[Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexion

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

Modérateur : Mods Windows

Répondre
BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

[Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexion

Message par BatTheFat » 29 juil. 2016 13:17

Bonjour,

Je vois le réseau, c'est un soucis avec le Contrôle Parental SFR dont les services tournent encore et qui a mal été désinstallé.
Je me suis inscrit sur le forum, mais je n'ai toujours pas eu confirmation de mon inscription par l'admin, je ne peux donc pas avancer, c'est pourquoi je me suis inscrit ici et que je demande de l'aide.
Sur le forum en question (cf lien ci-dessus), tomtom95 (celui qui aide...) demande à l'utilisateur de lui fournir les fichiers log FRST.txt et addition.txt obtenus avec Farbar recovery scan tool.
Voici donc ceux qui ont été généré sur ma machine avec FRST.exe:
FRST.txt http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0h6o15c7l9
Addition.txt http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13j5s8y7r6
Après lecture et analyse de ces fichiers, tomtom95 a écrit un fichier fixlist.txt à utiliser avec FRST.exe spécifique à la machine de l'util, c'est pourquoi je n'ai pas pris le risque d'effectuer cette manip sur ma machine.

Merci de m'aider à analyser ces fichiers log afin de faire le nécessaire pour virer ce qui visiblement pose problème :
OPTMON_FILTER_CONNECT_V4 correspond
OptMon =Optenet Network Monitor
Noms du fichier OptMon.sys
Optenet Network Monitor
OptMon64.sys

C'est Solutions de sécurité Internet pour l'entreprise
Actuellement le service est sur demande
SS - | Demand 23/04/2013 741232 | (OPTENET_FILTER) . (.SFR.) - C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\optproxy.exe

Merci d'avance !




Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: impossible de se connecter au net

Message par Malekal_morte » 29 juil. 2016 17:11

Salut,

Pourquoi tu ne le désinstalles pas par le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalité ?
> Contrôle Parental SFR
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

Re: impossible de se connecter au net

Message par BatTheFat » 29 juil. 2016 19:42

Tout simplement parce qu'il n'y apparait pas malgré sa présence dans le menu démarrer.
La désinstallation de l'appli via le menu démarrer plante avec le message suivant :

Code : Tout sélectionner

Microsoft Visual C++ Runtime Library - Runtime error !
Program: c:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\optproxy.exe
abnormal program termination
A savoir le même message que l'autre personne dans le même cas que moi (cf mon post ci-dessus)

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: impossible de se connecter au net

Message par Malekal_morte » 30 juil. 2016 11:34

J'espère que tu n'es pas le fiston qui tente de péter le contrôle parental mis par les parents PDT_007

Voici la correction :


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
 (SFR) C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\OPTGui.exe  
 HKLM-x32\...\Run: [OPTENET_GUI] => C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\OPTGui.exe [431000 2013-05-13] (SFR)  
 S2 OPTENET_FILTER; C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\optproxy.exe [741232 2013-04-23] (SFR)  
 C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Redémarre l'ordinateur.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

Re: impossible de se connecter au net

Message par BatTheFat » 30 juil. 2016 14:55

Non, je suis pas le fiston qui tente de péter le contrôle parental, je suis la connaissance à qui l'on refile les bécanes qui déconnent... PDT_006 Mais cette fois j'ai eu besoin d'être épaulé, merci donc d'aider un geek quarantenaire qui s'éloigne petit à petit de ses compétences et qui s'est finalement tourné vers Malekal parce qu'il se réfère à ce site depuis quelques années :)

Voici Fixlog.txt : http://www.cjoint.com/c/FGEmLl0UFpH

Les paramètres proxy ont enfin sautés, j'ai pu désinstaller proprement le contrôle parental SFR via le menu démarrer (plus de Runtime error ! MS Visual C++), les mises à jour vont fuser...

As-tu d'autres recommandations à me faire ?


BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

Re: Contrôle Parental SFR empêche d'effectuer la connexion

Message par BatTheFat » 02 août 2016 10:39

Voici le contenu de fixlog :

Code : Tout sélectionner

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-07-2016
Exécuté par Nick (2016-07-30 14:13:32) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Nick\Desktop
Profils chargés: UpdatusUser & Nick (Profils disponibles: UpdatusUser & Nick)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
CreateRestorePoint:
 (SFR) C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\OPTGui.exe 
 HKLM-x32\...\Run: [OPTENET_GUI] => C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\OPTGui.exe [431000 2013-05-13] (SFR) 
 S2 OPTENET_FILTER; C:\Program Files (x86)\SFR\ControleParental\bin\optproxy.exe [741232 2013-04-23] (SFR) 
 C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\
EmptyTemp:
RemoveProxy:

*****************

Le Point de restauration a été créé avec succès.
 (SFR) C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\bin\OPTGui.exe  => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ OPTENET_GUI => valeur non trouvé(e).
 S2 OPTENET_FILTER; C:\Program Files (x86)\SFR\ControleParental\bin\optproxy.exe [741232 2013-04-23] (SFR)  => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
 C:\Program Files (x86)\SFR\Controle Parental\ => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1250959735-2748552680-626936657-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1250959735-2748552680-626936657-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8177370 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 291 B
Windows/system/drivers => 1462684 B
Edge => 0 B
Chrome => 94208 B
Firefox => 9576875 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 66356 B
systemprofile32 => 72557 B
LocalService => 0 B
NetworkService => -952 B
UpdatusUser => 0 B
Nick => 27341679 B

RecycleBin => 48995 B
EmptyTemp: => 52.7 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 14:14:07 ====

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Contrôle Parental SFR empêche d'effectuer la connexion

Message par Malekal_morte » 02 août 2016 16:32

y a du mieux ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

Re: Contrôle Parental SFR empêche d'effectuer la connexion

Message par BatTheFat » 02 août 2016 19:50

Absolument, tu as du rater mon post précédent juste au-dessus du Fixlog...

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Contrôle Parental SFR empêche d'effectuer la connexion

Message par Malekal_morte » 02 août 2016 20:49

ha oui, bien vu.

Par fait PDT_008
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

BatTheFat
newbie
newbie
Messages : 6
Inscription : 29 juil. 2016 12:12

Re: [Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexio

Message par BatTheFat » 03 août 2016 19:37

Merci pour ta réactivité, c'est la première fois que je ne peux pas me demerder tout seul via mes compétences propres ou quelques recherches... La fin d'une époque ? Sans aucun doute...
Bonne continuation Mr Morte ;-P

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: [Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexio

Message par Malekal_morte » 05 août 2016 21:01

Pas de soucis PDT_008
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Jerome77
Messages : 3
Inscription : 21 août 2016 02:08

Re: impossible de se connecter au net

Message par Jerome77 » 22 août 2016 23:20

Malekal_morte a écrit :Salut,

Pourquoi tu ne le désinstalles pas par le Panneau de configuration puis programmes et fonctionnalité ?
> Contrôle Parental SFR
Salut, j'ai désinstallé via le "Panneau de configuration" de Windows et ça s'est résolu mon ami PDT_002

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: [Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexio

Message par Malekal_morte » 23 août 2016 22:39

PDT_008
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Celetisa
Messages : 1
Inscription : 25 janv. 2018 00:31

Re: [Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexion

Message par Celetisa » 25 janv. 2018 00:46

Bonsoir,
désolé de ré-ouvrir une vieille conversation, après avoir galéré quelques heures, je me décide à poster ma question :

J'ai appliqué la correction proposée dans la discussion sur le PC d'un ami pour virer le contrôle parental SFR en version 4 qui met la zone (je ne suis pas client SFR, mon ami ne l'est plus depuis longtemps, ... ). J'ai le problème qui a été déplacé. Maintenant, je n'arrive toujours pas à enlever le contrôle parental SFR avec un message qui dit "error_driver_wfp". Si cela parle à quelqu'un et qu'il y a une solution, je suis preneur.

Merci par avance,

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 90839
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: [Résolu] Le contrôle parental de SFR empêche la connexion

Message par Malekal_morte » 27 janv. 2018 12:01

Salut,

Fais un scan FRST et donne les rapports pour voir.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.


Répondre

Revenir vers « Réseau »