Problème d'entraînement de papier imprimante SCX-4500 Samsung

[RTT69]

Bonjour, Je ne sais pas si je suis au bon endroit dans les forums. Peut-être quelqu'un pourrait-il m'aider? C'est une laser NetB Samsung SCX-4500.
L'imprimante semble dans sa configuration optimal, mais lorsque j'essaie d'imprimer le papier est entraîné une fois sur 100 j'ai essayé de changer de papier. Les rouleaux semble propres. La machine voudrait charger mais après deux clacs d'entraînement, message d'erreur Bourrage, sans feuille coincée. Pouvez-vous me conseiller? Je ne sais pas quoi faire. Merci