Virus ecran figé

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Virus ecran figé

Message par bourdue » 09 oct. 2018 21:11

Bonsoir,

J'aimerais de l'aide sur un problème que j'ai depuis quelques jours svp.

Alors le soucis que j'ai c'est que de temps en temps (1 a 3 fois par jours) mon ordinateur se fige totalement et puis impossible de faire quoi que ce soit. J'ai beau tenté d'ouvrir le gestionnaire ou d'appuyer sur n'importe quel bouton mais rien. Par contre j'arrive à déplacer le curseur de ma souris sur l'écran mais impossible de sélectionner quoi que ce soit.


Je me retrouve donc dans l'obligation d'éteindre mon ordinateur à partir de l'usine central afin de le redémarrer.


Voici ci joint les fichiers après analyse par le logiciel FRST64!


Addition:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11e5z12d14

FRST:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... q15v10u7c8

Shortcut:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1y5g6b14p9

Je vous remercie grandement de votre aide.

Bonne soirée à tous.

Cordialement




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Re: Virus ecran figé

Message par Malekal_morte » 09 oct. 2018 23:35

Pas infecté juste des restes.

Désinstalle tout ça :
Avast Antivirus Gratuit
Avast Secure Browser
Bing Bar
Dropbox (sauf si tu as besoin de synchro)
DAEMON Tools Lite - utile ? - tu peux monter les ISO directement sur Windows 10, voir le début de cette page : https://www.malekal.com/daemon-tools-ac ... chier-iso/
VirtualCloneDrive
pour tester quelques jours sans voir si ça fait une différence.
Pour les programmes Daemon & VirtualCloneDrive, si tu en as vraiment besoin, tu pourras les réinstaller.
Windows Defender va prendre le relai côté antivirus, à voir si tu as vraiment besoin de réinstaller Avast! ensuite.

~~

Tu peux lancer un une réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invite de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
Image

dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer à chaque fois:
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

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Re: Virus ecran figé

Message par bourdue » 10 oct. 2018 20:53

Bonsoir,

Merci pour toutes ces instructions. J'ai réalisé l'ensemble des étapes et je vais donc vous tenir au courant si j'ai pas d'autre bug qui fige mon PC.

Une seule question me reste à l'esprit c'est de savoir si Windows defender est de base activé ou si je dois aller dans les menu pour l'activer?

Merci encore et bonne soirée.

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Re: Virus ecran figé

Message par Malekal_morte » 10 oct. 2018 21:21

Windows Defender est activé de base.
Quand il est actif, l'icône en bas à droite à une coche verte.
Après tu peux tester les protections comme expliqué dans cet article : https://www.malekal.com/verifier-window ... onne-bien/

Par contre, j'ai un doute sur quelque chose.
Sur ton clavier :
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Tu as quelle version de Windows 10 ?
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Re: Virus ecran figé

Message par bourdue » 14 oct. 2018 00:16

Alors ça me dit version 1803. Du coup il y a un soucis de MAJ?


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