Lenteur du micro et clignotement souris

Optimisation et problème de lenteur PC

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Philou77240
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Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 18 oct. 2018 18:05

Bonjour

Micro ASUS R500V sous Win 8.1-64bits Core I5 RAM 8Mo AVAST+Malwarebyte

J ai un gros problème de lenteur du micro, je ne saurais dire depuis quand. En cas de reboot ou de démarrage Il faut attendre de 4 a 5mn avant que le micro n affiche le panneau de connexion; en même en interne ( Excel, word, xnview, ) les temps de réponse sont anormalement longs.
De plus, la flèche de la souris clignote avec un pointage rapide sur le DD ( lumière a peine visible tellement c est rapide)

J ai passé Avast! et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et rien au niveau des virus et dans la base de registre ( peut on faire confiance a ces diagnostic ?)

Pour ces 2 sujets, j ai cherché a me débrouiller seul en lisant des forums, mais on y trouve des infos contradictoires, voire n'importe quoi...
Alors, je me retourne vers vous, les spécialistes du dépannage.

J ai passé Hijackthis dont je vous joins le rapport : Il est en effet très chargé aves des lignes qui se répètent souvent (par ex C:\WINDOWS\system32\svchost.exe )
De peur de bloquer le micro, je préfère que vous m'aidiez pour la suppression des lignes gênantes pour le bon fonctionnement.

Je vous remercie d'avance

Cordialement

Philippe F
hijackthis_PhF_18-10-18.log
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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Malekal_morte » 18 oct. 2018 18:08

Salut,

Désinstalle Java et RealPlayer.

~~

Tu peux lancer un une réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invite de commandes (admin)"
Dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer à chaque fois:
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.

puis une réparation SFC

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.
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Philou77240
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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 18 oct. 2018 23:29

bonsoir,

Ca commence mal : Apres avoir rentré les commandes que vous spécifiez avec DISM, et après l avoir fait 2 fois au cas ou j aurai fait une erreur de frappe, j ai le message :
"Erreur : 740
Des privilèges élevés sont requis pour exécuter DISM
Utilisez une invite de commande avec élévation de privilège pour effectuer ces taches"

Pourtant je pense bien être l'administrateur du PC pour l avoir initier a sa réception en neuf
Au secours

Cordialement

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Parisien_entraide » 18 oct. 2018 23:33

Bonsoir,

Tu as bien suivi ce que Malekal indiquait ? "Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invite de commandes (admin)""

c' est à dire qu'il faut faire un clic droit sur "invite de commandes" et choisir dans la liste "executer en tant qu'administrateur"

Sinon, normalement, pour des raisons de sécurité, tu n'es pas l'administrateur de ton PC, seulement un utilisateur avec des droits administrateur hérités (ce n'est pas la même chose)

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 18 oct. 2018 23:45

j ai quand meme cherché a verifier qu il n yavait pas une erreur sur le nom de l administarteur de mon micro
je vous joint une capture ou on voir le debut d un rapport FRST avec la es commandes DISM sur dans l invite de commande
Du coup, je me demande ou j ai fait une erreur
Encore merci pour votre aide
cordialement
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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 18 oct. 2018 23:53

En effet, je n avais utiliser que "invite de commandes" sans "(admin)"
Quand on sait pas lire !!!!!!

je viens de le lancer la 1ere commande DISM...ca tourne !!!! mais ne n ai plus la main ... est ce long pour pouvoir rentrer la 2eme commande DISM ?

merci

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Malekal_morte » 19 oct. 2018 00:13

ok vois si tu as des erreurs pour commencer.

