imprimante hors connexion

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Modérateur : Mods Windows

CC52
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imprimante hors connexion

Message par CC52 » 27 juin 2017 19:10

Bonjour,

Mon ordinateur tourne avec Windows 10,64 bits, version 1703 et mon imprimante est une Canon TS6050.
Depuis peu, lors de l'impression de documents, j'ai un message d'erreur "imprimante hors connexion". Impossible d'imprimer quoi que ce soit.
Pourtant le wifi de l'ordinateur et de l'imprimante sont connectés.
J'ai débranché l'imprimante, fait un redémarrage de l'ordinateur mais rien n'y fait.
Je crois que le problème est apparu après une mise à jour de Windows mais sans certitude.

Pourriez-vous m'aider? Merci.


VirginiaAdams
Messages : 1
Inscription : 28 juin 2017 11:29

Re: imprimante hors connexion

Message par VirginiaAdams » 28 juin 2017 11:36

I think you should ask this question on Cannon support forum because you already ask this question check out this link for the solution.
https://support.usa.canon.com/kb/index? ... =ART137932

CC52
Messages : 2
Inscription : 25 juin 2017 18:59

Re: imprimante hors connexion

Message par CC52 » 28 juin 2017 20:45

Thank you. I 'm going to do that.


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