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Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 15:18
par gatousou
bonjours
même problème et message d'erreur connexion à des services Windows.
Je termine l'analyse avec OTL et j'envoi le rapport merci

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 15:33
par gatousou
voici les rapport

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 16:40
par Malekal_morte
Salut,

OTL est dépassé, utilise FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 17:07
par gatousou
lors du scan il s’arrête et affiche ceci :
autolt error

line 8963(file "c:/users/dell/desktop/FRST64.exe

error : subscript used on non-accessible variable

je confirme par ok il s’arrête

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 19:34
par Malekal_morte
Tente ça :

Touche Windows + R
Tape msconfig
onglet Services
Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
Coche tout ce qui est Microsoft
Clic sur OK et redémarre l'ordinateur


Passe un coup de SFC en suivant le tutoriel System File Check
Envoie le rapport "CBS.log" qui se trouvte dans le dossier Windows > Log > CBS.log de Windows sur https://pjjoint.malekal.com/
Il est possible que le fichier soit verrouillé et qu'il faille le copier sur le disque.
Il peut aussi être volumineux, à ce moment là, il faut le zipper.
En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 22:03
par gatousou

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 04 nov. 2017 22:05
par gatousou

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 05 nov. 2017 12:13
par Malekal_morte
Les deux fichiers sont vides.

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 05 nov. 2017 13:51
par gatousou

Re: Echec de connexion à des services Windows

Publié : 05 nov. 2017 23:55
par Malekal_morte
Ce n'est pas le rapport demandé... faut celui de CBS.