Saisie incohérente avec mon clavier

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minela
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Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Bonjour.
J'ai changé ma carte mère sur un pc portable (Asus k53sc).
En rebranchant le clavier, celui-ci fait des saisies incohérentes.
Par exemple, si je tape + avec le clavier numérique, c'est écrit +3+3+3+3+3
Mon verrouillage majuscule se verrouille seul et affiche des NNNNNN
Etc.....

J'ai donc changé de clavier mais c'est toujours pareil.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

En attente d'une réponse, je vous remercie.
Cordialement.
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Parisien_entraide
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par Parisien_entraide »

Bonjour,

En premier lieu essayer de connecter un clavier "normal" externe en USB



Si le problème persiste

- Vérifier dans le bios quelle est la langue et si il y a quelque chose en paramètre pour le clavier
Je ne sais pour ASUS mais je l'ai vu sur un portable pro d'une autre marque et c'est normal en fait puisque le clavier est initialisé au démarrage de l'ordinateur et ce avant que Windows ne soit lancé

- il faudrait tester avec un liveCD USB Ubuntu et booter sur la clé pour voir si le soucis est hardware ou pas
https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/


- Essayer un clear CMOS
https://www.malekal.com/comment-faire-u ... e-netbook/

- La meme chose suivi d'une réinstallation de Windows (une nouvelle pas une réparation)
Je ne donne pas de lien car tu n'as pas dis si tu étais sous Windows 10 ou 11

- soit il y a un soucis avec la nappe,
- soit la carte mère n'est pas destinée au marché européen et ne fonctionnera qu'avec un type de clavier spécifique (et le remappage via windows pourrait ne pas fonctionner, ou peut etre avec une réinstallation complète (déjà vu)


Il faut savoir que parfois il y a des évolutions de carte mères et certains claviers ne fonctionneront qu'avec un modèle précis
En fait pour un modèle précis de carte mère il y a un clavier qui correspond

Dans la série K de ton modèle il y a des sous catégories (presque 70) et les claviers ne sont pas interchangeables pour tous

Ex https://www.accessoires-asus.com/clavie ... tm#k53sc|l

- soit il y a le bug connu de la carte mère avec une certains version de BIOS qui empêche soit le clavier de fonctionner soit une bonne reconnaissance de clavier
Là il faut se renseigner auprès d'ASUS, poser des questions sur des forums spécialisés (1)
Il est possible qu'une mise à jour du firmware soit nécessaire (certains suggèrent l'usage de l outil ASUS Keyboard Adjustment Tool mais ce n'est pas à la portée de tout le monde)
Il faut donc aller sur le site ASUS, sur la page du modèle de ton portable pour voir ce qui traine en mise à jour dont et surtout le BIOS/FIRMWARE



(1) https://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Bonjour et merci pour ton aide.
En USB, mon clavier fonctionne.

J'ai essayé deux claviers différents dont celui d'origine.

J'ai déjà changé deux fois de carte mère sur ce pc mais je n'ai jamais eu de soucis.
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Parisien_entraide
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par Parisien_entraide »

Donc cela fonctionne avec un clavier externe...

Du point de vue hardware reste la NAPPE qui relie au clavier qui est peut être endommagée, écrasée, ...


Attention également aux dernières mises à jour de Windows 10 et 11 qui peuvent mettre le bazar dans les pilotes en remplaçant ce qui est en place par des anciennes versions (et pas toujours en correspondance avec l'ID Hardware) alors qu'une plus récente existe de pilotes

C'est encore plus problématique avec les PC portables si le constructeur colle des versions modifiées des pilotes

Tu as un touchpad ?
Tu as essayé de le désactiver et de ne laisser QUE le clavier et la souris (parfois cela peut interférer avec la souris mais également avec le clavier si il s'agit de pilotes unifiés


TU NE REPONDS PAS AUX QUESTIONS
Tu as vérifié si il n'y avait pas un nouveau BIOS ?
Quel Windows ?
Tu l'as réinstallé ?

et le reste que j'ai demandé à tester

J'y ajoute :

Est ce que tu utilises la veille profonde/hybride, et le démarrage rapide ?
Pourquoi avoir changé la carte mère ? Cela a été fait par un pro ?



Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/



Ensuite (on ne sait jamais)

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Merci pour ton aide.
Je ne suis pas chez moi, je le ferai plus tard.

Je suis sous Windows 10 et je ne l'ai pas réinstallé.
Je ne suis pas allé dans le BIOS.
D'ailleurs, pour le BIOS, que dois je vérifier ?

J'ai changé la carte mère car un verre d'eau est tombé sur le pc.
Je l'ai changé moi même mais ce n'est pas la première fois.
Tout c'est toujours bien passé.

J'ai également désinstaller le clavier pour le réinstaller.

Je n'utilise pas la veille profonde/hybride, et le démarrage rapide.

