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Problèmes de marque-pages et d'historique

Publié : 11 juil. 2019 16:40
par Philomène
Bonjour à tous,

Le système de marque-pages et d'historique ne fonctionne plus. Un bandeau rouge me prévient que cela peut venir des logiciels de sécurité. Comment résoudre le problème?
Merci!
Philomène

Re: Problèmes de marque-pages et d'historique

Publié : 11 juil. 2019 17:04
par Malekal_morte
Salut,

Le bandeau marques pages de ? Firefox ? Chrome ?
Une capture d'écran serait pas mal.

Re: Problèmes de marque-pages et d'historique

Publié : 11 juil. 2019 20:04
par Philomène
Voici le contenu du bandeau: "
Le système de marque-pages et d'historique ne sera pas opérationnel car l'un des fichiers de Firefox est en cours d'utilisation par une autre application. Certains logiciels de sécurité peuvent causer ce problème"
Merci pour ton aide!

Re: Problèmes de marque-pages et d'historique

Publié : 12 juil. 2019 07:13
par Parisien_entraide
Bonjour,

Il est heureux que ton message d'erreur indique le nom du navigateur "firefox" car une question simple était posée avec une demande de capture d'écran, auxquelles tu ne réponds pas

Tu ne dis rien non plus sur ce que tu as fais ou pas avant que cela n'arrive et on n'a pas de détails sur ton firefox (en fait tu n 'exposes pas un problème tu fais juste un constat)

Le mieux est donc que tu regardes ce lien où tu auras la réponse : https://support.mozilla.org/fr/kb/corri ... erationnel

SI cela ne résoud pas le problème

Il te faut Vérifier en mode sans échec de Firefox
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton ☰ > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

La cause est souvent l'ajout d'un module complémentaire

Si Firefox fonctionne, il faut désactiver les extensions (extensions/modules complémentaire, thème) et ré-activer chaque extension etc une par une...jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite, si l'extension est trouvée, cela peut venir d'un simple paramètre de l'extension/module complémentaire

Si tout cela échoue : https://support.mozilla.org/fr/kb/desin ... ordinateur

Pour certains détails : viewtopic.php?t=53038

Re: Problèmes de marque-pages et d'historique

Publié : 13 juil. 2019 13:22
par Philomène
Tout est rentré dans l'ordre! Merci beaucoup!