Après les problèmes récurrents de plantages et écrans noirs sous Windows 10 sur mon PC portable HP G72, j'ai décidé de rétrograder en Windows 7, et ne trouvant pas l'option pour rétrograder en windows7 dans le volet récupération de windows10 , j'ai installé windows7 par un support DVD bootable par dessus de la partition de windos10 et malheureusement j'ai oublié de récupérer mes données avant de faire la manip
l'installation de windows7 s'est faite avec succès et heureusement j'ai trouvé un dossier "windows.old" où il y avait mes données!!
En voulant installer mes périphériques par la suite, j'ai attrapé par malheur et sans faire attention un virus qui m'ouvrait des fenêtres pornos sans que je l’exécute (le virus s'appel panda viewer), j'ai tenté d'arrêter son processus par le gestionnaire des taches mais en vain!!
alors j'ai tenté de redémarrer en mode sans échec et de faire des réparations et une restauration de system par le support DVD d'installation, mais rien ne passe!! après le boot l’écran reste noir et l’accès à windows est impossible!!
l'idée m'est venu par la suite de retirer mon disque dur pour le faire scanner ailleurs et c'est ce que j'ai fait, le scan avec malwarebytes m'a trouvé pas mal de virus que j'ai pu supprimé, mais en plaçant mon disque dur mon problème n'est pas résolu et je ne peux toujours accéder à windows ni de faire des réparations par le Support d'installation!!
quand j'appuie sur F8 pour rentrer en mode sans échec, le message suivant s'affiche toujours:
Rq: Je n'ai pas encore récupéré mes données du dossier "windows.old" que j'en ai vraiment besoin!windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
1. Insert your Windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click "Next".
3. Click "Repair your computer."
if you do not have this disc, contact your system administraor or computer manufacturer for assistance.
Status: 0xc00000e
Info: An unexpected error has occured.
Merci.