L'ordinateur se bloque

Optimisation et problème de lenteur PC

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L'ordinateur se bloque

Message par Kumo » 20 oct. 2017 15:41

Bonjour !

Je viens humblement demander votre, une nouvelle fois... Mon ordinateur se bloque de temps à autre et je suis obligé de forcer la fermeture pour redémarrer... Je ne comprends pas d'où ça vient. Voilà les rapports demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13r9z13i13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11q11s6l12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11p11t7j13

Merci d'avance !
Kumo.


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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Malekal_morte » 21 oct. 2017 11:46

Salut,

Désinstalle : WildTangent

Windows Defender est bien désactivé ?

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Kumo » 22 oct. 2017 14:23

Bon, j'ai désinstallé WildTangent (aucune idée de la provenance de ce logiciel que je n'ai jamais utilisé...)

Pour windows defender on dirait bien qu'il est activé, mais je n'ai pas trouvé moyen de le désactiver... La température, ça va. Et le disque dur à un truc qui cloche, je sais pas trop si c'est grave... Bref, voilà l'image :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n9x11w6z14

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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Malekal_morte » 22 oct. 2017 16:40

Windows Defender est donc actif.
Désactive les protections puisque tu as déjà ESET.
voir premier paragraphe : https://www.malekal.com/comment-desacti ... -defender/
(ne le supprime pas)
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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Kumo » 24 oct. 2017 12:53

Apparemment il n'est pas activé : "Les paramètres de l'Antivirus Windows Defender ne sont pas disponibles, car il est désactivé..."


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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Malekal_morte » 25 oct. 2017 10:00

Tu peux utiliser CrystalDiskInfo au lieu de HD Tune pour voir ce qu'il dit.
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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Kumo » 26 oct. 2017 09:06

Je l'ai mis. C'est très positif. Tout est en bleu et le disque est noté "correct 100 %"

Et toujours pas de plantage depuis mon message... C'était peut-être cette application que j'ai supprimée ?

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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Malekal_morte » 26 oct. 2017 12:03

WildAgent ? ... ça me paraît bizarre.
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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Kumo » 30 oct. 2017 10:15

Oui, moi aussi, mais toujours pas de plantage survenu depuis alors que j'en avais un ou plusieurs presque tous les jours.

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Re: L'ordinateur se bloque

Message par Malekal_morte » 30 oct. 2017 20:22

tant mieux alors =)
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