PC qui freeze de façon aléatoire

[Ninjacommando]

Bonjour à tous,

J'ai monté la configuration suivante en janvier 2024 :

CPU: i9 13900ks
CM : Aorus Z790 Master X
RAM : 32 Go de RAM Corsair DDR5
carte graphique : RTX 4090

une fois le tout monté, j'ai allumé le PC celui ci reboote seule au bour de 30 secondes et ensuite tout semble tourner normalement mais dans tous les cas j'ai un ecran noir. Meme pas la possibilité 'd'acceder au bios

tests effectués :
démarrer sans la carte graphique
démarrer sans les RAM et les tester une par une
changer d'ecran et passer en HDMI
retirer et remettre la pile de la carte mere
retirer tout les disques dur et SSD
utiliser le bouton clear CMOS de la carte mere
A la suite de cela, la CM est repartie en reparation car c’était en fait le socket qui était défectueux).

Apres remontage dans mon PC, celui-ci fonctionne très bien surtout en jeu MAIS il freeze de façon totalement aleatoire sous win 11 ainsi que lorsque je suis dans le BIOS. Apres re-demarrage, l’erreur critique associée est
Kernel 41 probleme d’alimentation
J’ai teste la RAM avec l’utilitaire de win 11 : pas d’erreurs detectées et le BIOS est à jour de la dernière version.

Il y a tellement de réglages dans le BIOS que je ne sais pas lesquels modifier pour résoudre le problème ou identifier si c’est un composant défectueux.

D’avance merci pour votre aide.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Dans un premier temps (si on exclut un autre problème hardware, car l'histoire du socket défectueux, c'est .. Curieux)

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

Ensuite vu ta config il y a de fortes chances que ce soit lié à (Bien tout lire pour appréhender le problème)

viewtopic.php?t=74052

et/ou vu que c'est lié, aux pilotes graphiques 555.52, 555.86, 555.99

viewtopic.php?p=555124#p555124

[Ninjacommando]

OK merci pour les pistes, je vais tester tout ça des que je peux

Pour la carte mère, effectivement c'est étrange quelle soit défectueuse mais la réparation m'a permis d'utiliser mon PC chose qui était impossible lorsqu'elle avait cette panne

[Parisien_entraide]

Ah tiens en complément vu que c'est une RTX 4090 avec un I9...

Tu as quoi comme alimentation ? (Marque et modèle) et que tu as le fameux connecteur pour la carte graphique ?)
Sinon je suppose que la RAM figurait dans la liste QVL du constructeur de la carte mère ?

[Ninjacommando]

bonjour

alors pas encore fait les tets car pas chez moi de la semaine

l'alim: corsair 1600 W et le connecteur de la carte graphique ce sont trois câbles qui partant de l'alim et sont rassembles sur un seul qui est ensuite directement connecté à l'alim de la CG

pour la RAM, oui j'avais regardé le tableau des RAM compatibles sur le site de Gigabyte

[Parisien_entraide]

Donc le fameux cable 12PWr je présume
https://www.corsair.com/fr/fr/p/pc-comp ... cp-8920284

[Ninjacommando]

Euuuh
sous reserve que je vérifie plus en détail mais j'ai en fait 3 câbles qui partent du bloc d'alim et qui arrivent presque directement sur une prise qui elle est branchée directement sur l'alimentation de la CG, donc pas vraiment le cable qui est montré

[Parisien_entraide]

Il y a eu pas mal de soucis avec le connecteur de la 4090

cable 4090.jpg

En fait il y avait un soucis avec le soudage du cable mais je ne sais ce qu'il en est avec la Corsair (Vu le prix je pense qu'il ont fait le boulot)

Vieil articles mais à lire

https://www.generation-nt.com/actualite ... wr-2030273

mais c'est plus complexe que cela
http://jongerow.com/12VHPWR/

[Ninjacommando]

Bonsoir

Merci pour ces infos mais cette CG a deja ete montée sur une config a base de Ryzen 5950X pendant un avec la meme alimentation et tout marchait parfaitement

[Parisien_entraide]

C'était juste pour info, car c'est à savoir, en attendant le résultat des tests userdiag par ex

[Ninjacommando]

Bonsoir

Voici le lien du diag

https://userdiag.com/id/YUx6OszW4m

J'ai réalisé un diagnostique long

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Et bien cela confirme le problème soulevé que j'avais évoqué
viewtopic.php?t=74052

Ton : PL2 / PL1 = 4095 W / 4095 W
Tes plantages viennent de la conso et donc chaleur (processeur à 100°C

Déja je n'ai pas pu mettre le lien direct de version de BIOS de ta Gigabyte Z790 AORUS MASTER X car il y a 3 révisions de carte mère, donc c'est à toi de voir sauf si tu as un outil Gigabytes pour un téléchargement direct pour la mise à jour
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard ... ModelsMenu

Il est impératif de mettre à jour le BIOS

C'est impératif puisque intel à demandé aux constructeurs de carte mères de patcher et je sais que Gigabytes a sorti des BIOS (et je pense que cela va continuer) pour résoudre le problème de dépassement de conso


- Tu as quoi comme système de refroidissement ?
Vu que tu as un I9 et une RTX 4090, un AIO 420 arrive tout juste si le PC est à fond à tout bien refroidir sinon un bon AIO 360 mais sans faire d'O/C

- Au delà de cela je ne conseille pas la version de pilotes graphiques que tu as (je l'ai déjà indiqué)

Ensuite je ne sais pas ce que tu fais avec ton PC, mais ce n'est pas normal que le secure boot soit désactivé que l'isolation du noyau soit également désactivé dans les paramètres BIOS/UEFI
Si tu joues il faut savoir puisque tu es sous Windows 11, que les anti cheats ne fonctionneront pas, donc.. Les jeux ne fonctionneront pas

[Ninjacommando]

Alors mon systeme de refroidissement est un corsair iCUE H150i elite LCD XT

ce que je ne comprends pas trop c'est que justement les plantages ne se font jamais dans les jeux, c'est toujours que je suis sur internet ou parcours mon PC, lit des PDF, etc... mis jamais pendant l'utilisation d'un jeu

[Parisien_entraide]

Est ce que tu as mis le bios à jour ?

[Ninjacommando]

Bonjour,

Apres mise a jour du BIOS (version F7) rien n'y fait le système est encore autant instable si ce n'est plus.