Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

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Modérateur : Mods Windows

SeiLeng
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Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par SeiLeng » 26 mars 2017 20:43

Bonjour à toutes et à tous.
J'ai découvert ce forum par hasard en cherchant désespérémment une aide sur internet répondant à mon problème. Ainsi j'espère m'adresser dans le bon endroit afin qu'on puisse au mieux répondre à mon soucis.
Donc, me voilà confronter à des problèmes depuis 5 jours où mon processeur d'un PC d'à peine 1 an, risque d'être mort. Mais voilà qu'aujourd'hui un problème pmus grave est bizarre m'est arrivée. Mon ordinateur marcher bien ce matin, sauf qu'internet Edge refuser de s'ouvrir. Je vais donc installer mes mises à jours, mais celle-ci s'installe en échec. Alors, je décide de redémarrer mon pc et puis surprise : Aucun service réseau et Audio n'est disponible et PIRE, mon anti-virus ne marche PLUS. :'( Et moi qui me pose la question en tête "Mais comment ? :o ".Déjà que l'ordinateur on dirait un discount sortie de poubelle, en plus d'être nul (Je n'en veux pas au fabricant, mais l'ordinateur que j'ai c'est vraiment pour les gens qui n'installeront rien mise à part CandyCrushsaga xD), je n'ai fais aucune manipumation quelconque, ou modification sur la carte réseau et autre. Comme je vous les dis, tout aller bien jusqu'à ce que la misère viennent me dire Bonjour. Malheureusement, j'ai voulue envoyer mon pc en réparation pour demain, mais j'ai une garantie terminé. De plus, je ne peux pas payé des frais de réparation s'élevant à plus de 100€. En bref, je voudrais savoir si d'après vous c'est dû à un virus ou piratage ? ( Ma connexion internet marche à merveille) Ou le problème demandera un remplacement intégrale de chaque pilote ?

Afin de mieux vous détaillez ce qui est afficher lorsque je tente la mise à jour d'un pilote ( N'importe lequelle) voici le message de Windows : > Rechercher un pilote sur mon ordinateur (Car évidemment, je n'ai pas accès à internet) > c:\Programes Files(x89)\Realtek\NICDRV_8169\win8 >Choisir parmis une liste ... >Contrôleur Realtek PCle FE Family > " Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote pour votre périphérique.
Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
Contrôleur ...

Données non valides.


Si vous connaissez le fabricant de votre périphérique, vous pouvez visiter son site Web er consulter...etc.

Et ce message apparait dans toutes tentatives d'installation de pilote avec les noms des pilotes. Je fais une analyse tous les jours avec ZHPCleaner, Mon antivirus, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM ) et CCleaner ils ne trouvent absolument rien. La dernière menace trouvé c'était des pup dans des fichiers superflux d'ailleurs supprimer.

Mais alors que faire ? Je n'ai aucune connaissance informatique. Changer mon PC me demandera un coût, et j'en ai besoin pour suivre les cours. De plus, si je n'ai pas accès à internet dessus, comment puis-je agir ? Je rappelle toutes fois que je ne suis pas à l'aise avec le langage informatique. Et je possède une clef usb de 4 gigas si jamais je dois m'en servir.

Quoi qu'il en soit, je vous remercie à toutes et à tous de l'aide et des solutions que vous me fournirez. Et n'hésiter par à me demander plus d'information, dites-moi également si c'est un Virus ou juste le pc qui a complètement déconner en devenant fou. Je sais que c'est un problème complexe, et que peut être nombreux sont ceux qui n'ont jamais vu ce soucis mais...

Merci à tous. :)


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Malekal_morte
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Re: Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par Malekal_morte » 27 mars 2017 12:43

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> La restauration du système de Windows

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider


et si pas mieux :

Réinitialise Windows 10 pour repartir sur de bonnes bases.
Les nettoyages ZHPCleaner sont inutiles.
MBAM tout seul suffit.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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SeiLeng
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Re: Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par SeiLeng » 27 mars 2017 22:17

Bonsoir Malekal_morte, et merci d'avoir répondu aussi rapidement. Finalement, la première option que vous m'aviez proposé n'a pas fonctionner. J'ai alors fait la deuxième, cependant, j'ai rencontré un problème lors de la suppression total des fichiers qui ne se sont pas totalement supprimé. Et finalement, Windows 10 s'est réinstaller seule. Maintenant tous va pour le mieux. :)

En fin de compte, le problème était dû à des installations forcé de Windows 10. (Une seconde version qui a bousiller la première et qui a rendu mon pc complètement HS).

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Re: Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par Malekal_morte » 28 mars 2017 10:23

humm ok et du coup, le problème est résolu ?
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SeiLeng
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Re: Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par SeiLeng » 02 avr. 2017 19:28

Re-Bonjour, oui le problème est résolue. :)


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Re: Impossible de mettre à jour mes pilotes Windows 10 depuis l'installation de mise à jour raté

Message par Malekal_morte » 03 avr. 2017 10:52

Super, bon courage =)
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