Unidentified network ...?

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

Modérateur : Mods Windows

lesept
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Unidentified network ...?

Message par lesept » 09 déc. 2017 00:05

Bonjour
Avant hier mon PC s'est arrêté et n'a pas voulu redémarrer, on aurait dit un problème sur le disque C qui n'était plus reconnu. Je pensais réinstaller Windows 10 lorsque cet après-midi, il s'est mis à remarcher... Mais plus d'accès internet. Normalement, j'ai un accès filaire sur le routeur de la freebox revolution.
Après avoir vainement cherché une solution, j'ai installé un dongle wifi qui me permet de retrouver une connexion, mais elle reste très lente. Je pense que le planton a déréglé quelque chose dans les paramètres réseau. Quelqu'un peut-il m'aider à retrouver un accès normal en filaire ?

Si je laisse la souris sur l'icone du réseau, je vois le wifi et un message qui dit "Unidentified network pas d'accès Internet".
Voici ce que donne un ipconfig /all :

Code : Tout sélectionner

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:8a3e:c2e0:c538:7ec0:d158:93bf(préféré) 
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:8a3e:c2e0:4442:c4e3:f916:c0f4(préféré) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c538:7ec0:d158:93bf%12(préféré) 
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.147.191(préféré) 
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe5a:6d5c%12
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 201326592
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-BC-45-98-00-00-00-00-00-00
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
	                               fec0:0:0:ffff::2%1
	                               fec0:0:0:ffff::3%1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Local Area Connection* 10 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : EE-F0-0E-4B-E4-C7
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : EC-F0-0E-4B-E4-C7
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:e35:8a3e:c2e0:34b4:e84f:7762:c87f(préféré) 
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:e35:8a3e:c2e0:a03e:9a87:b1aa:b0ac(préféré) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::34b4:e84f:7762:c87f%4(préféré) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.16(préféré) 
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 8 décembre 2017 20:44:35
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 9 décembre 2017 08:44:35
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::f6ca:e5ff:fe5a:6d5c%4
	                               192.168.0.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 82636814
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-BC-45-98-00-00-00-00-00-00
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Est-ce normal d'avoir ceci :

Code : Tout sélectionner

   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.147.191(préféré) 
J'ai vérifié dans les propriétés du protocole IPv4 de la carte Ethernet que les options adresses IP et DNS sont automatiques.
Après, je ne sais plus quoi faire (j'ai peu de connaissances réseau).
Merci de votre aide.




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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 09 déc. 2017 19:06

Salut,

1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

2)

Réinitialise le réseau de WIndows 10

3) et si pas mieux :

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 10 déc. 2017 11:22

Bonjour et merci de ta réponse.

1) j'avais fait auparavant un ckhdsk c: /F /R qui a dû réparer le disque dur. CrystalDiskInfo me dit que tout est normal : état de santé "correct"

2) je vais tester

en attendant, je fais le 3) : voici le lien

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13i14j15g9

Merci de ton aide

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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 10 déc. 2017 12:45

Le 2) n'a rien donné, je vais réinitialiser la freebox pour voir si le problème ne vient pas de là
Rien de mieux après un soft reset

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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 11 déc. 2017 22:22

Pour voir plus clair :

Télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur https://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.
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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 12 déc. 2017 00:18

Je l'ai fait : voir 3 messages plus haut.

--> https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13i14j15g9

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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 12 déc. 2017 14:10

Le wifi est le filaire sont connectés en même temps, c'est pas bon :
Realtek PCIe GBE Family Controller = Ethernet (Connected)
Realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter = Wi-Fi (Connected)
Connecte que le câble déjà.

Désinstalle

Avast
Daemon Tool (sauf si tu t'en sers vraiment)
Yahoo
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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 12 déc. 2017 15:03

Merci de ta réponse.
J'ai le WiFi parce que j'ai branché un dongle WiFi pour avoir le réseau après que mon problème soit apparu.
Pour Yahoo, je ne savais pas que j'avais quelque chose d'installé. .
Je vais tester tout ça, merci

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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 12 déc. 2017 17:41

ha ouais du coup en fait le test est biaisé...
Je pensais que c'était le Wifi avec la box.

Franchement, le câble chope rien, donc à part un câble pas bon...
ou le DHCP c'est de la box est désactivée ou il ne fonctionne pas sur ton ordinateur.

Le test ultime, c'est un autre ordinateur sur cette box ou tester avec un Live CD : https://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
Si ça passe, c'est vraiment Windows qui fait n'importe quoi.
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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 12 déc. 2017 18:05

Je n'arrive pas à désinstaller Daemon Tools, l'ordi me dit que ce programme ne peut pas tourner sous Windows 10 !!! Ce doit être une ancienne version installée alors que j'étais sous Win7. Comment l'enlever ? J'efface le répertoire ?

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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 12 déc. 2017 18:08

J'ai essayé de changer le câble, c'est pareil.
Le problème est apparu après un planton du disque dur (a priori résolu par chkdsk c: /F /R), donc je ne pense pas que ça vient de la box.
J'ai un autre ordi qui marche en filaire (dans une chambre) sur la même box et aucun problème.

Je vais acheter une nouvelle carte réseau au format PCIE, qu'en penses-tu ?

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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 15 déc. 2017 17:51

Avant d'installer, tu peux tester avec un live CD pour voir ?
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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 15 déc. 2017 19:12

Malekal_morte a écrit :
15 déc. 2017 17:51
Avant d'installer, tu peux tester avec un live CD pour voir ?
Merci, mais tester quoi ? Je n'ai jamais fait ça. Je peux faire une clé USB avec le live CD, et booter dessus : la question est de voir si le réseau apparaîtra ? Ou bien y a-t-il des outils sur le CD pour aider à retrouver une bonne configuration ?

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Re: Unidentified network ...?

Message par lesept » 16 déc. 2017 12:41

Bon, j'ai booté sur le Live CD Ubuntu, mais le réseau ne marche pas non plus
J'ai vérifié le driver de la carte réseau ethernet : il est a jour (2017)

Tu disais :
ha ouais du coup en fait le test est biaisé...
Je pensais que c'était le Wifi avec la box.
Je peux refaire un coup de Minitoolbox en enlevant le dongle Wifi ?

Sinon, j'ai testé aussi:

Code : Tout sélectionner

netsh wlan show wlanreport
ça me donne un long rapport, dans lequel je ne vois pas grand chose d'intéressant. Veux-tu que je te l'envoie ?
Le résumé à la fin dit qu'il n'y a que des 'failures' lors des tentatives d'accès au réseau, les raisons invoquées sont :
  • The driver disconnected while associating.
    The network is disconnected by the driver.

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Re: Unidentified network ...?

Message par Malekal_morte » 18 déc. 2017 00:56

Si ça ne fonctionne pas depuis Ubuntu, ça fait penser que la carte WIfi a un problème :/
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