Écran tout noir [Résolu]

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Modérateur : Mods Windows

Liiloou
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Écran tout noir [Résolu]

par Liiloou »

Cc tous le monde
J'ai un gros souci, mon pc s'allume le disc fonctionne le ventilo tourne, j'ai même branché mon tél pr voir si ça charge aucun problème, mais pas moyen d'afficher une image sur l'écran. J'ai essayé HDMI, j'ai réinitialisé la pile la batterie mais rien ne va.
Je suis désespérée et l'envoyer dans un centre réparation pas possible pour moi😔
Merci pour vos réponses.
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Parisien_entraide
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Re: Écran tout noir

par Parisien_entraide »

Bosoir

On ne sait rien du PC...

Là c'est comme si tu disais : "Ma voiture ne démarre pas... " et c'est tout
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
Liiloou
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Re: Écran tout noir

par Liiloou »

Bonsoir
😕😁dsl c'est la première fois que je demande de l'aide mais après avoir envoyé mon message, j'me suis posé la question🤦c'est un lenovo IdeaPad 3.
Merci
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Parisien_entraide
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Re: Écran tout noir

par Parisien_entraide »

Le soucis peut avoir plusieurs causes

- Tu ne dis pas si tu as accès au bios ou pas lors du démarrage du PC (forcer l'accès peut l'afficher avec la touche adéquate (Comme "Suppr", "Del"... mais à voir avec la doc du PC)
- Tu ne dis pas si c'est en sortie de veille qu'il est resté coincé ou à un démarrage à froid
Si c'est en sortie de veille au plus simple laisser l'ordi démarrer, attendre un peu (comme lorsque windows se )et faire la combinaison de touches
Windows + Maj + Ctrl + B
- Tu ne dis pas si tu as effectué des mises à jour Windows, pilotes, ..ou de bios
- Tu dis avoir réinitialisé, mais c'est en ouvrant le capot, en déconnectant la pile, la batterie et en appuyant une dizaine de secondes sur le bouton power ?
- Tu ne dis pas si tu as le démarrage rapide d'activé dans les paramètres du bios/UEFI (lien avec l'hibernation)
- Tu ne dis pas si tu avais l'impression que le portable chauffait
- Il n'y a pas eu de chocs ?

La méthode classique chez LENOVO (pour identifier le problème)

- Retirer tous les câbles connectés à l'appareil (câbles d'alimentation, hdmi, souris externe, clavier externe, clés USB, etc.)
- Assurez-vous que l'appareil est éteint / éteint
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 60 secondes
- Une fois terminé, rebranchez tous les câbles
- Branchez l'adaptateur secteur et laissez l'appareil se charger pendant environ quelques minutes
- Une fois terminé, allumez la machine comme d'habitude via le bouton d'alimentation

Appuyer sur la touche capslock/ touche de verrouillage numérique ou n'importe quelle touche ou il y a une petite led (verte normalement sur mon Lenovo)
Si la touche lumineuse capslock/numlock ne répond pas après des pressions consécutives, cela signifie que l'appareil a eu des problèmes pour effectuer un post-traitement.

Si rien ne s'allume le problème est matériel

Au plus simple ouvrir le portable et vérifier la nappe qui relie à l'écran (vérifier si elle est bien enfoncée, si il n'y a pas de soucis avec les connecteurs, ou si elle n'est pas pliée, déchirée
Pour ouvrir le portable (choisir une vidéo) https://www.google.fr/search?q=lenovo+I ... ng&tbm=vid


Sinon l'écran noir est un grand classique chez LENOVO
https://forums.lenovo.com/searchpage/ta ... best_match
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Liiloou
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Re: Écran tout noir

par Liiloou »

Dsl mais étant novice je ne c pas tout ce qui faut précisé...j'ai voulue restauré au paramètres d'usine parceque le pc se déchargé trop vite pas moyen de réglé la luminosité donc j'ai voulais restauré a partir de ma clé USB mais impossible du coup j'ai désactivé ou activé je c plus le bios secure j'ai changé les paramètre et voulu démarrer sur ma USB et la tout est devenu noir, j'éteins je rallume mais tout est reste noir....
Quand le pc démarre il n'y a rien du temps j'ai essayé toute les touche de réveille mais rien n'y fait...
J'ai tout déconnecté de la carte mère et tout rebranché pour être sûr mais tjr rien.
Par contre le pc fonctionne le ventilo tourne j'entends le disc dur ça chauffe j'ai même l'impression que ça chauffe plus que d'habitude.

