Les raisons de tous les bugs dans Windows 10

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Parisien_entraide
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Les raisons de tous les bugs dans Windows 10

par Parisien_entraide »

A la base il y a cette video. Si vous parlez anglais pas de soucis




Pour une version en Français


Le nombre de bogues dans les mises à jour Windows a-t-il augmenté au cours des deux dernières années?

Si oui, quelle est la raison de l'augmentation du nombre de bugs?

C'est la question à laquelle l'ancien SDET de Microsoft, Jerry Berg, mieux connu sous le nom de Barnacules, a répondu dans une vidéo récente.


Berg a travaillé pendant 15 ans chez Microsoft et l’un de ses rôles consistait à concevoir et développer des outils et des processus permettant d’automatiser les tests pour le système d’exploitation Microsoft Windows. Il a quitté la société après la livraison au public de Windows 8.1.

Microsoft a considérablement modifié les processus de test au cours des deux dernières années. Berg décrit comment les tests ont été effectués à la fin de 2014 et au début de 2015 et comment les processus de test de Microsoft ont changé depuis.

En 2014/2015, Microsoft employait toute une équipe dédiée à tester le système d'exploitation, les versions, les mises à jour, les pilotes et autres codes. L'équipe était composée de plusieurs groupes qui effectuaient des tests et discutaient des bugs et des problèmes lors de réunions quotidiennes. Les tests ont été réalisés manuellement par l'équipe et par le biais de tests automatisés. Si les tests aboutissaient, l'intégration du code dans Windows serait acceptable.


Les équipes ont effectué les tests sur du "vrai" matériel dans un laboratoire via des tests automatisés. Les machines comportaient différents composants matériels (processeurs, disques durs, cartes son et vidéo, etc.) afin de couvrir une large gamme de configurations système. Cela signifiait que des bogues affectant uniquement certains composants matériels ou certaines configurations étaient détectés.

Microsoft a mis à pied la quasi-totalité de l'équipe de test Windows en déplaçant le focus de trois systèmes différents - Windows, Windows Mobile et Xbox - vers un système unique. La société a transféré la plupart des tests sur des machines virtuelles, ce qui signifie, selon Berg, que les tests ne sont plus effectués sur des configurations matérielles réelles et variées pour la plupart.

Les employés de Microsoft pourraient auto-héberger Windows, ce qui voudrait dire que leurs ordinateurs seraient également utilisés à des fins de test. L'idée principale derrière cela était d'obtenir les réactions des employés de Microsoft lorsqu'ils rencontraient des problèmes qu'ils rencontraient pendant leurs journées de travail. Berg note que l'auto-hébergement n'est plus aussi largement utilisé qu'auparavant.

Outre les systèmes de test automatisés en place, la principale source de données provient de la Telemetrie (ndt que tout le monde ou presque essaie de bloquer) et de Windows Insiders. Les versions de Windows Insider sont installées sur des millions de périphériques et Microsoft collecte la télémétrie à partir de tous ces périphériques.

Si quelque chose se bloque, Microsoft obtient des informations à ce sujet. L'un des problèmes associés à la collecte de télémétrie est que la plupart des bogues ne sont pas capturés par celle-ci. Si quelque chose ne fonctionne pas, Microsoft peut ne pas être en mesure de distinguer les bits pertinents des données de télémétrie. En théorie, il est possible que les utilisateurs signalent des problèmes, mais nombre d'entre eux ne le font pas.
D'autres problèmes peuvent toutefois se poser en raison d'autres commentaires fournis par Microsoft à des initiés. De plus, bien que les initiés puissent signaler des bogues, il arrive souvent que Microsoft ne fournisse pas les informations nécessaires à... Microsoft (problème de communication interne), ce qui pose d'énormes problèmes aux ingénieurs chargés de les résoudre.


En 2014/2015, l'équipe de test de Microsoft aurait pour tâche d'analyser les bogues et les problèmes et de fournir aux ingénieurs les données nécessaires pour les résoudre.
Aujourd'hui, note Berg, les ingénieurs examinent comment résoudre ces problèmes. Les correctifs sont ensuite transmis aux appareils clients exécutant Insider Builds afin de déterminer si le problème a été résolu ou s'il a créé de nouveaux bogues.

L'une des principales raisons pour lesquelles Microsoft a cessé de diffuser de nouvelles mises à jour de fonctionnalités , est que des problèmes qui n'étaient pas détectés par le processus traité pouvaient potentiellement affecter un grand nombre de clients.

Afin d'éviter des catastrophes telles que le lancement de Windows 10 version 1809 , des déploiements progressifs ont été introduits afin d'empêcher les mises à jour de fonctionnalités d'être transmises via Windows Update à la majorité des machines dans les premiers jours de la publication.


Mots de clôture

Microsoft a échangé son équipe de test interne avec les données de télémétrie recueillies auprès de Insider Builds qu’elle transmet aux appareils grand public et professionnels et a remplacé la plupart des PC qu’elle utilisait pour effectuer des tests dans des environnements virtuels.

Tout cela a entraîné une augmentation du nombre de problèmes et de bugs rencontrés par les clients sur les ordinateurs de production lors de l'installation de mises à jour Windows ou de mises à jour de fonctionnalités. (via WinFuture https://winfuture.de/news,111375.html )


Source : https://www.ghacks.net/2019/09/23/forme ... increased/
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NDT : On peut effectivement noter de gros soucis de communication au sein de Microsoft. Preuve en est, c'est que la majorité des bugs rapportés en septembre 2019, avaient été mis en avant et détailles courant août par les insiders
Microsoft n'en a pas tenu compte
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Malekal_morte
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Re: Les raisons de tous les bugs dans Windows 10

par Malekal_morte »

On se demande dans ces conditions comment ils peuvent tenir deux mises à jour de fonctionnalités par an.
C'est étonnant car il me semble que pour la mise à jour 1809, les bugs avaient été remontés par Insider et Microsoft les avait ignorés.
Après ils les ont peut-être pas vu.
Ils avaient d'ailleurs promis de régler les problèmes Windows Update.

> Le cauchemar Windows Update continue sur Windows 10

Outre cela, les deux mises à jour importantes qui pour certains ont touchés le noyau de Windows (1709 de mémoire).
Ca provoque aussi beaucoup de problèmes sur le support du matériel et les pilotes.
Je pense que les autres éditeurs (Nvidia, Qualcomm, Intel, etc) doivent bien galérer aussi.

On se souvient des dommages collatéraux avec un module d'Avast! qui se chargeaient bas.

Je pense que le mal est déjà en partie fait.
En gros la réputation de Windows 10, trop de mises à jour et trop de problèmes est déjà faites.
Et Dieu sait qu'il est difficile ensuite de se racheter une réputation. Symantec avec Norton en sait quelque chose.
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