PC très très lent et logiciels plantent

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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YdelaB
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PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 27 avr. 2019 19:48

Bonjour, je possède une tour de 4go de ram sous Windows 7, depuis 2 jours je ne peux pas utiliser le pc car on m’affiche à chaque fois (que je vais sur l’explorateur,panneau de confirguration,...)un message comme quoi explorer.exe s’est arrêté, ou même sur les logiciels en me disant que le logiciel n’a pas bien démarré ou qu’il s’est arrêté, et sur cmd, on me dit qu’il faut que je sois administrateur pour faire sfc /scannow (alors que j’ai activé le compte administrateur mais ne sait pas comment le lancer),pareil pour les logiciels que j’ai téléchargé sur chrome et que je lance pour l’installer j’ai un message qui s’affiche : les attributs étendus (EA) sont incohérents.

Merci d’avance pour votre future aide !




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Re: PC très très lent et logiciels plantes

Message par YdelaB » 27 avr. 2019 20:02

Ah non pardon le compte administrateur n’est pas activé ça me mets accès refusé

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Re: PC très très lent et logiciels plantes

Message par Malekal_morte » 27 avr. 2019 20:21

Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: PC très très lent et logiciels plantes

Message par YdelaB » 27 avr. 2019 21:01

Merci pour votre réponse cependant je ne suis même pas arrivé à la première étape que j’ai un problème : lorsque je lance le le logicie pour l’installer j’ai ce message qui apparaît :
C:\Users\pc\Downloads\FRST64.exe
les attributs étendus (EA) sont incohérents.

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par Malekal_morte » 28 avr. 2019 00:22

Pas bon signe tout ça, peut-être le disque dur.

Essaye en mode sans échec avec prise en charge du réseau

et en plus Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.
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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 29 avr. 2019 23:35

Désolé pour la réponse tardive cependant lorsque je mets mode sans échec avec prise en charge réseau (ou même sans prise en charge réseau), le pc redémarre et affiche ceci :
(Piece jointe)
Pièces jointes
BAEB895A-9848-4C1B-ABF9-6CF18B7A09EA.jpeg

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par Malekal_morte » 30 avr. 2019 00:31

Bon là, tu cumules donc oui ça commence à faire penser que le disque a un souci.
Essaye de charger le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd/
Tu as CrystalDIskInfo et tu pourras sauver les données.
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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 30 avr. 2019 21:56

Voici ce que j’obtient avec crystalinfo sur le live cd malekal
Pièces jointes
6AEDE75A-E5B5-462B-BB43-42B8C05ECA51.jpeg

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par Malekal_morte » 30 avr. 2019 22:26

Je pense que ton disque est en train de mourir.
Sauvegarde les données importantes.
Il faudra certainement le changer.
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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 30 avr. 2019 22:32

D’accord merci ça fais très longtemps que j’ai ce pc donc c’est fort probable donc je n’ai plus rien à faire à part changer le disque dur ?

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par Malekal_morte » 04 mai 2019 21:13

A priori non.
Faut voir comment ça tourne après cela.
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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 05 mai 2019 12:07

D’accord merci et donc voici les caractéristiques du disque dur (piece jointe) et je voudrai savoir (comme je ne m’y connais pas) si je pourrais le remplacer par ce disque dur :
https://www.amazon.fr/dp/B06Y6PNTV5/ref ... ZCb1YQWZAN
Pièces jointes
12E94BB9-ED8C-4DCC-A887-2B371CBF9039.jpeg

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par pattos » 05 mai 2019 12:47

YdelaB a écrit :
05 mai 2019 12:07
D’accord merci et donc voici les caractéristiques du disque dur (piece jointe) et je voudrai savoir (comme je ne m’y connais pas) si je pourrais le remplacer par ce disque dur :
https://www.amazon.fr/dp/B06Y6PNTV5/ref ... ZCb1YQWZAN
je dirais qu'il convient vu que c'est un 3,5". Après c'est un SATA-600 or toi tu as un SATA-300. Mais je pense que ça ne pose aucun problème. Attendre l'avis d'expert pour confirmation.
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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 06 mai 2019 19:56

D’accord merci, j’attend donc l’avis d’un expert s’il vous plaît

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Re: PC très très lent et logiciels plantent

Message par YdelaB » 06 mai 2019 23:47

S’il vous plaît ?


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