window live messenger ne s'ouvre plus

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 28 Juil 2010 21:02

bonjour,
apres m'etre servi de msn pendant 1/2 h, je me suis deconnecté. une heure + tard, mon épouse se reconnecte, et à ce moment une fenetre s'ouvre, indiquant que window lice messenger a cesse de fonctionner correctement. window va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible.je clique sur fermer le programme et il ne se passe rien.window ne trouve pas de solution. quand je vais dans rapports et solutions, je vois bien les lignes du programme qui a cesse de fonctionner, mais sans solution trouvée; si je clique droit sur une ligne correspondante et choisis "trouver une solution", la réponse est n"gative. j'ai passé un coup de cc cleaner, redemmarré plusieurs fois le pc, ouvert en tant qu'administrateur msn, rien, toujours la même fenetre du début. j'ai executé "whocrashed", pas de crash.dans afficher les details du problème, voici ce qui rst relaté:
nom d'événement du prob: APPCRASH. nom d'application: msnmsgr.exe.
version: 14.0.8089.726
horodatage de l'applic: 4a6ce533
nom du module par défaut: WLDCore.dll
horodateur du module par defaut: 4a6ce514
code de l'exception: c0000005
décalage de l'erreur: 00002ee5
version du système 6.0.6002.2.2.0.768.3

identificateur de param régionaux 1036
info compl sur le prob: LCID/ 1036

MERCI













iden

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede Jejewen » 28 Juil 2010 21:07

Salut,

je remarque que quelqu'un d'autre a peut-être le même problème 2 topics en-dessous du tien : probleme-avec-windows-live-messenger-t27700.html

D'où ma question : est-ce que c'est possible qu'une mise à jour ait été installée pendant la session d'une demi-heure ?
Image

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 28 Juil 2010 21:26

BONSOIR
DANS MON CAS NON CAR DANS "AFFICHER L'HISTORIQUE DES MISES à jour", la derniere date d'hier et concerne une définition update pour window defender.

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede Jejewen » 28 Juil 2010 22:03

Ok, donc a priori c'est 2 problèmes différents.

As-tu tenté de le réinstaller tout simplement ?
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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 28 Juil 2010 22:20

je ne sais pas comment faire exactement. par exemple je désinstalle , puis réinstalle ? Mais j'ai énormément d'info sur msn; étant à la recherche d'un emploi, tout mon répertoire de cv envoyés, tous les sites (pôle emploi, .....) qui m'envoie leurs offres directement sur ma messagerie, tous cela sera t-il PERDUsi je réinstalle ??

MERCI

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede SkyTech » 28 Juil 2010 23:54

Salut vous 2,

morganto a écrit:par exemple je désinstalle , puis réinstalle ?


Oui

morganto a écrit:j'ai énormément d'info sur msn; étant à la recherche d'un emploi, tout mon répertoire de cv envoyés, tous les sites (pôle emploi, .....) qui m'envoie leurs offres directement sur ma messagerie, tous cela sera t-il PERDUsi je réinstalle ??


Si tu peux avoir accès à ces documents depuis une autre machine avec ton compte MSN, ils seront encore là et je pense que c'est le cas. PDT_019

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede Yoh » 29 Juil 2010 01:18

salut,
je vois que ta version de messenger est la 14.0.8089.726 alors que moi j'ai 14.0.8117.416, sachant que je n'ai pas installé la toute dernière version dite 2011 car il s'agit d'une bêta (pour info la version finale 2011 ne sera pas compatible avec XP).
Donc voir si ça fonctionne en réinstallant à partir d'ici : http://explore.live.com/windows-live-essentials?os=win7
PDT_019

Pour tes mail, c'est sur Hotmail, tu y accède par messenger mais tu peu le faire à partir d'un navigateur. Donc desinstaller messenger n'a pas d'incidence sur hotmail. Tu ne perd rien. PDT_008

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 29 Juil 2010 17:06

bonjour,

je ne peux pas désinstaller msn seulement. apparemment il faut désinstaller tout window live. Est_ce bien cela ?

MERCI

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede breizhatao35 » 29 Juil 2010 17:17

j'ai eu le même problème ce matin au même moment. je reinstalle pour l'instant 8.5 avec le patch anti-mise àjour en attendant la solution, si solution il y a

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 29 Juil 2010 17:37

hie!

mon prob n'est pas consécutif à une mise à jour, mais dois-je désinstaller tout window live comme demandé car je ne vois pas de "désinstallation spécifique à messenger.(messenger qui joue avec moi, car de temps à autre l'icône apparaît dans la barre des tâches rapides et disparaît dès que je la pointe avec ma souris).


merci

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede SkyTech » 29 Juil 2010 19:03

Salut,

Oui tu désinstalles tout Windows Live.

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 29 Juil 2010 20:31

bonsoir et merci skytech,

dans programmes et fonctionalités le programme d'installation window live demande de choisir entre réparer un ou plusieurs éléments de window live ou de désinstaller le tout; kekié mieux ?

MERCI

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede chef » 29 Juil 2010 20:35

SkyTech a écrit:Salut,

Oui tu désinstalles tout Windows Live.
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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede morganto » 29 Juil 2010 21:27

ok, desinstal, réinstallé, redemaré, rien à faire toujours le même message qu'au début du topic, qui est apparut avant même que j'essaye d'ouvrir msn; (j'ai essayé quand même apres, nada); movie maker et autres ca marche, seul msn est out.ci-joint rapport hijack, au cas ou, puis une error response trouvée dans c program files: window live;messenger: error response.xml <ErrorResponseTable>
- <Feature type="0" name="Login">
<Entry hr="0x80072EE7" action="3" />
<Entry hr="0x81000306" action="3" />
<Entry hr="0x80072EFD" action="3" />
<Entry hr="0x81000362" action="3" />
<Entry hr="0x8100030E" action="3" />
<Entry hr="0x80072745" action="3" />
<Entry hr="0x800701F7" action="3" />
<Entry hr="0x80072EFF" action="3" />
<Entry hr="0x81000363" action="3" />
<Entry hr="0x81000395" action="3" />
<Entry hr="0x800B0001" action="3" />
<Entry hr="0x81000323" action="3" />
<Entry hr="0x80072F19" action="3" />
<Entry hr="0x800701F8" action="3" />
<Entry hr="0x80072746" action="3" />
<Entry hr="0x800701F6" action="3" />
<Entry hr="0x81000377" action="3" />
<Entry hr="0x81000314" action="3" />
<Entry hr="0x81000378" action="3" />
<Entry hr="0x80072EFF" action="3" />
<Entry hr="0x80070190" action="3" />
<Entry hr="0x80070197" action="3" />
<Entry hr="0x80048820" action="3" />
<Entry hr="0x80048829" action="3" />
<Entry hr="0x80048834" action="3" />
<Entry hr="0x80048852" action="3" />
<Entry hr="0x8004886a" action="3" />
<Entry hr="0x8004886b" action="3" />
</Feature>
</ErrorResponseTable
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:07:53, on 29/07/2010
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18928)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\scanwizard.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Companion] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe" /systray /nologon
O9 - Extra button: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\WinNotify.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\ORSP Client\fsorsp.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrB.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - C:\Windows\system32\vfsFPService.exe

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Re: window live messenger ne s'ouvre plus

Messagede lolo.69 » 29 Juil 2010 23:00

Bonsoir,

J'ai eu le même problème récemment :
-Connecté à MSN
-Je me déconnecte et quitte msn
- Impossible de le relancer (erreur + rapport...)

J'ai alors trouvé le petit logiciel msn-e-fix (qui permet de corriger certaines erreurs)
J'ai coché toutes les erreurs, lancé la réparation et après 15-20minutes

...

Un msn qui remarche PDT_008

Voilà si cela peut vous aider .

++

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