Problème de lenteur du pc et internet qui bloque Le sujet est résolu

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Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 05 déc. 2018 23:02

Bonjour,
Je sollicite la communauté pour un problème de lenteur abusée du pc de ma femme et qui part moment n'arrive plus à charger de nouvelle page internet quelque soit le navigateur. Alors que ma connexion ne coupe pas.

Je l'ai scanné avec Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et trouve une flopée de virus.
Quelle est la démarche à suivre pour le nettoyer au mieux ?

Merci d'avance




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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 06 déc. 2018 10:11

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 06 déc. 2018 23:17

A désinstaller :
DAEMON Tools
Java
Nuance PDF utile ?
WinPcap

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKU\S-1-5-21-1654149184-1293618740-25817644-1001\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Corporation) 
 2018-11-23 00:48 - 2014-03-01 12:14 - 000000000 ____D C:\Users\lenovo\AppData\Local\Popajar
2018-11-23 00:44 - 2018-07-07 19:41 - 000000000 ____D C:\Users\lenovo\AppData\Local\Microsoft Conhost
2018-11-23 00:44 - 2017-01-13 01:07 - 000000000 ____D C:\Users\lenovo\AppData\Local\Microsoft Console
2018-11-23 00:44 - 2014-02-20 18:12 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Settings Manager
2018-11-23 00:44 - 2014-02-20 18:12 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mobogenie 
 C:\ProgramData\FLEXnet
RemoveProxy:
Reboot:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~

Passe Avast! en mode d'installation minimale : https://www.malekal.com/antivirus-gratu ... -inutiles/

~~

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes : ~~


Clic droit sur le menu démarrer puis invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir <bold>sfc /scannow</bold> dans la fenêtre.

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 08 déc. 2018 02:38

voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15w5i8b8i5

Je suis bloqué sur letape sur l'invite de commande.
Xca me dit syntaxe incorrect à la premier commande


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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 08 déc. 2018 12:04

Tu as donc mal tapé la commande, mets bien les espaces comme indiqué.
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 10 déc. 2018 22:28

Bon, j'ai tout fait. Reste plus qu'à voir...

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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 11 déc. 2018 09:26

et donc DISM n'a indiqué aucune erreur ?
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 11 déc. 2018 20:44

J'ai oublié de regarder la première fois j'ai relancé :
Scan health : aucun endommagement du magasin n'a été détecté.
L'opération a ressi

Restore helath: la restauration s'est terminée correctement. Le magasin de composants a été réparé.
L'opération à réussi

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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 11 déc. 2018 23:09

Faire un checkdisk, si possible en ligne de commandes.
Ouvre une invite de commandes en administrateur
Lance l'invite de commandes en administrateur puis saisir la commande :
chkdsk c: /F /R
ça doit te proposer de faire une vérification au redémarrage, accepte, le scan peut durer 1h30.


et vois s'il y a du mieux.
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 12 déc. 2018 20:24

le scan est fait, ça a l'air de marcher je teste la bête du coup.
pour info voici le fichier generé après l'analyse DISM d'avant : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v9j11l7q10

Merci, je ferai un retour si ça deconne ou pas

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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 12 déc. 2018 20:39

Tu parles du checkdisk ?
ok pour DISM =)
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 13 déc. 2018 22:55

Oui j'ai fait le check disk

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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par Malekal_morte » 13 déc. 2018 23:07

Tu notes des améliorations ou pas du tout ?
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Re: Problème de lenteur du pc et internet qui bloque

Message par ZdAhmed » 15 déc. 2018 23:22

J'ai l'impression que l'ordinateur est moins lent en général.
J'ai toujours des problèmes avec impossibilité à ouvrir de nouvelles pages internet mais étrangement je peux passer d'une vidéo à l'autre sur yt sans problème


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