Pc portable neuf et lenteur

Optimisation et problème de lenteur PC

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Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 15 janv. 2017 20:07

Bonjour la team,
pour mon plus grand plaisir on m'a offert un pc portable mais je l'utilise à peine et des lenteurs à n'y rien comprendre sur internet
J'ai téléchargé Firefox, enfin l'executable et ca m'a pris déjà plus de 3h pour qu'il s'installe... heu non, c'est pas fini, il essaie de copier les cookies etc... et ca n'avance pas.
Je comprend pas, c'est neuf et très lent
Télécharger une page, un fichier, prend trop de temps
Ca peut venir d'où?
Si vous pourriez m'aider, t'autant plus qu'il est neuf, merci

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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par Malekal_morte » 15 janv. 2017 21:42

Salut,

Vérifie l'utilisation CPU et mémoire vive, notamment les processus actifs "svchost.exe"
Tu peux aller dans gestionnaire de tâches, onglet processus
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 25 janv. 2017 21:39

15 processus lancés "svchost.exe"
je regarde comment je peux faire la copie d'ecran (W10 j'ai du mal)

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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par Malekal_morte » 25 janv. 2017 22:12

Les liens bleus mènent à des tutos, il y en a un pour les captures d'écran.
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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 25 janv. 2017 22:45




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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par Malekal_morte » 26 janv. 2017 00:20

Avast! secureLine il sert à qq chose?

McAfee tu comptes le garder ?
Perso je te déconseille.
Si c'est pas le cas, désinstalle le.
et passe McAfee Software Removal (MPCR)

Créé un point de restauration système
et tente ça : Windows 10 : Forte utilisation mémoire SYSTEM
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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 26 janv. 2017 23:12

Le pc est neuf et donc avec des tonnes de trucs que j'ai pas demandé
C'est Avast et McAfee qui ralenti mon pc? a peine acheté?

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Message par Malekal_morte » 26 janv. 2017 23:57

Désinstalle les déjà pour voir.
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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 27 janv. 2017 22:00

désinstallation ok et installation de http://telecharger.malekal.com/download ... oval-mpcr/ ok

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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par Malekal_morte » 28 janv. 2017 10:25

tu notes un gain de vitesse ?
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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par mabouya » 28 janv. 2017 19:05

on dirait. je vais continuer si c'est bien cela et désinstaller toutes les applications qui me servent à rien mis par défaut
Merci pour votre aide efficace, comme d'habitude

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Re: Pc portable neuf et lenteur

Message par Malekal_morte » 29 janv. 2017 14:24

d'ac PDT_008
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