Problème de couleur sur la webcam

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barbara50320
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Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 21 août 2019 14:48

Bonjour, hier, j'ai vu un dépanneur rapidement( et gratuitement) pour un problème de couleur sur la lecture de certaines vidéo. Il a résolu mon problème et passanr sur VLC comme lecteur de video. Cependant, le problème est resté pour la web cam de l'ordinatuer. En fait, l'image est presque en noir et blanc, seul le jaune est visible. Sur la web cam, cela ne me gènerait pas, mais lorsque je branche ma liseuse (usage professionel) c'est un gros problème. Merci de me dire si quelqu'un peut m'aider. Attention, je suis très nulle en informatique...
Par avance merci




Comptesupprime47645
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par Comptesupprime47645 » 22 août 2019 06:48

Bonjour
Est-ce que ce problème est récent?
Il se peut que ce soit un problème de paramètre de ta Cam. Ouvir la Cam etc cliquer sur la route dentée pour entrer dans le paramètres de ta Cam
Comme cela peut aussi venir du pilote de ta Cam.

barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 22 août 2019 07:47

Bonjour, une fois dans la roue dentée, qu'est ce que je cherche? Je'ai pris une photo d'un album de jeunesse sur les couleurs, le tracteur est sencé être souge, c'est la couleur qui manque. Je joins une photo. Avant de lacher complétement, j'avais comme des flaches avec la couleur, comme si un fil etait débranché ou avait un mauvais contacte, mais c'est la caméra de l'ordi portable, je ne l'ai pas installée, elle a toujours été présente.
WIN_20190822_07_39_07_Pro.jpg
je ne sais pas si vous verrez la photo...

Comptesupprime47645
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par Comptesupprime47645 » 22 août 2019 14:15

Quand tu clic sur la roue dentée, vois si tes données sont au maximum.
Maintenant il est possible que ce soit un problème de pilote.
Voit sur le site du constructeur de ton pc, s'il y a un pilote pour la caméra,
et met aussi a jour le pilote de ta carte graphique dédiée si tu en as une.

barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 22 août 2019 14:41

Bonjoue, les données sont bien au maximum, je vais donc faire la suite et vous tiens au courant, merci


barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 23 août 2019 10:30

Rebonjour, je suis allée sur l'aide HP, téléchargé pilotes et logiciels mais rien n'y fait, le rouge est toujours absent, merci si vous avez d'autres idées.

Comptesupprime47645
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par Comptesupprime47645 » 24 août 2019 08:15

Re. Vois l’éclairage de ta WebCam et apporte des changements si possible a cet éclairage.

barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 24 août 2019 08:38

Bonjour ,je ne vois pas comment faire ça? Merci

Comptesupprime47645
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par Comptesupprime47645 » 25 août 2019 06:32

Probablement que tu ne peut changer l'éclairage de ta WebCam intégrée.
Va dans le Gestionnaire des périphériques, clic sur Caméra ou appareil photo.
Vois l'état de ta Cam pour voir si tu as la mention que le "périphérique fonctionne correctement"
Est-ce que ton écran du pc à aussi des mauvaises couleurs?

barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 25 août 2019 08:15

Bonjour, pas de problème avec l'ordinateur ni avec la lecture des vidéo depuis que je lis avec VCL.Je ne touve que l'onglet "matériel et audio"; et dedans périfériques et imprimantes:pas de caméra dans la liste. Je ne sais pas ou chercher, cette web cam est intégrée à l'ordinateur.

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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par dax56 » 25 août 2019 09:24

Bonjour regarde dans le gestionnaire de périphérique

barbara50320
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 25 août 2019 12:36

je suis allée dans le gestionnaire de pér(merci dax 56) et tout semble correcte, mises à jours aussi.

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Parisien_entraide
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par Parisien_entraide » 25 août 2019 17:17

Bonsoir,

Que raconte ce test ? https://fr.webcamtests.com/

On ne peut exclure un problème matériel ou de nappe

Sinon quel modèle de HP ? Quel windows ?
Est ce que tu as regardé dans le programme de réglage des couleurs de la webcam le "gamma" ?
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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 25 août 2019 18:43

Bonjour, le test camera donne ceci (photo) c'est incompréhensible pour moi, je vous rappelle que je suis nulle en informatique.Cette fois l'image a toute sa couleur, c'est rassurant quand au problème de caméra, pas pour trouver la solution...de mon point de vue, je ne sais pas comment vous renseigner sur les données annexes ni si elles vous intéressent, peut être en copié collé?
Pièces jointes
Photo-1.jpeg

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Re: Problème de couleur sur la webcam

Message par barbara50320 » 25 août 2019 18:45

Modéle hp 17 pouces: 5cd54535f9, windows 10 je crois ordi de la mairie pour ma classe (enseignante) de 2016


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