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Problème pavé tactile Asus Vivobook

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Etienne33
Messages : 3
Inscription : 27 juin 2019 20:50

Problème pavé tactile Asus Vivobook

Message par Etienne33 »

Bonjour,
J'ai un portable ASUS Vivobook acheté récemment. En voulant télécharger un logiciel (sûr!) ça a fait buguer mon ordi et le pavé tactile ne marche plus (je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet, probablement).
J'ai fait une restauration à un point antérieur mais ça ne marche toujours pas. Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique > Souris et autres périphériques de pointage, le touchpad n'apparaît pas, juste "Souris HID"
J'ai essayé de télécharger le ASUS Smart Gesture, mais ça me marque un message d'erreur lors de l'installation qui ne peut donc pas aboutir.
Auriez-vous une solution?
Merci par avance pour votre aide.

Edit: je précise qu'en faisant fn f6 ça me marque toujours "pavé tactile désactivé", ça ne l'active jamais

doudou62
newbie expert
newbie expert
Messages : 53
Inscription : 19 juin 2019 11:34

Re: Problème pavé tactile Asus Vivobook

Message par doudou62 »

Salut,

est ce que tu peux donner le modèle de ton vivobook ?
=> connaître le modèle complet

Etienne33
Messages : 3
Inscription : 27 juin 2019 20:50

Re: Problème pavé tactile Asus Vivobook

Message par Etienne33 »

Merci doudou62
Au verso du PC j'ai trouvé : Model X512D Notebook PC

Etienne33
Messages : 3
Inscription : 27 juin 2019 20:50

Re: Problème pavé tactile Asus Vivobook

Message par Etienne33 »

Voilà, grâce à toi doudou62 j'ai trouvé le bon pilote et tout remarche à nouveau!
Affaire résolue en un rien de temps!
Merci beaucoup!
(comment fait-on pour afficher "Résolu"?)

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