Problemes avec mon HP

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

JMVIB

Problemes avec mon HP

par JMVIB »

Bonjour,
Voila j'ai un HP mais j'ai planté grave ce matin ecran noir.j'ai donc ete oblige de reinstaller windows XP mais je ne sais pas comment installer le bluetooth.
Excusez moi j'ai laissez un message dans reseau mais je crois que je me suis trompé.C'dest pour cela que j'ai redeposer ici.
MERCI
JMVIB
Engil Hramn

Re: Problemes avec mon HP

par Engil Hramn »

Bonjour...
Comment a tu réinstaller ton HP ?
Via un CD qu'il t'avait demandé de graver ou via un autre cd ?
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

avec le cd windwos XP pro que l'on mas remis lors de l'achat mais ce n'est pas l'officiel.
J'ai du tout reinstaller depuis le debut ca ma tout effacer j'ai plus rien.
MERCI
Engil Hramn

Re: Problemes avec mon HP

par Engil Hramn »

Un CD non-officiel ? c'est a dire ?
Pour le bluet , c'est un chip intégré a la carte mére/réseau ou un dongle usb ?
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

ben en fait je l'ai achete d'occaz et la personne m'a remis juste le cd windows XP pro avec le code inscrit dessus.
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

excuse moi je n,e sais pas ce que c'est : un chip intégré a la carte mére/réseau ou un dongle usb
je comprend pas
Engil Hramn

Re: Problemes avec mon HP

par Engil Hramn »

C'était a propos du blue-tooth PDT_018
Le blue tooth marche par une petite clé que tu connecte sur ton ordi ou il est intégré dans la carte mére ?
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

ha ok ..non non c'est integre avec wifii je crois mais c'est sur c'est integre y'a pas de clefs j'appuie sur le bouton et ca se connecte
Engil Hramn

Re: Problemes avec mon HP

par Engil Hramn »

Tu arrive a te connecté en wifi ?
Essaye de trouver la référence et réinstalle le pilote de ta carte wifi .
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

ben je pense que ca s'apelle wifi ..et je trouve ou les coordonnees de la carte?
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

bon alors voila j'ai contacte HP par "chat" et la personne m'a donné un pilote a installer.la j'attends la fin du telechargement...tu penses que ca va aller apres? c'est ca que tu voulais que je fasse?
JMVIB

Re: Problemes avec mon HP

par JMVIB »

bon laors j'ai installer le pilote mais je n'ai toujours pas internet..pffff.....
que puis je faire?
MERCI
Engil Hramn

Re: Problemes avec mon HP

par Engil Hramn »

N'étant pas un spécialiste en la matiére , je vait te conseiller de vérifier l'etat du matériel émetteur ( la box/routeur)(même si cela semble invraisemblable...) PDT_005
Tu a récupéré le bluetooth ?
Windows/le logiciel de la carte t'indique t'ils qu'ils sont connectés ?
Alex29

Re: Problemes avec mon HP

par Alex29 »

hello,

tu vas sur le site de hp/compaq, tu vas dans l'aide technique, donne ton modèle de pc et tu as accès à tous les pilotes installés à l'usine sur ton PC (ou des mises à jour...).

Tu télécharge tout sur ton HD puis tu décompressse et tu grave tout sur un cd...hé oui.

Ensuite dans gestionnaire de périphériques, tu recherche le matériel non installé et tu fais clic droit" mettre à jour le pilote" et donne le chemin de ton lecteur cd, par exemple e:

voilà, moi j'ai fait comme ça et j'ai tout retrouvé. PDT_003

C'est peut-etre long mais tu n'as pas trop le choix car si tu as formaté plus question d'utiliser les cd de restauration que HP pourrait te proposer PDT_033

Bon courage
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