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Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 13:55
par kenfrichi
Bonjour,Je rencontre actuellement un soucis de connexion internet avec mon pc windows 7, 32 bits. Il est bien connecté à ma live box, mais le message "pas d'accès internet" est affiché. Je précise que tous les autres appareils qui sont connectés à la box, disposent bien d'un accès internet.
J'ai essayé de résoudre le problème avec l'invite de commande sans réussite.. , je vous met les résultat.

J'ai aussi remarqué que mon réseau, après afficher le message pas d'accès internet, se met en réseau publique au lieu de domestique..
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb08:8aac:2f00:d585:5731:2427:5
20e
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb08:8aac:2f00:546e:2776:a1dd:7
265
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d585:5731:2427:520e%11
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.12
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::7a94:b4ff:fe45:ba9a%11
192.168.1.1

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Windows\system32>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=20 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=155 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=15 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=46 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 15ms, Maximum = 155ms, Moyenne = 59ms

C:\Windows\system32>netsh winsock reset

Le catalogue Winsock a été réinitialisé correctement.
Vous devez redémarrer l'ordinateur afin de finaliser la réinitialisation.


C:\Windows\system32>netsh int ip reset
Réinitialisation de Interface, OK !
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.


C:\Windows\system32>ipconfig/release

Configuration IP de Windows


Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb08:8aac:2f00:d585:5731:2427:5
20e
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb08:8aac:2f00:546e:2776:a1dd:7
265
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d585:5731:2427:520e%11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::7a94:b4ff:fe45:ba9a%11

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Windows\system32>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau
sans fil : L'opération a été annulée par l'utilisateur.


C:\Windows\system32>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion réseau
sans fil : L'opération a été annulée par l'utilisateur.


Merci d'avance pour votre aide

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 14:20
par Malekal_morte
Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 14:33
par kenfrichi
Merci pour ta réponse,

Alors j'ai téléchargé <minitoolbox depuis mon mac, et j'ai voulu le lancer sur mon pc sous windows 7. Problème, il me dit que la version du fichier est in compatible avec ma version de windows. (Je crois de mémoire que mon windows 7 est en 32 bits)

EDIT, en faite je viens de vérifier je suis en 64 bits, autant pour moi

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 14:40
par kenfrichi
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13m11f8k10

Voici le lien. Je précise que les messages "Pas d'accès internet" viennent et reviennent. Actuellement j'ai réussi à télécharger l'application et à t'envoyer le lien depuis mon pc sous windows 7..

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 14:59
par Malekal_morte
ta connexion internet fonctionne.
Désinstalle Avast! et ça devrait rouler.

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 15:04
par kenfrichi
Donc d'après toi, c'est Avast qui pose soucis?
Dois-je réinstaller un autre antivirus?

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 15:11
par Malekal_morte
Déjà test sans =)
Si tu peux surfer à nouveau, tu le réinstalles (mais n'installe pas le Avast! CleanUp et le logiciel de mise à jour de pilotes)
ou passe sur Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-free/

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 15:29
par kenfrichi
Je viens de faire une partie de Fortnite. La connexion était très lente, mais elle n'a pas coupé déjà. Je vais tester de redémarrer le pc, il me l'a demandé après avoir désinstallé Avast. Je te tiens au courant. Merci :)

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 15:40
par kenfrichi
Cela n'aura pas marché longtemps ^^Je suis bien connecté à la live box, il me dit accès internet, mais il y a également marqué Identification. Et je ne peux ouvrir aucune page.. Et à l'instant mon icône du wifi est avec une croix rouge, il me dit qu'aucune connexion est disponible

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 16:05
par kenfrichi
Je viens de refaire une analyse, et je pense qu'elle est différente de la première https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r5h10u1113

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 16:06
par Malekal_morte
Il y a eu de l'orage sur cette box ?
Tu peux faire un speedtest : http://www.speedtest.net/fr
Tu as quoi comme débit ?

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 16:10
par kenfrichi
Il y a eu de l'orage récemment, mais la box n'a aucun soucis. Sur tous mes appareils, (mac, 2 téléphones, une ps4, un décodeur live box et ce fameux pc sur windows 7, Seul ce dernier rencontre des soucis.) Je dois faire le speedtest avec mon pc sous windows 7, ou je peux le faire depuis mon mac?

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 16:12
par kenfrichi
Le speed test depuis le mac: http://www.speedtest.net/result/7387189235
Je vais essayer d'en faire un depuis mon pc sous windows 7 dès que je récupère un moment de connexion

Re: Pas d'accès internet / plus de catalogue winsock

Publié : 12 juin 2018 16:15
par kenfrichi
Le voici depuis windows 7.. Les valeurs sont différentes..
http://www.speedtest.net/result/7387197630