Carte réseau sans fil désactivée

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

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Carte réseau sans fil désactivée

Message par Enyale » 24 oct. 2017 21:32

Bonjour à tous !

J'ai un petit souci avec un PC que j'ai récupéré de chez mes parents. Chez eux, il captait le wifi sans problème. Pour résumer ils n'en voulaient plus car il ne démarrait plus (résolu), devenait chaud très vite etc...

Windows 7, Service Pack 1
MSI
Carte Wifi : 802.11bgn 1T1R Mini Card Wireless Adapter.
J'en aurait apparemment une deuxième : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

Je vous résume rapidement ce qu'il s'est passé entre quand ça marchait encore et maintenant :
Quand je l'ai récupéré (sans regarder si j'avais le wifi), j'ai fait :
- Suppression de programmes : Orange, MyLivebox qui sont plus utiles car l'opérateur n'est plus le même donc ça ne devrait même pas avoir d'impact
- checkdisk : aucun souci détecté
- Mise à jour Windows Update dont échec pour Advanced Micro Devices, Inc driver update for AMD SMBus et deux autres qui sont échecs (je ne sais pas si c'est ça qui bloque mais je ne pense pas).

Aujourd'hui si je fais un diagnostic réseau, il me dit que la carte sans fil est désactivée et je n'ai pas de raccourci clavier ni interrupteur pour la réactiver.
- Option d'alimentation : la case de l'autorisation pour éteindre le périphérique est décochée
- gestionnaire de périphériques : pas de triangle jaune, rien du tout.
- Recherche de pilote : à jour.
- Le wifi est bien activé sur ma box, mon téléphone le capte bien...
- Le câble Ethernet marche
- Kaspersky et MalwareBytes clean.
- Core Temp à 48°C en idle et là en écrivant le message à 65 °C (c'est un portable), 81°C en faisant ZHPDiag.

Je suis au bout de mes options...

J'ai fait deux ZHPDiag (un normal, un mode sans échec la semaine dernière) si ça peut vous aider.

Merci d'avance
Pièces jointes
ZHPDiag24.102017.txt
ZHPDiag du 24.10.2017
(138.21 Kio) Téléchargé 11 fois
ZHPDiagmode sans échec.txt
ZHPDiag sans échec
(129.14 Kio) Téléchargé 10 fois


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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Malekal_morte » 26 oct. 2017 09:49

Salut,
Enyale a écrit :
24 oct. 2017 21:32
- gestionnaire de périphériques : pas de triangle jaune, rien du tout.

Le problème est là, tu as des infos en cliquant dessus ?
Clic droit / désinstaller, ça donne quoi ?
Sinon faudrait trouver un pilote... quel est le modèle de l'ordinateur ?
Enyale a écrit :
24 oct. 2017 21:32
- Core Temp à 48°C en idle et là en écrivant le message à 65 °C (c'est un portable), 81°C en faisant ZHPDiag.
C'est beaucoup et ça nuit aux performances. Le ventilo doit ronfler tout le temps.
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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Enyale » 26 oct. 2017 19:03

Bonjour Malekal, merci de ta réponse !
Malekal_morte a écrit :
26 oct. 2017 09:49
Enyale a écrit :
24 oct. 2017 21:32
- gestionnaire de périphériques : pas de triangle jaune, rien du tout.
Le problème est là, tu as des infos en cliquant dessus ?
J'ai la liste de mes cartes mais rien de plus. Voilà ce que j'ai :
Liste carte réseau.PNG
Liste carte réseau.PNG (3.09 Kio) Consulté 318 fois
Et en sachant que ma carte est apparement activée car quand je vais dans Connexions réseau :
Liste carte réseau 2.PNG
Je peux désactiver et réactiver la carte (il me confirme bien "activé") mais sans changement.
Malekal_morte a écrit :
26 oct. 2017 09:49
Clic droit / désinstaller, ça donne quoi ?
Sinon faudrait trouver un pilote... quel est le modèle de l'ordinateur ?
Quand je clique sur désinstaller, j'ai une fenêtre de confirmation qui s'ouvre mais est ce que je dois cocher "Supprimer le pilote pour ce périphérique" ou je peux cliquer sur ok directement ?

Sinon, c'est un MSI CR610 et j'ai déjà mis à jour le pilote dans la semaine.
Malekal_morte a écrit :
26 oct. 2017 09:49
Enyale a écrit :
24 oct. 2017 21:32
- Core Temp à 48°C en idle et là en écrivant le message à 65 °C (c'est un portable), 81°C en faisant ZHPDiag.
C'est beaucoup et ça nuit aux performances. Le ventilo doit ronfler tout le temps.
Oui il ronronne même quand il est à 48°C, ce qui est étrange car mon Asus, à la même température, ne fait pas de bruit et ils ont le même age.

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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Malekal_morte » 30 oct. 2017 20:33

Peut-être essayer en désinstallant Kaspersky, vu qu'il met une carte.
81°C en faisant ZHPDiag.
C'est beaucoup, faut nettoyer les ventilateurs.
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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Enyale » 02 nov. 2017 22:28

Bonjour Malekal, désolée du retard.

J'ai désinstallé et réinstallé la Mini Card mais rien de changé.
Malekal_morte a écrit :
30 oct. 2017 20:33
Peut-être essayer en désinstallant Kaspersky, vu qu'il met une carte.
Ok, je vais essayer ça ce WE et je te dirai. J'ai essayé de désactiver cette carte mais pas de changement non plus et je n'ose pas la désinstaller au cas où je n'arrive à la réinstaller ahah.
Malekal_morte a écrit :
30 oct. 2017 20:33
81°C en faisant ZHPDiag.
C'est beaucoup, faut nettoyer les ventilateurs.
J'ai déjà nettoyé le ventilateur avant de le prendre chez moi. J'ai carrément enlevé le capot et passé la bombe à air mais rien n'a changé. Et je n'ai pas envie d'acheter de la pâte thermique pour ce PC ^^.


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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Malekal_morte » 05 nov. 2017 12:14

ok mais la température a baisse ou même pas ?
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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Enyale » 05 nov. 2017 21:40

Salut,
Malekal_morte a écrit :
05 nov. 2017 12:14
ok mais la température a baisse ou même pas ?
Je ne connais pas la température du temps où mes parents l'avait mais au bruit des ventilos, je dirai que non.

Sinon, j'ai désinstallé (et réinstallé) Kapersky, je n'ai plus la carte associée mais rien n'a changé. J'ai essayé d'enregistrer la box dans la liste des réseaux mais comme la liste des réseaux disponible est vide, je m'attendais à ce que ça marche pas.

Peut être que la carte a grillé même s'il me dit qu'elle fonctionne correctement... Après, ce problème est apparu juste après son bug "je m'allume mais je garde l'écran noir et je ne réagis pas" donc c'est sans doute lié. Paradoxalement, CrystalDisk me dit que le disque dur est en bonne santé.

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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Malekal_morte » 06 nov. 2017 00:52

Faudrait essayer avec un Live CD : https://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
Si ça marche pas mieux, la carte réseau est peut-être morte.
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Re: Carte réseau sans fil désactivée

Message par Enyale » 07 nov. 2017 23:52

Malekal_morte a écrit :
06 nov. 2017 00:52
Faudrait essayer avec un Live CD : https://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
Si ça marche pas mieux, la carte réseau est peut-être morte.
Ok, dès que j'ai un cd à graver, je vais essayer.

Merci pour ton aide PDT_018 .


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