Lettre " e " qui s'affiche par intermitence

[JARREAMOI]

Bonjour,
J'utilise un portable SAMSUNG 17 " assez ancien mais qui me convient pour ce que je fais. Je suis confronté à une petite difficulté et je souhaiterai savoir,si possible, si c'est réparable. Lorsque je tape la lettre " e " avec le clavier elle s'affiche ou ne s'affiche pas. Quand elle est récalcitrante je tape plusieurs fois sur cette lettre, sur le claver " et elle s'affiche. Quand elle est têtue ou capricieuse et ne veut plus s'afficher, j'utilise un autre clavier branché sur le PC et avec ce clavier de secours la lettre" e " s'affiche à chaque clic.
Est-ce que mes explications permettent de faire un diagnostic et est-ce que cela est réparable ?
D'avance, merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Ca peut être un problème matériel.
Faudrait tester en mode sans échec : Comment redémarrer Windows en mode sans échec

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Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).