Dsl encore et merci beaucoup pour ton aide.
Liiloou
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Re: Écran tout noir

par Liiloou »

Et j'ai remarqué que sur la fiche qui relie l'écran a la carte mère il manque une dent si je peux dire ça comme 😁
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Parisien_entraide
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Re: Écran tout noir

par Parisien_entraide »

La désactivation du secure boot ne donne pas ce genre de problèmes...

Y avait quoi sur cette clé ?
Parce que meme avec la clé cela ne doit pas créer là aussi ce soucis

La nappe qui relie la carte mère à l'écran... Là je ne peux dire si il manque un pin à la base ou pas. Seul LENOVO le sait
Mais de toutes les façons tu n'a pu t'en apercevoir QU'APRES le problème donc ce n'est pas la cause première

Franchement j'ai fais le tour, et meme si l'écran se met avec une luminosité à zéro, le simple fait de tout déconnecter de faire ce qui est un Clear CMOS remet tout d'aplomb, SAUF si il y a des réglages manuel au niveau de l'écran ce dont je doute car c'est un portable

Tu peux tenter de virer le SSD si il est facile à virer, et d'essayer de démarrer
Lorsque le PC verra qu'il lui manque un élément essentiel, il basculera sur l'écran de bios (mode forcé)
Cela peut le faire également si tu enlèves la barrette de RAM (surement plus facile)

Mais là, si tu as fais tout ce qui est indiqué et que rien ne fonctionne j'ai des doutes que ces dernieres manips apportent une solution
Tu auras peut etre plus de chance sur le forum LENOVO ou en les contactant
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Re: Écran tout noir

par Liiloou »

Merci, j'avais une clé booter avec rufus, j'ai réussi à faire un autre ordi avec donc je pense pas que ce soit la clé, le disc dur je l sortie et mis sur un autre pc en externe le disc dur fonctionne très bien...
j'ai tout essayé, j'ai contacté Lenovo il m'a dit que j'ai tt fait et que il fallait que je contacte le service réparateur 😔
Donc obligé de le ramener chez un pro.

Dans tout les cas je te remercie énormément pour les réponses que tu m'a accordé étant fan de vos vidéo je me suis dit si vous vous ne pouvez pas m'aider c que la c mort.

Sur ces quelques mots je vous souhaite énormément de réussite et je vous remercie pour ce que vous faites pour nous les novice ou pas 😁💚
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Parisien_entraide
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Re: Écran tout noir

par Parisien_entraide »

Pour le disque dur tu l'as enlevé mais tu avais essayé de redémarrer le PC comme indiqué ou tu l'as juste sorti pour le mettre sur un autre PC en externe ?

Sinon désolé pour le pas de solution, mais comme l'a indiqué le support LENOVO je pense que toutes les possibles solutions, y sont passées mais cela n'a pas abouti

Mais je serai curieux de savoir ce que LENOVO va trouver, alors qu'à la base ce que tu as fais, n'avait pas d'incidence sur le fait que cela débouche sur un écran noir

A part ce qu'on appelle l' EPROM a reprogrammer (mais il faut dessouder) c'était la seule choser qui restait à effectuer :-) (il y a eu quelques cas par le passé)
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Re: Écran tout noir

par Liiloou »

Non non j'ai aussi essayé d'allumer sans le disc, sans la pile même sans la ram rien a faire.
J'ai même essayé en HDMI vers la télé le pc mais la rien non plus...
Je suis aussi curieuse de savoir, mais je crois qui faut réparer la micro puce du bios et ça j'ai pas le matériel sinon j'aurais tenté.
Quand j'aurais une réponse je viendrais te dire comme ça les gens pourront être au courant parceque a part quelques vidéos en anglais sur les ideapad 3 y a pas grand chose.
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Parisien_entraide
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Re: Écran tout noir

par Parisien_entraide »

D'accord, merci pour le futur retour :-) Ca devrait être intéressant
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