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Ordinateur qui reste "coincé sur reset" (terminé)

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Bubul1000
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Ordinateur qui reste "coincé sur reset" (terminé)

Message par Bubul1000 »

Bonjour,

Mon ordinateur refuse de s'allumer. En fait... l'alimentation redémarre plusieurs fois pendant quelques secondes puis s'éteint définitivement. Pas même possible d'aller jusqu'au Bios.
La veille je l'ai utilisé et éteint normalement, et le problème est apparu lorsque j'ai voulu le rallumer le lendemain.

Configuration:
CM Asus P5B "green"
CPU: intel core 2 duo E6850
CG: HD4770
Alimentation: SuperFlower 80+ 550w
HDD: Samsung 1to
Système: xp pro

Voilà ce que j'ai essayé:
Débranché tout ce qui n'est pas vital, disque dur inclus, laissé une seule barrette de ram (testée) et virer la pile.
J'ai aussi débranché le fils du bouton reset au cas ou...
Le problème persiste. J'ai laissé tel quel mais avec une autre alimentation: même problème.


Je sais que c'est mauvais signe, c'est la première fois que j'ai affaire à une panne comme ça. J'espère que c'est le bouton ou le câble de mise en tension qui est fichu, plutôt que la carte mère... Donc voici en gros mes questions:
comment savoir exactement d'où vient la panne, et comment savoir si le bouton on/off est en cause? Eventuellement des idées?


Merci à ceux qui ont lu.
Dernière modification par Bubul1000 le 04 juin 2013 14:31, modifié 1 fois.

ѠOOT
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par ѠOOT »

Bonjour,

La machine est t'elle encore sous garantie ?
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Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

Non, l'achat dela CM et du CPU datent de 2007. La carte graphique est d'ocase. Le diqsue dur est plus sous garantie et l'alim je sais pas.
En fait j'ai testé les éléments séparément, sauf le cpu. La carte graphique je l'ai pas testée, elle est débranchée.

ѠOOT
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par ѠOOT »

Bonjour,

Si la carte graphique était en cause, nous aurions des bips. Pour votre bouton et le câble, faudrait les tester avec un ohmmètre ou shunter le dispositif... il n'y a pas vraiment d'autres choix :| Là si j'ai bien compris, vous avez vos Q-Connector [ HDD LED | POWER SW | RESET SW (débranché) ] et quand l'alimentation redémarre plusieurs fois est ce que vous avez la Power LED de votre P5B qui s'allume bleu l'espace d'un instant ? Vous aviez retiré le CPU ? Si oui, aviez-vous ré-utilisé de la pâte thermique entre le CPU & le dissipateur ?
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Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

quand l'alimentation redémarre plusieurs fois est ce que vous avez la Power LED de votre P5B qui s'allume bleu l'espace d'un instant ?
Oui, la led bleue de façade clignote.

Je n'ai pas retiré le cpu dans un premier temps, puis finalement j'ai regardé mais rien d'anormal. J'ai pété le ventirad intel par la même occasion. La pâte thermique était ok. Donc pour l'instant le ventirad n'est pas fixé, simplement posé dessus de manière très temporaire (les symptômes n'ont pas changé). J'ai un ventirad be quiet neuf mais ça me gave un peu de l'installer sur une config en panne... Ca joue comme ça le temps de trouver la panne?
Pour votre bouton et le câble, faudrait les tester avec un ohmmètre ou shunter le dispositif... il n'y a pas vraiment d'autres choix
Alors je vais voir pour m'en procurer un, il faudra que j'apprenne à m'en servir... Quant à "shunter", j'ai trouvé quelques définitions sur google (court-circuiter, monter en dérivation) mais je n'y connais quasi rien en électricité :-/

ѠOOT
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par ѠOOT »

Bonjour,

C'était une question, ce n'était pas stipulé de manipuler, enfin c'est fait, c'est fait... Vous devriez entrer en contact avec les professionnels du support technique Asus ou tenter une inscription sur l'espace VIP pour obtenir des réponses plus ciblées si la panne persiste. Si la LED est bleue, c'est plutôt un signe positif. Par shunter ici dans le contexte, c'est plus dans le sens bidouiller ( hack ). J'ignore les spécificités de votre installation mais en principe il y a une astuce bien rodée qui fonctionne sur la plupart des machines et qui consiste à ficher le RESET SW à la place du POWER SW. En façade, au lieu d'appuyer sur le bouton POWER, vous appuierez sur le bouton RESET - vous éliminez ainsi les tests du bouton & du câble.
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Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

