réaction étrange de l'ordinateur

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réaction étrange de l'ordinateur

Message par mentosma » 06 oct. 2018 01:49

Bonsoir,

Excusez-moi pour ce nouveau dérangement. Mais avec le pc des cours, qui beuguais je ne sais pas pourquoi sur le net, j'appuie sur ctrl +alt + supp pour voir l'activité de mon ordinateur, et la l'écran devient noir, et quelques minutes après apparaît l'image en pièce jointe.
J'ai réalisé un scan Malware byte, et rien.
Pièces jointes
IMG_1559.JPG




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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par Parisien_entraide » 06 oct. 2018 10:41

Le "PC des cours" ???? Il s'agit d'un autre PC ? C'est fou le nombre de problèmes que tu as avec tes ordis....

C'est un ordi portable ? Tu n 'aurais pas touché aux options d'alimentation par hasard ? Tu as quel anti virus dessus ? (si c'est AVAST vire le)

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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par mentosma » 06 oct. 2018 15:26

Bonjour,
Je n’ai que deux pc et celui ne me pose pas de soucis. Je n’ai pas avast. Oui c’est un ordi portable. J’ai réalisé une analyse MBMA et MCAFEE et rien. Je n’ai pas le souvenir d’avoir touché à l’alimentation

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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par Parisien_entraide » 06 oct. 2018 15:45

Pour l'alimentation je parle de ce qui figure dans le panneau de configuration ----> Options d'alimentation
Regarde si ce n'est pas en "performances élevées"
Si c'est le cas tu le changes pour un autre mode (normal), et si ce n'est pas le cas tu en choisis un autre et tu relances l'ordi

Sinon tu ne dis pas quel PC c'est, ni quel windows, tu dis ne pas avoir AVAST mais on devine que tu as McAfee (désactive le) et ensuite relance l'ordi

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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par mentosma » 06 oct. 2018 15:58

C'est une windows 8.1. Je tiens à préciser que ça me l'a fait qu'une seule fois. Je peux accéder au gestionnaire de tâche maintenant.
L'utilisation est en mode normale.


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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par Parisien_entraide » 06 oct. 2018 18:28

Si cela ne l'a fait qu une fois tant mieux
Néanmoins les pistes pour ce genre de truc sont l'anti virus et les options d'alimentation
Il est possible que l'antivirus ait bénéficié d'une mise à jour donc cela ne le fait plus

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Re: réaction étrange de l'ordinateur

Message par mentosma » 06 oct. 2018 18:46

Oui peut être une mise à jours mcafee. Merci encore une fois.


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