Merci.
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Parisien_entraide
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par Parisien_entraide »

Pour le BIOS

Vérifier si il est en FR ou à défaut en langue Anglaise
Cela permet de contrôler si la carte est prévue pour le marché Européen

J'avais une connaissance qui avait acheté un mini PC dans un de ces immeubles au Japon dédié à l'informatique/électronique et qui s'était retrouvé avec un bios en japonais impossible à mettre en langue meme US
Pour Windows ca été fait à coup de grosses bidouilles pour avoir un clavier FR fonctionnel, car même Windows en FR, et langue passé en FR, le clavier renvoyait n'importe quoi au niveau des touches

Ensuite il y a le bios et sa version mais cela "normalement" ca sera visible dans l'un des tests)

Après il suffira de comparer sur le site ASUS en espérant que la page de support de l'ordinateur existe toujours

J'ai eu le temps de regarder ce modèle de portable.. C'est du Sandy Bridge dont possiblement le PC à (techniquement) une douzaine d années
Etonnant qu'il y ait encore des carte mères

Et tu changes la carte mère toi meme ? Et bien..
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minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Salut.
J'ai essayé avec Ubuntu, toujours pareil.
Le CMOS n'a rien donné.
Touchpad désactivé, c'est pareil.
J'ai flashé le bios mais ça n'a rien donné.

Je suis en train de faire User Diag

Cela ne sent pas bon....
minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Voila le resultat user diag :

https://userdiag.com/id/c8Ocynkbo8
minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Encore merci pour ton aide.
Si je dois changer de portable, tu penses quoi de celui-ci :
https://www.fnac.com/PC-Portable-Lenovo ... 25bc98dce8

Merci.
minela
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

minela a écrit : 03 juin 2023 13:21 Encore merci pour ton aide.
Si je dois changer de portable, tu penses quoi de celui-ci :
https://www.fnac.com/PC-Portable-Lenovo ... 25bc98dce8

Merci.
C'est décidé, je change de portable.
Une idée pour un budget de 500 euros, écran 15 pouces ?
Utilisation internet, et quelques vidéos ?
Merci.
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Parisien_entraide
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par Parisien_entraide »

Déjà ton ordi ne peut pas fonctionner correctement car il ne dépasse pas la vitesse minimale

La faute probablement à PowerGear qui doit etre dans un réglage de parametres à l'économie max

Je pensais avoir d'autres détails avec UserDiag mais ce n'est pas le cas


Quant aux conseils de PC portables...
Ce n'est pas mon truc (et en plus autour de 600 euros même pour un usage bureautique je ne sais pas faire)

A ce prix c'est du bas de gamme, ca va durer 2 ou 3 ans max (c'est fini le temp des PC portables qui pouvaient durer 10 ans)
On peut se retrouver avec de la mémoire soudée (si cela tombe en panne c'est direct la benne), un SSD soudé ou meme en 2023 avec un disque dur soudé
Là aussi si ca tombe en panne c'est la benne
De plus les composants chauffent plus, mais l'agencement et refroidissements à sont à la ramasse

A cela on y ajoute les subtilités des noms de processeur (donc fonctions, puissance etc) pour lesquels il faut tout vérifier
Par ex ils peuvent mettre un I5, mais le I5 depuis 10 ans il en est produit donc il faut vérifier ce qui vient après I5.. C 'est pénible


Après y a d'autres subtilités.. Par ex les puces graphiques de ces processeurs ne sont pas identiques
Idéalement ll faudrait les processeurs de 12 et 13 ème génération (désolé pour les processeurs AMD, ce n'est pas ma tasse de thé donc je ne cite qu'Intel)

Pour ton PC actuel je conseille d'aller voir sur le forum en FR dédié à ASUS dont j'ai donné l'adresse plus haut, avec un peu de chance...


Pour un nouveau portable tu as des alternatives pas chères aux marques connues (cela évite de mettre 600 euros pour rien)
Là le SSD n'est pas soudé la mémorie si , mais il y a un slot de libre au cas ou
https://www.amazon.fr/dp/B0BRXJBLBV/ref ... top_0?th=1

Sinon vu que tu utilises une TV en tant que moniteur pourquoi ne pas utiliser un "NUC" ?
https://www.amazon.fr/dp/B0BDKT7QK5?psc ... ct_details
(attention les prix varient toutes les semaines parfois également dans la journée de 230 à 370 euros)
J'ai meme vu une promo rapide à 180 euros

C'est le même processeur que le PC portable
J'en ai un cela fonctionne bien pour un usage bureautique, intrnet et video et c'est pleinement compatible Windows 11 (pré installé)

Il suffit d'ajouter un clavier et une souris (même sans fil par ex)
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
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Re: Saisie incohérente avec mon clavier

par minela »

Merci pout ton aide et tes conseils.
Je vais étudier tout ça.
Bon week-end.
Cordialement.
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