[Résolu] crash explorateur et rundll32 sur vista resolu

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sousdoue
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[Résolu] crash explorateur et rundll32 sur vista resolu

Message par sousdoue » 13 mars 2013 20:42

Bonjour... Sur un pc de bureau avec vista , au demarrage, depuis deux jours j ai un message "explorateur windows a cesse de fonctionner , APPCRASH explorer.exe, module divxDecH264.ax" puis juste apres 2eme message "processus hote windows rundll32 a cesse de fontionner, APPCRASH Rundll32.exe et module DivxdecH264.ax".
Avec le message " explorateur a cesse de fonctionner" il y a une option redemarrer mais le systeme se replante aussitot apres, memes messages...
je precise que ce pc n est pas connecte a internet et je fais les transferts par cle usb depuis un autre pc.
autre phenomene etrange, pour moi du moins : sur le pc a probleme j avais cree un 2 eme compte utilisateur
et celui ci semble toujours fonctionner correctement; l ennui c est que l essentiel de mes applications est sur le compte a probleme!
Des que les messages d erreurs apparaissent je n ai plus acces a aucune cde, je ne peux meme pas regarder dans le panneau de configuration ni aller voir dans un dossier...
J ai fait une restauration systeme depuis le 2 eme compte d apres un point de restauration de janvier , la restauration a ete confirmee mais le probleme est resté. j ai fait un essai en mode sans echec mais j ai les memes messages d erreurs et aucune action possible.
quelqu un aurait il une idee? merci d avance...
Dernière édition par sousdoue le 25 mars 2013 15:17, édité 1 fois.




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@stéroH
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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par @stéroH » 13 mars 2013 23:21

'soir

tente une restauration système à partir du cd.
http://support.microsoft.com/kb/961793/fr
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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par sousdoue » 14 mars 2013 20:33

d abord merci de ton interet pour ce probleme... je precise que j avais deja fait un essai de restauration avec un point de restauration d il y a un mois , quand tout allait bien , mais cela n a pas change le probleme. cela m a fait supposer que ce n est pas un probleme systeme mais que cela viendrait plutot de fichiers ou dossiers perso. depuis j ai fait plusieurs essais et j ai decouvert qu en deplacant
un dossier que j avais moi meme cree ( copie d un dvd... tout a fait legale... dvd cree depuis TV et graveur de salon, comme je fais souvent..) donc en deplacant ce dossier du compte utilisateur N1 a un autre cpte user N2 le probleme se deplace. avant c etait N1 qui se bloquait maintenant c est N2. de plus j ai recupere l usage du mode sans echec qui ne fonctionnait plus avec le dossier dans N1.
Bien sur je ne peux pas acceder au dossier depuis le compte user ou il se trouve ( maintenant N2) car des que j ouvre N2 celui ci se bloque avec les memes messages explorer et dll.
mon soucis maintenant ce serait de supprimer totalement ce fichier; je peux y acceder depuis N1 vers N2 mais des que je selectionne ce dossier depuis N1 l explorateur windows de N1 se fache et s arrete, meme message...mais redevient normal apres remise en route , apres avoir en passant referme le dossier... de plus je ne suis pas bien certain que supprimer ce dossier pourrait regler le probleme. l affichage du dossier peut disparaitre et le probleme rester.. et là pour retrouver quelque chose... D autre part utiliser un cd ou dvd de restauration presente le risque de faire disparaitre tous mes dossiers et fichiers perso. il faudrait que je sauvegarde tout ca sur un DDur externe et la ca va etre long; de plus je n ai pas de DD externe en ce moment mais je vais y penser serieusement pour sauvegarder mes dossiers perso...mais si tu as d autres idees... merci encore.

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par @stéroH » 14 mars 2013 21:08

c'est quoi ce dossier? quel nom?
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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par SkyTech » 14 mars 2013 22:52



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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par sousdoue » 15 mars 2013 16:27

pour steroh... le dossier est un dossier que j ai cree sur le bureau et je l ai appele "dvd aaa"... j ai simplement recopie les files" audio video rm/ts" du dvd comme je fais souvent, env 4 go,
mais en fait j arrive a la limite du pc qui ne fait que 160go sur ddur, petit et un peu ancien, env 6 ans, et il me reste plus que 20go libres, ca devient peut etre un peu limite... ou j ai eu un probleme lecteur dvd...