Ensuite :

Télécharge Speccy et donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film ou surf.
Vérifie aussi tous les disques dur et les remontés SMART données par Speccy.
Ces derniers doivent tous avoir le Status : correct.


et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 19 oct. 2018 11:22

Bonjour

Désolé pour le temps de reponse

J ai donc suivi vos recommandations
Voici les raccourcis pour les 3 fichiers issus de FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11n8g15i14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d128h615z9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n6o7w14y13

Les températures :
CPU entre 73 et 77°C
Carte Graphique 67°C
Speccy result.jpg
Encore Merci pour votre aide
Philippe
Ps le temps de demarrage sont toujours aussi longs et le sablier apparaît a coté de la fleche/souris au rythme de la frequence cardiaque

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Parisien_entraide » 19 oct. 2018 17:24

Bonsoir,

Avant que Malekal ne passe ..

Ce sont bien les températures avec lancement d'une vidéo en arrière plan ?

Ce truc a été ouvert ? "230 recettes gourmandes pour mincir sur mesure par alain delabos lire en ligne le pdf gratuit zip.exe" parce normalement c'est du .pdf

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 19 oct. 2018 17:45

Re-bonjour

Les températures ont bien été relevées avec une vidéo qui tournait ( le hobbit en .mkv avec VLC)
Quant au livre "230 recettes....." , il est bien présent dans un répertoire du disque "D" mais il n était pas ouvert a ce moment, du fait que le micro avait été redémarré ce matin vers 8h30; Acrobat Reader n a pas été ouvert depuis ce matin....et ce fichier n a pas ete ouvert depuis 1 bonne semaine.......Bizarre
ce Nom ' 230 recettes...." apparaît en effet 2 fois dans le fichier Addition
Faut il que je recommence le FRST ou autre

Merci
Cordiaement
Philippe

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Parisien_entraide » 19 oct. 2018 18:32

Donc il a été ouvert... Ce n'est peut etre rien mais le fait que ce soit un .pdf mis en zip.exe me parait suspect

Essaie de le soumettre, juste pour voir : https://www.virustotal.com/fr/

Pour le FRST, non pas la peine. Dès que Malekal passe il verra ce que tu as déjà posté

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 19 oct. 2018 21:04

Bonsoir

En fait, ce fichier est en zone de quarantaine de ADWcleaner ( C:\AdwCleaner\Quarantine\files)
Je l ai analysé sur tes conseils avec virustotal.com
Apparemment , il n y a rien de suspect ... Je ne comprends pas trop pourquoi il est toujours dans le micro dans la quarantaine, ce fichier a été transféré sur une tablette puis avait été supprimé ( d'apres mme)
je ne peux te joindre les 3pages de rapport de virustotal (on ne peut joindre un pdf ? )

cordialement
Philippe

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Parisien_entraide » 19 oct. 2018 21:37

C'est le fonctionnement d'ADWcleaner.. Il met en quarantaine, et il n'analyse rien en fait
Tu peux créer un dossier vide avec le nom d'un malware et il trouvera une infection et mettra le dossier en quarantaine

Sinon pas besoin de joindre les 3 pages de virustotal (en général suffit de copier coller l'adresse une fois l'analyse faite) et je doute que ce soit un programme caché au sein du .exe, ou d'un dropper complètement invisible, pour virustotal.
Néanmoins ce type de package ".ZIP.exe" reste curieux. Personne ne fait cela, pour des raisons évidentes (suspicion de fichier infecté)

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Philou77240 » 20 oct. 2018 00:45

Bonsoir

Puis je donc supprimer tous ces fichiers en quarantaine de ADWcleaner ( il y en a 13 ) sans risque pour le fonctionnement du micro ? en tout cas pour ne pas dégrader plus+ son fonctionnement.
Y en a t il d autres qui attire ton attention ?
Que me conseilles tu de faire maintenant ?
Ne faudrait il pas qu' on refasse toutes les étapes en commençant par un hijackthis?
merci
Cordialement
A demain et bonne soirée
Philippe

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Re: Lenteur du micro et clignotement souris

Message par Malekal_morte » 20 oct. 2018 00:55

Tu peux supprimer le dossier AdwCleaner.

Déjà est-ce que tu as réglé les problèmes de température car 73 degrés, c'est bcp.
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