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PW Windows 10 super lent

Publié : 08 avr. 2018 11:52
par PatMalek
Bonjour,

Voilà mon PC windows 10 est quasi inutilisable, tellement il est lent

Pourtant, je ne fais que de la bureautique mails outlook etc ... avec des logiciels microsoft dont j'ai payé la licence.

Pourriez -vous m'aider s'il vous plaît?

A noter, mon pst outlook fait 2.7 Go, est-ce la raison?

Merci.

Copies gestionnaire des taches: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5t6m7j6i11

FRST:
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1b5h1412t5
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15z8m12m14
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1z6g7y8k12

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 08 avr. 2018 12:26
par Malekal_morte
Salut,

Voici les instructions à suivre.

1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avira (Windows Defender va prendre le relai)
iCloud
Java
Malwarebytes Anti-Exploit

2) Désactive/Supprime du démarrage :
ArcSoft
Itunes
Nokia
RTHDVCPL
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3)

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

4)
Suis ces deux paragraphes de la page : Comment accélérer le démarrage de Windows
Vérifier le disque dur et le système de fichiers
Registry Compactor

5)
Télécharge Speccy et donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 09 avr. 2018 12:19
par PatMalek
Pour Avira j'ai Avira et Avira Antivirus dans la liste des programmes
Je desinstalle les deux?

bon en fin de compte j'ai désinstallé les deux car je ne peux desinstaller avirai si avira antivirus est present ...

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 09 avr. 2018 12:38
par Malekal_morte
oui les deux.

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 09 avr. 2018 12:44
par PatMalek
RTHDVCPL c'est "gestionnaire audio HD realtech"?

Bonjour je peux le desinstalle aussi?
(désolé et merci ....)

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 09 avr. 2018 19:15
par Malekal_morte
non juste désactiver du démarrage.
Relis bien.

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 10 avr. 2018 12:10
par PatMalek
Bonjour,
J'ai suivi les procédures.

En faisant le chkdsk il m'a demandé de redémarer, ce que j'ai fait.
Ensuite à 19% il est resté longtemps bloqué, j'ai forcé l'arret puis au redemarrage suivant il a fait un repair qui durait longtemps j'ai reforcé l'arret
comme ça plusieurs fois, je n'aurai peut-etre pas dû

Maintenant il redémarre, mais quand je veux me logger, il me dit que je saisi un ancien mot de passe ?!? ... je suis sûr de mon mot de passe.
J'étais même en mot de passe image (je sais bien où cliquer), il me dit que c'est un ancien mot de passe ...

Je vais essayer de me logger avec le compte de ma fille qui était aussi admin , pour relancer un "chkdsk C: /F /R" et attendre jusqu'à la fin, en esperant que ça marche, à moins que vous ayez une autre idée?

Merciespérant

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 10 avr. 2018 13:57
par Malekal_morte
Tu aurais dû laisser aller au bout.

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 15 avr. 2018 07:52
par PatMalek
J'ai pu me reconnecter et lancer le chkdsk.
Par contre j'ai un problème, je n'ai plus de son...
L'icone en bas à droite est un petit haut parleur avec une croix rouge
si je passe la souris dessus, il m'écrit: aucun haut-parleur ni casque n'est branché
je clique droite dessus:
- configuration des haut-parleurs (UNKNOWN) => désactivé
Les pilotes me disent qu'ils sont tous bien installés, que le périphérique fonctionne correcteement
Quand j'appuie sur les touches (Fn + Up ou Down) pour changer le volume, le bargraphe n'apparait pas, rien ne se passe

si je clique gauche sur l'icone HP il lance une detection de problème mais rapidement il ecrit: hote natif de liens scriptés a cessé de fonctionner, une erreur inattendue s'est produite

je lance

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 16 avr. 2018 09:07
par PatMalek
Bonjour Malekal_morte,

Bon vu mes soucis, je réinitialise mon PC total (c'est un PC portable avec Windows natif intégré).

Une question, une fois windows installé, quels logiciels de protection conseilles-tu?

Malwarebyte, uBlock et The Great Suspender, c'est ca?

Merci

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 16 avr. 2018 09:22
par Malekal_morte
oui et laisse Windows Defender.

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 16 avr. 2018 09:46
par PatMalek
OK.
Malwarebytes c'est bien le "Anti-Malware" ? mais pas anti-exploit

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 16 avr. 2018 17:21
par Malekal_morte

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 23 avr. 2018 09:47
par PatMalek
Bonjour,
Mon PC est un PC portable Acer avec à l'origine windows 8. J'avais ensuite bénéficier de la mise à jour W10 gratuite.
J'ai voulu réinitialiser le PC, mais il est resté bloqué longtemps à 4%, puis m'a dit que la réinit avait échoué, puis elle a été annulée .... je pense que mon disque a quelques soucis ...
Je pensais le réinitialiser en W8, puis refaire la mise à jour W10 (quoique j'ai cru lire qqpart que cette mise à jour W10 n'est plus gratuite?)

Bon ... si je comprends bien, je vais faire différemment:
Noter mon N° de licence W10
Me faire une clé d'install W10 (saurais-tu me dire comment faire?)
formatter mon disque et le scnanner / Réparer
Et installer W10

Est-ce la bonne démarche?
Saurais-tu me guide?
Merci

Re: PW Windows 10 super lent

Publié : 23 avr. 2018 10:25
par Malekal_morte
Des fois ça peut prendre du temps, genre 6h.
et sinon, tu peux réinstaller directement Windows 10.
Pas besoin de noter la licence (la clé produit), la licence est numérique, Windows va se réactiver tout seul.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.