HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

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Astarauth
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HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Astarauth »

Bonjour,

Je viens vers vous afin de savoir si c'est normal ou bien un bug du logiciel HWINFO.
Ayant des températures élevées sur le modèle MSI Katana B12VFK (neuf je précise) en jouant à BG3 (95°en moyenne) j'ai lancé un monitoring avec le dit logiciel, au départ il n'y avait que deux fans qui apparaissaient
(fonctionnement normal avec des tpm normaux) mais assez rapidement un troisième apparaît avec des tpm entre 6 et 12...
J'ai checké le modèle de mon pc portable et il apparaît bien ne posséder que deux fans...
MSI Center ne m'indique aussi que deux fans, celui du CPU et celui du GPU que j'ai réglé pour tourner à 150% au-delà de 75° et RAS, cela fonctionne et maintient la temp dans les 80/85° en jeu...
Le sav de MSI juge sur ce bug (selon moi), qu'un retour pour réparation est nécessaire.

Qu'en pensez vous ?

Autre chose, depuis l'installation de MSI Center la led de la touche F5 (correspond au microphone) est allumée au démarrage et impossible de l'éteindre. Fn + F5 ne fonctionne pas, dans paramètre/fonctionnalité, le micro est bien activé... Je pige pas...

J'ai testé User Diag, 97° à la fin du stress test...
Cinebench 95° à la fin du test...
Les ventilos sont à fond et ont l'air de fonctionner pourtant...

MSI Katana B12VFK
Intel core I7 12650H
RTX 4060 laptop GPU
16 go de RAM
Dernière modification par Astarauth le 17 sept. 2023 17:44, modifié 1 fois.
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Parisien_entraide
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Parisien_entraide »

Bonjour

Une image serait plus parlante... (capture de HWINFO)
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Astarauth
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Astarauth »

Bonjour,

Effectivement...
Ventilateur-GPU.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Parisien_entraide »

Cela peut etre le fait d'un ID Hardware de la carte graphique, de son firmware copié d'une modèle d'un PC de bureau et modifié, de la carte mère, de mauvaises données récupérées par l'auteur etc

Le problème se pose également (mais en général c'est ASUS qui s'écarte des chemins battus) entre les ventilos non détectés, en trop ou affichant pas ou de mauvaises valeurs (RPM), parfois fantaisistes, pour Libre Hardware monitor

On le voit également avec les programmes qui détectent un connecteur, non branché ou n'ayant pas de sonde pour les températures
Il y a donc des similitudes

viewtopic.php?t=60660

ou avec le remplaçant de SpeedFan
https://github.com/UraniumDonut/nbfc-revive

et les autres
viewtopic.php?t=69139
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Astarauth
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Astarauth »

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Donc si je comprends bien je n'ai pas a m'inquiéter et surtout à écouter le SAV de MSI qui me conseille de leur renvoyer...
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Parisien_entraide
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Parisien_entraide »

Je trouve la réponse de MSI.. quelque peu excessive :-)

Dans la mesure où il n'y a que 2 ventilos et qu'un programme en détecte 3, cela ne peut venir que du programme (et surement d'autres similaires car ils se copient entre eux ou alors sont renommés ou il s'agit de fork

Après comme déjà indiqué, cela peut etre en rapport avec un firmware etc propre à MSI (ils sont bons sur le matériel mais pas sur le logiciel) auquel cas il leur suffit de prendre le meme modèle de PC et de tester avec le programme incriminé

Pour ton cas faudrait tester avec d'autres programmes, juste pour voir ce que cela raconte

Si cela avait été le contraire, là oui il y aurait eu un problème matériel (2 ventilos détectés au lieu de 3) mais ce n'est pas le cas

Ensuite concernant HWINF064 on peut voir dans les fichiers .ini les matériels pris en compte
J'ai noté que dans le "à venir" (et pas dans la beta actuelle) il est dit "Enhanced sensor monitoring on new MSI mainboards.

On voit que dans l'historique c'est sans fin
https://www.hwinfo.com/version-history/

Mais rien n'empeche de leur indiquer le bug car ils ne sont peut etre pas au courant (vérifier avant)

https://www.hwinfo.com/forum/forums/hwi ... reports.3/
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Astarauth
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Astarauth »

Hey,

J'ai voulu tester avec d"autres logiciels dont notamment fan control mais aucuns n'arrivent à détecter les ventilos de mon pc...

Je me permets de vous relancer sur le problème de la touche F5 ou la led est impossible à éteindre... Elle s'est allumée depuis l'installation de msi center...
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Parisien_entraide
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Parisien_entraide »

Alors là aucune idée...
Je ne sais pas ce que fait cette touche F5 et si il y a un paramètre dans le MSI Center en lien

Vu que les progs MSI sont souvent buggués, il faudrait peut etre poser la question sur leur forum et/ou regarder si quelqu'un a le meme soucis
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Astarauth
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Re: HWINFO fait apparaître un ventilateur inexistant... Bug ?

par Astarauth »

Bonjour,

Effectivement je ne suis pas le seul à connaitre ce bug, mais pas de solution sur le forum MSI pour l'instant.

Merci en tout cas.
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