheureusement ma difficulté est toujours la: ma machine (Un DELL) refuse toujours de passer
de W10 version 1803 à W10 version 1903.

J'ai eu quantité d'erreurs différentes, j'ai essayé par le windows update automatique qui échoue, j'ai essayé avec l'assistant, échec également. J'ai essayé Windows repair (reparation liens + réparation windows update) aucun résultat tangible.

Sur twitter, le service client de MS m'a orienté vers l'outil DISM, j'ai suivi les étapes offertes par le site malekal et la vidéo. DISM RestoreHealth
s'arrête à 82,6% et me faire l'erreur 0x800f081f "les fichiers source sont introuvables"
J'ai essayé de réparer avec l'ISO de W10 comme dans la vidéo et le post sur le site...mais le résultat reste indentique ?!

Si vous avez une idée?

D'avance merci et bravo pour le site et les vidéos qui sont très utiles
Pièces jointes
echec reparation image W10 a partir iso.PNG
plantage W10 update.PNG

Malekal_morte
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par Malekal_morte »

Salut,

Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool : Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903

Si ça ne fonctionne pas, tu vas devoir réinstaller complètement Windows 10 à l'aide d'une clé USB.
Image

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SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Bonsoir,
oui j'ai tenté la manip avec l'install par assistant mise à jour et media creation tool
ça ne marche pas. Il se produit tout un tas d'erreur, dont l'une qui correspondrait à un problème d'antivirus alors
meme que je n'ai que Defender...

Reste donc la reinstall complète avec un clé USB? ça peut se faire sans rien perdre non?

(je précise que pour le moment mon système fonctionne bien)

merci pour ta réponse

Malekal_morte
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par Malekal_morte »

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

PS :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : télécharger Rufus
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Image

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SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Merci
je vais finir par le faire (même si en ce moment le système fonctionne bien
sauf pour la MaJ qui ne se fait pas?!)

Voici la partition existante, de quelle partie du DD parles-tu pour la réinstallation?

d'avance merci
Pièces jointes
dd septembre 2019.PNG

Malekal_morte
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par Malekal_morte »

La partition principale mais durant l'installation.
Faut démarrer le PC sur la clé USB déjà.
Image

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SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Bonjour,
Alors avant de me lancer dans la réinstall à partir de la clé USB, j'ai tenté une dernière mise à jour par l'assistant. ça a planté mais j'ai bien regardé le log du petit programme de microsoft SetupDiag et j'ai trouvé erreur 0x80070005.
En fouillant sur le net je suis tombé sur un échange entre un utilisateur et un "expert" microsoft à partir du même souci. L'expert faisait remarquer à l'utilisateur que son BIOS n'était pas à jour!
Et là, effectivement en repassant par le site Dell, j'ai récupéré plusieurs MaJ pour le bios et d'autres pour le chipset,etc. qui comme par hasard date d'après le lancement de la MaJ 1903 de Windows 10...Donc j'installe le tout, on va voir si ça fait une différence ou pas...

Malekal_morte
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par Malekal_morte »

ok tiens nous au courant =)
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SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

On tourne en rond avec l'update, malgré les MaJ que j'ai effectuées sur le BIOS de mon DELL. ça ne fonctionne pas davantage.

Je suis donc en train de réinstaller Windows 10 après avoir formaté ma partition principale...
Je suis un peu dégoûté, je pensais que W10 devenait plus simple, mais chaque MaJ apporte son lot de problèmes.

SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Voilà réinstall terminée avec 1903 :-/, je suis en train de réinstaller tous mes programmes et mes données.

Merci à Malekal pour toute la doc mise gratuitement à dispo. Un excellent site et un forum utile.

Malekal_morte
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par Malekal_morte »

De rien et bon courage =)
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SimonG77
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Re: Grosses difficultés pour mettre à jour Windows 10

Message par SimonG77 »

Pour terminer sur une note optimiste: la MaJ s'est faite sans souci sur mon portable (aussi un Dell) après avoir mis à jour le bios et 2 ou 3 autres bricoles.
Donc je dirais que le premier truc à faire en cas d'erreurs, c'est de checker si votre machine n'a pas besoin d'une ou de plusieurs MaJ pour ses composants (BIOS, chipset, etc.) ce que l'on peut facilement oublié si on a dépassé la date de garantie, car ces rappels n'apparaissent pas dans le panneau de config de Windows...

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