Batterie neuve ordinateur portable ne charge plus [Résolu]

[tatave94]

Bonjour à toutes et tous,

Sur un laptop dell latitude 5450 (sous w11), j'ai du effectuer un changement de batterie il y a environ 6 mois de cela.

Cette dernière a fonctionné correctement jusqu'à il y a 15 jours : je ne me suis pas servi de ma machine durant 10 jours environ, la batterie s'est déchargée complètement et …... ne veut plus se recharger. ( le logiciel Hwinfo, m'informe sur la santé de la batterie : 93%)

D'autre part, aucune charge ne s'effectue, mais lorsque je passe le pointeur de la souris sur l'icone batterie en bas à droite, il m'indique 25%)

Après avoir contacté dell pour de l'aide, bien sûr,  « ils m'envoient sur les roses », parce que d'une part la machine a 8 ans et … c'est une batterie dell reconditionnée.

Merci donc de m'aider si cela est possible.
Bonnes fêtes de fin d'année.

[Parisien_entraide]

Bonsoir

A tenter
https://www.malekal.com/la-batterie-ne- ... indows-10/

mais c'est une batterie "reconditionnée", donc tout dépend par qui, comment etc

[tatave94]

Bonjour,

Après avoir utilisé ZHPCleaner, fait un power reset, puis mis le pilote à jour ..... la batterie charge correctement !!!!!, j'ignore néanmoins laquelle de ces 3 actions a été décisive !
Un GRRRRRRRRRAND MERCI DONC A VOUS et encore Joyeuses Fêtes !!!!!!!

[Parisien_entraide]

Bonjour

Comme indiqué dans le tuto en général le power reset, la mise à jour du pilote peut suffire

Il faut se rappeler que le pilote de "batterie Microsoft ACPI-Compliant Control Method" permet à Windows de communiquer avec la batterie du PC portable
Le problème c'est que souvent ceux ci sont propriétaires (Ordis portable) et il faut donc avoir autre chose que le pilote générique mais c'est à double tranchant
Cela permet par ex à certaines marques de ne pas faire fonctionner des batteries dites "compatibles" mais en relation avec le power reset cela permet de recalibrer la batterie pour que le % qui apparait soit cohérent avec la réalité
Cela permet aussi, (conjointement avec le matériel) de disposer de la fonction de chargement hors tension.
Cette fonction est activée par défaut

Par contre il n'y a pas de lien avec ZHP, dont il faut se méfier du reste pour ses détections "fantomes"
https://www.malekal.com/adwcleaner-zhpc ... habitudes/

En complément tu as cet outil gratuit qui permet d'avoir des infos sur ta batterie etc
https://www.nirsoft.net/utils/battery_i ... _view.html

[tatave94]

Merci pour ces infos complémentaires !

J'ai battery infoview : super !!
Pour zhpdiag, un copain m'a dejà averti des possibles problèmes liés à ce soft