Bonjour,
ѠOOT a écrit :C'était une question, ce n'était pas stipulé de manipuler, enfin c'est fait, c'est fait...
Non c'était déjà fait peu avant d'ouvrir ce sujet.. donc pas de soucis pour quelques secondes d'utilisation? (du coup je doute...)
ѠOOT a écrit :Par shunter ici dans le contexte, c'est plus dans le sens bidouiller ( hack ). J'ignore les spécificités de votre installation mais en principe il y a une astuce bien rodée qui fonctionne sur la plupart des machines et qui consiste à ficher le RESET SW à la place du POWER SW. En façade, au lieu d'appuyer sur le bouton POWER, vous appuierez sur le bouton RESET - vous éliminez ainsi les tests du bouton & du câble.
Bonne idéé! Je viens de tester, ça ne change rien.
ѠOOT a écrit :Vous devriez entrer en contact avec les professionnels du support technique Asus ou tenter une inscription sur l'espace VIP pour obtenir des réponses plus ciblées si la panne persiste. Si la LED est bleue, c'est plutôt un signe positif.
Je vais suivre cette piste en parallèle.

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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par ѠOOT »

Bonjour,

Le bouton et le câble doivent être OK. Quand vous dites que vous avez viré la pile, c'est celle du BIOS ? Vous l'aviez remise quelques temps après ? Je n'ai pas posé la question car elle tient du bon sens mais vous n'aviez rien constaté d'anormal, un cavalier ( jumper ) qui se baladait tout seul dans la carlingue ;) Ou un truc de noirci quelque part ou des composants un peu abimés, genre résistance éventrée ? ;) Là, sans accès physique à la machine et sans ma trousse à outils, je commence à sécher sur le sujet, bon courage pour la suite.
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chef
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par chef »

bonjour,
sa ressemble a un problème d'alimentation qui devient trop faible .
marque pc:EasyNote TV44HC
produit: Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz
mémoire: 4GiB
carte graphique : nvidia geforce 710
Description: Debian GNU/Linux 8.0 (jessie)

Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

Woot --> Oui je parlais d'un clear cmos. Mais rien d'anormal à l'oeil nu.

chef --> Déjà essayé une autre alim, cela dit en attendant je vais réessayer.

Le support asus est contacté, je vous tiens au courant.

PS: La carte mère a déjà eu quelques ratés bizarre: des prises usb qui ne fonctionnent plus temporairement, ou les ventilos qui démarrent pas. C'est tout ce que je peux signaler.

Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

Quelques détails après avoir essayé une autre alimentation:

Le problème persiste mais petite différence: L'alimentation "n'essaie" qu'une fois, contrairement à l'autre qui "essaie" 5, 10 ou 20 fois avant de "laisser tomber".

J'ai oublié de préciser qu'avec n'importe qu'elle alimentation, il n'est pas possible de réessayer d'allumer l'ordi une 2ème fois après la première tentative. Je suis obligé d'éteindre/rallumer l'alimentation avec l'interrupteur de celle-ci pour pouvoir réessayer d'allumer le pc...

Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset"

Message par Bubul1000 »

Bonjour,

Le support asus m'a demandé le numéro de série, et j'ai mis le temps pour leur fournir (je viens de le faire).
Je part du principe que la carte mère est certainement raide mais j'attends des nouvelles du support Asus, sait-on jamais.

Je sais pas si j'aurai encore besoin d'aide à ce sujet, donc sujet terminé. Merci PDT_018

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SkyTech
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset" (terminé)

Message par SkyTech »

OK :)

Bubul1000
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset" (terminé)

Message par Bubul1000 »

1000 ans plus tard...
Pour la postérité ^^
Après avoir démonté/remonté entièrement le PC plusieurs fois, tout s'est remis à fonctionner comme par magie.
Il suffisait de légèrement toucher le câble pour que sa foire à nouveau.

Ayant testé plusieurs alim à l'époque, je soupçonne que non pas le câble d'alimentation, mais le réceptacle dudit câble d'alimentation sur la CM était abîmé.
Bref, j'ai évité de toucher l'ordi, même de la déplacer de quelques centimètres, et je me suis dépêché de passer sur une autre config avant de m'en débarrasser.

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Parisien_entraide
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Re: Ordinateur qui reste "coincé sur reset" (terminé)

Message par Parisien_entraide »

Tu as hiberné ? Passé dans une boucle temporelle ? Effectué une traversée à pieds de la Sibérie ? :-)

Merci du retour en tous les cas :-)
Only Amiga... was possible !
Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
"Tous les patients mentent" Docteur House

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