pour skytech, merci pour l info... j utilise deja un peu ce systeme de plusieurs comptes utilisateurs et par chance j avais cree un 2 eme compte il y a qques temps, "pour voir"... mon 1er cmpte, le compte principal etait bloque et je ne pouvais plus rien faire mais le 2 eme fonctionnait toujours et ca m a permis de garder la main... c est aussi pour cela que j ai pense que ce n est peut etre pas un probleme windows mais que j ai plutot eu un probleme a la creation du dossier dvd, peut etre du au lecteur dvd... et en deplacant le dossier d un compte a un autre le probleme se deplace aussi.
j ai essaye de supprimer le dossier, dossier "dvd aaa" que j ai cree sur le bureau, mais des que je mets la souris dessus l explorateur s arrete. la je suis un peu coincé..; peut etre ,faut il que je passe par regedit ou le bios ( je connais pas trop), a moins qu il n existe sur le web un logiciel qui puisse faire cela, genre cccleaner...
mais pour l instant je ne suis pas trop géné puisque mon compte user principal fonctionne a nouveau. pour info hier j ai refait une copie de dvd et sans probleme... copie des audio video rm/ts dans un dossier cree sur le bureau...

dans les messages d erreur il y a une ligne "module DivX Dec H264.ax... " H264 est un format video FLV en j en recupere parfois sur youtube, y aurait il un rapport avec mes ennuis?
merci de votre attention.

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par @stéroH » 15 mars 2013 18:28

Yop

c'est @stéroH

Doit y avoir un fichier qui merdouille dans ce dossier.

Ce n'est pas une bonne habitude de déposer des fichiers volumineux sur le bureau.
Mieux vaut les mettre dans un dossier ailleurs, et mettre un raccourci sur le bureau qui pointe vers ce dossier.

Suffit de supprimer ce dossier donc, si son contenu peut se retrouver.
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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par SkyTech » 15 mars 2013 18:47

Re,

Si le dossier sur le Bureau ne peut être supprimé (on ne sait jamais \o/), utilise un Live CD pour le supprimer : live-malekal-t42320.html

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par sousdoue » 16 mars 2013 15:11

merci skytech pour l info cd live; j ai bien regarde et j ai cru comprendre que le cd live , je cite, " est base sur du seven" or mon pc est vista... je vais essayer de supprimer le dossier en passant par le mode sans echec avec invite de cde; de la j espere arriver dans la session user 2 ou j ai le dossier puis faire erase. j ai deja essaye en entrant cmd dans la zone recherche de demarrer depuis le compte user 1 qui marche, j arrive bien dans la fenetre dos? (l ecran noir avec texte blancs et cdes bizarres...) mais la je n arrive pas a entrer dans user 2; le dos s ouvre directement sur c:/users/user1... j ai reussi a ouvrir user 1 ce qui me donne tous mes dossiers du compte 1...
mais pour entrer dans le compte 2 il faudrait que j ouvre users et la je n y arrive pas... il faudrait que j arrive directement sur c: ... c est pourquoi je vais essayer le mode sans echec avec invite de commandes... mais j avoue que je connais mal les cdes et la syntaxe dos! il faut que j apprenne un peu ça... apres ça j apprends le chinois, ça devrait etre du gateau a cote du langage dos; et puis le chinois de nos jours ça peut servir...
Si tu as des infos sur l utilisation de la fenetre "invites de cdes"... merci encore...

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par SkyTech » 16 mars 2013 15:34

Yop,
" est base sur du seven" or mon pc est vista...
Ca n'a pas d'importance, il peut démarrer sur n'importe quel PC avec n'importe quel Windows.

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par sousdoue » 18 mars 2013 17:05

probleme resolu... sans rien faire... enfin presque rien...
comme je suis un "peu" tetu j ai essaye de supprimer le dossier suspect en passant par le " mode sans echec avec
invite de commandes". je n ai pas pu arriver au dossier voulu ( je connais mal les commandes de cette fenetre)
et a un moment le pc s est bloqué... dans le mode sans echec! apres redemarrer j ai eu un message du genre " demarrage impossible... voulez vous executer le programme de reparation?..." comme je n avais plus trop de choix j ai dit oui... apres execution le pc a redemarré , le dossier suspect avait disparu , et tout semble normal maintenant!
mais je ne sais toujours pas pourquoi il y a eu probleme avec ce dossier donc j attends quelques jours avant de fermer la question, au cas ou cela reviendrait...
merci skytech pour l info sur le cd live Malekal , cela me semble une bonne option et je vais regarder cela de plus pres. on ne sait jamais...
merci steroh pour la remarque concernant la surcharge du bureau... je ne sais plus bien quel est le probleme et
j avais un peu oublié cela... surtout que c est un petit pc ( 2 go ram et 160 go hdd).

merci encore a tous

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Re: crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par SkyTech » 18 mars 2013 18:16

Ok donc la vérification des volumes (CHKDSK) a supprimé ce dossier endommagé :)

@+

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Re: [Résolu] crash explorateur et rundll32 sur vista

Message par @stéroH » 18 mars 2013 19:19

yop

quand tu charges ton profil, tu charges ton bureau et tout ce qui est dessus.
Donc mieux vaut éviter d'y mettre des trucs volumineux, mais seulement des raccourcis vers les dossiers ;)

Cool si ton souci semble résolu.
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