Pc portable très lent.

Optimisation et problème de lenteur PC

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Marirette
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Pc portable très lent.

Message par Marirette » 16 mars 2017 19:29

Bonjour!

Voilà j'ai acheté un nouveau pc portable mais il rame énormément quand je vais sur internet, les pages mettent un temps fou à s'afficher...
Je pense aussi qu'il doit y avoir beaucoup de "programmes" inutiles, et j'ai souvent un message de HP qui s'affiche comme quoi j'ai un nouvel ordinateur etc...

Merci d'avance pour votre aide!
Maman à plein temps de 2 petits mecs, et loin d'être une pro de l'informatique!


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Re: Pc portable très lent.

Message par Malekal_morte » 16 mars 2017 20:34

Salut,

Ca sent le netbook :/

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Pc portable très lent.

Message par Marirette » 18 mars 2017 12:13

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Re: Pc portable très lent.

Message par Malekal_morte » 19 mars 2017 17:45

Deux antivirus, donc normal que ça rame :
AV: Avira Antivirus (Enabled - Up to date) {4D041356-F94D-285F-8768-AAE50FA36859}
AV: Protection antivirus et antispyware McAfee (Enabled - Up to date) {B10D5953-051E-97F6-F53B-3839EFD98259}
Désinstalle McAfee LiveSafe
Quand c'est fait, refais un scan FRST et donne à nouveau les rapports via pjjoint.
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Re: Pc portable très lent.

Message par Marirette » 21 avr. 2017 16:35

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Re: Pc portable très lent.

Message par Malekal_morte » 21 avr. 2017 17:35

Désinstalle aussi tous les programmes CyberLink
A désinstaller aussi, c'est du gadget :
Avira Phantom VPN
Avira System Speedup
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)
* Réinitialiser et réparer Internet Explorer
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