Mise a jour Windows 10

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 14 nov. 2017 21:48

Bonjour, cela fait plusieurs mois que j'essaie de mettre a jour mon windows 10 , je suis toujours a la version 1511. J'ai suivi comme conseiller, les différentes étapes préconiser soit sur votre site ou microsoft. Antivirus enlever, rien de brancher sur le pc, selon les modes de mises a jour, soit je bloque a 32 ou il me donne un code erreur 0x1900101-0x30018. Je suis a la lettre les recommandations, rien. En plus ces mises a jours reviennent sans arret, bloque le pc, obliger de forcer l'arret, plus rien ne réponds. Si je pouvais avoir une aide de votre part, car je ne sais pas comment me sortir , sachant que je ne suis pas un fin connaisseur en informatique. Merci de votre aide.


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Re: Mise a jour Windows 10

Message par Malekal_morte » 14 nov. 2017 23:10

Salut,

Pour l'erreur 0xc1900101
voir : https://www.malekal.com/erreur-0xc19001 ... windows10/
Faudrait donner le contenu des journaux

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
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Re: Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 15 nov. 2017 21:49

je sais pas si c'est le bon fichier, setupact ne veut pas passer

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Re: Mise a jour Windows 10

Message par Malekal_morte » 16 nov. 2017 12:16

il doit être trop volumineux, zip le.
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Re: Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 16 nov. 2017 14:01

Bonjour, nouvelle essai ce matin, j'ai tout enlever, antivirus, logiciel ccclearn, antimalwares, les périphériques, la totale, et bien toujours bloqué a l'installation 33 et bloqué.


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Re: Mise a jour Windows 10

Message par Malekal_morte » 16 nov. 2017 21:36

il faut donner les journaux demandés.
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Re: Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 17 nov. 2017 10:42

Désolé , je ne trouve pas autre chose, si tu peux m'expliquer comment faire , je suis pas un pro de l'informatique, j'ai tapé dans recherché les dossiers demandés, et je ne vois que les fichiers que j'ai envoyé.

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Re: Mise a jour Windows 10

Message par Malekal_morte » 17 nov. 2017 20:00

J'ai expliqué dans mon premier message.
Je peux pas faire plus clair, désolé.
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Re: Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 20 nov. 2017 12:34

j'ai essayé de réparer Windows avec le logiciel Repair, il m'a tout réinstaller comme a m'origine, mais mise a jour bloqué. il me remet ca en permanence. Je voudrais juste saoir si c'est possible de bloqué définitivement dette mise a jour car ca devient de la folie cette mise a jour, en plus ,j'y connait pas grand chose, alors les bios , les ....... c'est du chinois. Merci si tu peux m'expliquer cpmment faire

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Re: Mise a jour Windows 10

Message par Malekal_morte » 20 nov. 2017 18:02

Sans journal, et plus d'infos, je ne vois pas comment je peux t'aider.
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Re: Mise a jour Windows 10

Message par 821phil » 21 nov. 2017 10:32

Tu peux me dire, ces les bons fichiers ? Désolé pour le dérangement.


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