disque externe non reconnu - Echec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle de l'appareil [Résolu]

[yd29]

Bonjour ,je possède un hdd externe en usb qui n'est plus reconnu quand je le connecte j'obtiens ce message "Echec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle de l'appareil "

j' ai fait un " wmic diskdrive get status" ca me le met ok

j'ai tenté " chkdsk g: /f /r " mais ça me retourne un message comme quoi ce n'est pas possible car le format est Raw

le disque n'est pas du tout accessible ,je n'ai pas accès aux fichier.

Y a t'il un moyen de récupérer les données ? je voudrai éviter de formater dans un premier temps

Merci

Capture2.JPG

Capture1.JPG

[Malekal_morte]

Salut,

Teste le sur un autre PC mais le message indique que le disque dur externe est endommagé.


Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

[yd29]

Bonsoir ,merci de ton aide , malheureusement CrystalDiskinfo ne reconnait pas le disque.
C'est quoi ce format raw ? il était pourtant en ntfs

[Malekal_morte]

C'est quand le système de fichiers NTFS est endommagé et ne peut être lu.
Lire : https://www.malekal.com/quest-ce-quun-d ... que-faire/
A mon avis, ton disque externe est en train de mourir.

[yd29]

D'accord merci de ton aide. je vais consulter le lien que tu m'as filé

[Parisien_entraide]

Bonjour

Il y a une toute petite chance cependant

- Tester le disque sur un autre ordi
- Le pb peut également venir du câble, et/ou de l' electronique du boiiter, du connecteur USB

Donc outre le fait de tester sur un autre ordi, tenter en changeant de cable, et si toujours rien, extraire le disque du boiter si le disque n'est pas soudé pour le tester dans un autre boitier ou en le reliant en sata sur un PC de bureau

Néanmoins vu tout ce qui a été décrit, il semble bien que le disque a à la base de gros soucis mais c'est à tenter

[yd29]

Bonjour , j'ai déjà tenté ,j'ai sorti le disque du boitier et branché direct au pc via un adaptateur sata/usb . LA seule chose que je n'ai pas tenté c'est l'essai sur un autre pc. ça sent pas bon.
je vais tenter une manip vu sur le net ,je vous tiens au jus si ça fonctionne

[Malekal_morte]

S'il ne fonctionne plus, tu peux tenter cela, mettre le disque dur dans un sachet.
Le laisser au congélo toute la nuit.
Puis le reconnecter et récupérer un max de données.
Après cela, tu peux le jeter.

[Parisien_entraide]

En complément, sur ce sujet voir le dernier message : L'opération de la derniere chance

viewtopic.php?t=69335

Sinon lorsque tu as un problème ca serait bien de dire ce que tu as fais ou pas comme le fait d'avoir testé en sata/USB et démontage du boitier

Le cable USB par contre tu peux, et je conseille d'en avoir un toujours sous la main, car par expérience c'est nettement plus fiable que les boitiers et les cables no name de boitiers, essayer ce genre de produit (ca vaut moins de 10 euros sur AMAZON)
Cable UASP

Cable UASP.jpg

Ex : Même si à 12 euros pour cet ex la marque est fiable
https://www.amazon.fr/Sabrent-Adaptateu ... YACM/?th=1


C'est quoi la manip vu sur le net ?

[yd29]

Oui , désolé j aurai pu préciser ce que j'avais tenté. j' ai fait cette manip entre deux posts et j'ai oublié de le préciser. Oui c'est avec ce genre de câble que j'ai branché le hdd au pc.
la manip que je voudrai tenter : j'ai trouvé un post de quelqu'un qui avait a peut prêt le même soucis ici :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/d-nest-pas-accessible-echec-de-la-requ%C3%AAte-en/92a40bb3-4fe8-407f-99e4-12f4066d36be

[yd29]

Bonsoir ,
bon la solution que j'avais vu ne fonctionne pas . Je me suis résigné ,tant pis pour les données ,heureusement ce n'est pas trop important. j' ai donc tenté un formatage mais j'ai un message comme quoi Windows ne peut pas le formater. je sais qu'il est sans doute hs mais je voulais le tester via crystaldiskinfo une fois formaté.
je tente le coup du congélo on verra bien.

[Malekal_morte]

Normal que tu ne puisses pas le formater puisque le disque dur est matériellement mort.

[yd29]

Normal que tu ne puisses pas le formater puisque le disque dur est matériellement mort.

en lisant l'article dont tu m'as donné le lien plus haut ,j'avais compris que pas forcément ,que c'était peut être le système de fichier qui était corrompu.

[Malekal_morte]

Non c'est une erreur matérielle sur le disque.

Vu qu'il est mort, essaye ça pour peut être récupérer des données :

S'il ne fonctionne plus, tu peux tenter cela, mettre le disque dur dans un sachet.
Le laisser au congélo toute la nuit.
Puis le reconnecter et récupérer un max de données.
Après cela, tu peux le jeter.

Après tu pourras t'en débarrasser.

[yd29]

Le coup du congel n'a rien donné.il est donc complétement Hs
Merci de votre aide