Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Avatar de l’utilisateur
irinah-wilson.andriamiarisoa
Messages : 3
Inscription : 03 déc. 2018 10:28

Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par irinah-wilson.andriamiarisoa » 03 déc. 2018 10:39

Bonjour,

Mon problème concerne l'installation de Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)qui sort le message d'erreur :"run error time could not call proc."

En meme temps, je n'arrive à installer aucun autre antivirus et je sais qu'il y a infection.

Jai déjà fait le scan et correction avec FRST, mais je n'arrive toujours pas à installer Malwarebytes alors qu'on me le conseille.

Voici le setup log obtenu :

2018-11-29 12:59:00.593 Log opened. (Time zone: UTC+03:00)
2018-11-29 12:59:00.593 Setup version: Inno Setup version 5.5.8 (u)
2018-11-29 12:59:00.593 Original Setup EXE: D:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\mb3-setup-consumer-3.6.1.2711-1.0.482-1.0.7841.exe
2018-11-29 12:59:00.593 Setup command line: /SL5="$4016E,79296800,239616,D:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\mb3-setup-consumer-3.6.1.2711-1.0.482-1.0.7841.exe"
2018-11-29 12:59:00.593 Windows version: 5.1.2600 SP3 (NT platform: Yes)
2018-11-29 12:59:00.593 64-bit Windows: No
2018-11-29 12:59:00.593 Processor architecture: x86
2018-11-29 12:59:00.593 User privileges: Administrative
2018-11-29 12:59:00.593 64-bit install mode: No
2018-11-29 12:59:01.546 Created temporary directory: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp
2018-11-29 12:59:01.546 Extracting temporary file: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp\suhlpr.dll
2018-11-29 12:59:01.875 Extracting temporary file: D:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\is-O4U0M.tmp\innocallback.dll
2018-11-29 12:59:02.062 InitializeSetup raised an exception (fatal).
2018-11-29 12:59:02.062 Exception message:
2018-11-29 12:59:02.062 Message box (OK):
Runtime Error (at 414:120):

Could not call proc.
2018-11-29 12:59:03.406 User chose OK.
2018-11-29 12:59:03.406 Deinitializing Setup.
2018-11-29 12:59:03.406 Log closed.


Merci d'avance!




Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 28906
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne à l' 0u3st
Contact :

Re: Installation de malwarebytes

Message par angelique » 03 déc. 2018 11:05

Bonjour/Bonsoir,
  • Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:



    La page de téléchargement : le tutoriel FRST ou FRST



    !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
  • Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
    Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.

    -------------
  • Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )

    -------------

    Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.
-----------------------------------
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image
https://lilymarguerite.wixsite.com/lilymarguerite

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 92712
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par Malekal_morte » 03 déc. 2018 11:33

Salut,

Je ne suis pas certains que Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) fonctionne encore sur Windows XP.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Avatar de l’utilisateur
devadip
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 769
Inscription : 25 févr. 2008 20:01

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par devadip » 03 déc. 2018 15:46

MBAM fonctionne sous XP mais seulement en 32bits
Configuration logicielle requise
Windows 10 (32 bits ou 64 bits)
Windows 8.1 (32 bits ou 64 bits)
Windows 8 (32 bits ou 64 bits)
Windows 7 (32 bits ou 64 bits)
Windows Vista (Service Pack 1 ou ultérieur, 32 bits ou 64 bits)*
Windows XP (Service Pack 3 ou ultérieur, 32 bit uniquement)*
Connexion Internet active pour la mise à jour des bases de données, la mise à niveau et l'enregistrement des produits



Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 92712
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par Malekal_morte » 04 déc. 2018 23:33

oui c'est du 32-bits
sinon ces programmes sont inutiles :
TuneUp Utilities
UnHackMe
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Avatar de l’utilisateur
irinah-wilson.andriamiarisoa
Messages : 3
Inscription : 03 déc. 2018 10:28

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par irinah-wilson.andriamiarisoa » 08 déc. 2018 19:34

Apres avoir supprimé Unhackme et Tuneup, que faut-il faire?

Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 92712
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Installation de malwarebytes : run error time could not call proc

Message par Malekal_morte » 08 déc. 2018 19:43

Rien d'autres.
Le problème de fond est que Windows XP est une version qui n'est plus supportée.
Tu vas peiner pour installer des programmes récents.

Soit tu fais avec.
Soit tu passes Linux, voir ce lien : https://www.malekal.com/distributions-l ... r-windows/
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.


Répondre

Revenir vers « VIRUS : Supprimer/Desinfecter (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »