Au secours ! Mon PC est devenu fou

Optimisation et problème de lenteur PC

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Marco78
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Au secours ! Mon PC est devenu fou

Message par Marco78 » 06 déc. 2017 18:23

Bonjour,
J'ai un PC portable HP Pavilion avec 8 Go de mémoire. J'avais des problèmes de lenteur lié à la limite de la taille mémoire.
J'ai donc décidé d'acheter une barette de 16 Go que j'ai installé hier. Et là, catastrophe.
Le Pc a mis un temps fou à rebooter
J'ai réussi à lancer le gestionnaire de taches pour voir ce qui clochait et je tombe sur une multitude de processus que je ne connaissais pas ou connu mais qui se mettent à consommer le CPU
Le portable est un quadricoeur et consomme 100 % de CPU en permanence. Je suis sous windows 10.
Apparemment, la mémoire est bien reconnu puisque maintenant, sans aucune fenetre ouverte, à part le gestionnaire de tache, j'ai une utilisation mémoire de 12%.
Les processus qui sont devenu ultra gourmand sont, à tour de rôle, consommation de 15 à 30% :

Windows shell experience host
Gestionnaire des taches !
Explorateur Windows
Gestonnaire de fenetre du bureau
WM provider Host
Shell infrastructure host
system
Antimalware service exécutable
processus d'exécution client serveur
...

Il n'y à pas d'utilisation disque, peu de mémoire consommée et donc ces processus qui me consomme tout le CPU.

Je n'ai pas essayer de remettre la barette de 8Go car je ne vois pas pourquoi le problème proviendrait de la nouvelle puisqu'elle est bien reconnu

Je n'ai aucune idée de se qu'il se passe. J'ai du ressortir mon vieux portable sous XP qui lui fonctionne parfaitement avec 2Go de mémoire.....

Quelqu'un aurait il une idée ?

Merci

Marc




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Re: Au secours ! Mon PC est devenu fou

Message par Malekal_morte » 10 déc. 2017 13:35

Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.



puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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