Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

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Modérateur : Mods Windows

Océane
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Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Océane »

Bonjour,

Après avoir essayé les diverses solutions trouvées sur le forum concernant la mise à jour windows update, je poste en désespoir de cause le sujet ici, car rien n'a fonctionné !

L'erreur qui apparaît est la suivante : Erreur 0x80070012 en windows 10 .

J'ai notamment essayé les solutions via l'invite de commandes, via la recherche des problèmes de Windows, via le mode sans échec...

Une personne patiente pour aider une personne nulle en informatique?

Malekal_morte
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Re: Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Malekal_morte »

Salut,

Quel KBXXXXX ? Voir dans les paramètres de Windows 10 > mise à jour et sécurité.

Quel antivirus est installé ?

Génère le journal Windows Update : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/
il va se trouver sur ton bureau
envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.
Image

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Océane
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Re: Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Océane »

MERCI MALEKAL MORTE

je n'ai pas trouvé ou était le KBXXXXX dans la mise à jour et sécurité .

L'antivirus est KASPERSKY FREE

ET le lien est :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g6e14i8t13

encore merci

Malekal_morte
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Re: Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Malekal_morte »

Cela semble être une mise à jour pour l'imprimante.
Masque la pour qu'elle arrête de tenter de s'installer : Comment bloquer une mise à jour sur Windows Update
2018/08/18 21:51:52.7270263 8592 11116 Handler CUHDriverHandler: No optional CompatibleProvider
2018/08/18 21:51:53.5101401 8592 11116 Driver *FAILED* [80070005] DrvUtilError: it may be ignored
2018/08/18 21:51:53.5113638 8592 11116 Driver *FAILED* [80070012] Error Installing Printer Driver Brother MFC-8860DN USB
2018/08/18 21:51:53.5260897 8592 11116 Handler Device id = brothermfc-8860dnd257
2018/08/18 21:51:53.5260927 8592 11116 Handler DriverPingback=1|1|brothermfc-8860dnd257|2006-06-21|6.1.7233.0||0|0|Microsoft|Brother|Brother MFC-8860DN USB|
2018/08/18 21:51:53.5260996 8592 11116 Handler *FAILED* [80070012] Driver install of {9DF9BF0C-344E-4C40-8920-514513C5F5F4} on brothermfc-8860dnd257 (mapping to error 8024200B)
2018/08/18 21:51:53.5264874 4132 1812 Misc Removed update 9DF9BF0C-344E-4C40-8920-514513C5F5F4 from sticky list for service 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552
2018/08/18 21:51:53.5266030 8592 11116 Handler Exit code = 0x8024200B
2018/08/18 21:51:53.5266060 8592 11116 Handler * END * Driver Install
Image

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Océane
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Re: Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Océane »

MERCI, mais , pardon la question est surement bete mais importante et pourrait servir à d'autres: si je masque la mise a jour demandée, le problème ne sera pas réglé pour autant, non? et donc n'aurais-je pas le meme probleme avec les autres mises a jour qui arriveront? EN plus, j'utilise cette imprimante, n'aurais-je pas non plus un probleme si la mise a jour n'est pas faite?

Malekal_morte
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Re: Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

Message par Malekal_morte »

Non ça ne posera pas de problème, la mise à jour du pilote de l'imprimante ne se fera pas, mais ce n'est pas nécessaire.
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