erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

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Camille29
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erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Camille29 » 13 oct. 2018 11:26

bonjour,
j'ai un problème avec mon ordinateur : dès que je l'allume une fenêtre s'ouvre automatiquement "AsusTPloader.exe - Image incorrecte" avec l'état d'erreur : 0xc000012f.
J'ai fait le test FRST. J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance, voici les liens FRST:
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1d5c15w7s9
addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4x9q15p6k5
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l13h15s6p8
Pièces jointes
Shortcut.txt
(52.53 Kio) Téléchargé 4 fois
Addition.txt
(65.35 Kio) Téléchargé 4 fois
FRST.txt
(80.44 Kio) Téléchargé 4 fois




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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par angelique » 13 oct. 2018 11:47

Bonjour/Bonsoir


Désinstalle via programmes et fonctionnalités (exécuter➯appwiz.cpl):


ASUS GIFTBOX Desktop (HKLM-x32\...\{4701E5AB-AF91-4D40-8F18-358CC80E4E5B}) (Version: 1.1.6 - ASUS)

ASUS Live Update (HKLM-x32\...\{FA540E67-095C-4A1B-97BA-4D547DEC9AF4}) (Version: 3.4.3 - ASUS)

ASUS Splendid Video Enhancement Technology (HKLM-x32\...\{0969AF05-4FF6-4C00-9406-43599238DE0D}) (Version: 3.11.0001 - ASUS)

ASUS USB Charger Plus (HKLM-x32\...\{A859E3E5-C62F-4BFA-AF1D-2B95E03166AF}) (Version: 4.1.6 - ASUS)

ASUS Virtual Camera (HKLM-x32\...\{EC8BD21F-0CA0-4BBF-97D9-4A52B30041A1}) (Version: 1.0.30 - ASUS)

iTunes (HKLM\...\{9D0D2A8B-7E7B-4D88-8D50-24286ED6A5EB}) (Version: 12.5.5.5 - Apple Inc.) si tu n'utilises pas

Search Protect (HKLM-x32\...\SearchProtect) (Version: 3.0.200.15 - Client Connect LTD)


Image Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.
Pièces jointes
fixlist.txt
(1.75 Kio) Téléchargé 7 fois
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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Camille29 » 13 oct. 2018 12:18

rebonjour , je suis en train de faire ce que vous m'avez dit, cependant je n'arrive pas a désinstaller les programmes cités plus haut. un message apparaît pour dire que j'ai un autre programme en cours d'installation alors que ce n'est pas le cas...
sauriez vous comment faire ?
merci

lien du texte après correction : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15n14x10y6
Pièces jointes
Fixlog.txt
(7.66 Kio) Téléchargé 4 fois
Capture.JPG
Erreur : un autre programme est en cours d'installation

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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Malekal_morte » 13 oct. 2018 12:24

Voir cette page : Erreur : un autre programme est en cours d'installation
Le plus simple est de redémarrer l'ordinateur.
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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Camille29 » 13 oct. 2018 13:14

"Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas" => je ferai attention à l'avenir mais redémarrer ne sers a rien,il n'y a pas quelque chose à faire ??
merci d'avance


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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Malekal_morte » 13 oct. 2018 13:24

ok passe directement à la correction Fixlist donnée par angelique précédemment.
Ensuite refais un scan FRST et donne à nouveau les rapports.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par Camille29 » 13 oct. 2018 13:50

Pièces jointes
Addition.txt
(62.47 Kio) Téléchargé 4 fois
Shortcut.txt
(52.53 Kio) Téléchargé 4 fois
FRST.txt
(78.73 Kio) Téléchargé 4 fois

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Re: erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte

Message par angelique » 13 oct. 2018 17:31

Ton erreur AsusTPloader.exe - Image incorrecte ne doit plus exister ?


Image Télécharge à coté de FRST.EXE , PAS AILLEURS !!!!! le fichier fixlist.txt en pièce jointe en bas du message.

➯ Relance FRST(clic droit exécuter en tant qu'administrateur) et clic sur le bouton corriger/fix
Un redémarrage peut être nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message avec ton commentaire.
Pièces jointes
fixlist.txt
(767 octets) Téléchargé 5 fois
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