Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

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Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 08:12

Bonjour à tous,

J’ai un petit souci, je suis sur Windows 7 et quand j’ouvre une fenêtre d’un fichier exemple ou de Google chrome, elle s’ouvre et se ferme au ralenti.
J’ai deja effectué une analyse Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) et il n’a trouve qu’un PUP.optionnal.browserprotect

Merci pour vos futurs réponses.




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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Malekal_morte » 11 sept. 2018 09:29

Bonjour,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 15:22

bonjour,

Voilà les rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j5o15w1311

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12c5t7w138

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14d9j13d11

Par contre j'ai cliqué sur une pub sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et, j'ai aussi sans faire exprès fermé frst après l'avoir ouvert. et lorsque je l'ai ouvert pour la deuxième fois, il ne m'a pas proposé d'accepter les clauses de non responsabilité. Ca ne va pas fausser les résultats ?

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 15:37

Alors j'ai regardé les résultats, pour le pour le CHR HKU/.... c'est le PUP dont je vous parlais en haut.
Et pour Winthruster il me semble avoir vu ça lors d'un téléchargement d'un logiciel pour lire les fichiers BDS ou un logiciel de récupération de fichier. Il c'est installé à mon insu.
Ces logiciels permettent-ils la prise de contrôle d'un ordinateur ?

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Malekal_morte » 11 sept. 2018 17:01

Pas infecté.
Vois ce que cela donne après avoir réinitialisé Chrome.
Winthruster est un logiciel bidon, voir la page : https://www.malekal.com/logiciels-nettoyage-windows/

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
McAfee LiveSafe
McAfee Virtual Technician
McAfee WebAdviso
ZebHelpProcess
ZHPDiag
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

Si tu as acheté McAfee, faut le garder, sinon tu le désinstalles.


Eventuellement supprimer ces dossiers :
C:\Users\Maison\AppData\Local\Solvusoft_Corporation
C:\Users\Maison\AppData\Roaming\WinThruster
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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 17:29

Mille fois merci.
Donc le pc n'est pas infecté.
Oui j'ai un abonnement chez mcafee.
J'ai une dernière question et je vous laisse tranquille, quand je vais C:\utilisateurs, il y a marqué Etat : partagé et partagé avec : tout le monde;Maison. Ce qui m'inquiète est le tout le monde.
Ensuite quand je rentre dans ce fichier, il y a un cadenas sur maison, et quand je clique droit sur maison>propriété>sécurité, il y a un compte inconnu avec une suite de lettres et de chiffre séparés par un trait d'union.

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 18:14

le compte inconnu est le suivant : compte inconnu (S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-1001
Il est aussi dans les fichiers mes images, mes vidéos et mes musiques de C:\Utilisateurs>maison
J'ai remarqué d'autre compte similaire sur certain fichier de (C:).
Ca m'inquiète un peu ...

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 21:01

Excusez-moi d'insister, j'ai supprimé le PUP détecté par Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) qui était à l'emplacement HKU\S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-1000\software\microsoft\internetexplorer\tabbedbrowsing.............. Il est dans un emplacement qui porte le même nom quasiment que cet utilisateur inconnu.
J'ai aussi supprimé celui détecté par FRST qui est dans un emplacement lui aussi, dont le nom est quasiment le même que cet utilisateur inconnu.
De plus j'ai relevé d'autres utilisateurs inconnus pour d'autres dossiers. Si quelqu'un pourrait m'expliquer, car je ne comprends pas très bien les sites que je consulte sur le sujet. Ca m'inquiète vraiment s'il vous plait. C'est quoi ces utilisateurs inconnus que je trouve dans certains de mes dossiers ?

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Malekal_morte » 11 sept. 2018 22:52

il n'y a pas de comptes inconnus :
Administrateur (S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-500 - Administrator - Disabled)
HomeGroupUser$ (S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-1004 - Limited - Enabled)
Invité (S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-501 - Limited - Disabled)
Maison (S-1-5-21-2148214540-2880133579-64882158-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Maison
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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 11 sept. 2018 23:01

Bonsoir Malekal, encore merci pour vôtre réponse et vôtre dévouement sur ce site.
Le mien se termine par 1001, il s'agit de quoi ? Je cherche sur le net mais en vain.

Il y a aussi, C:\windows>vss, clique droit sur vss>propriété>sécurité et puis il y a le compte inconnu : S-1-5-32-551
Un autre dans C:\utilisateurs>public>recorded TV, clique droit sur recorded TV>propriété>sécurité et puis il y a le compte : S-1-5-80-2913099195-3001839937-1563395363-459793767

Je n'ai pas d'avantage regardé dans le disque dur.

Cet utilisateurs sont donc normaux, il ne s'agit pas d'une prise de contrôle à distance ou d'un quelconque piratage ?
Excusez mes questions qui peuvent paraître stupide, mais je suis un profane pour ce qui est de l'informatique.

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Malekal_morte » 12 sept. 2018 09:45

C'est un identifiant de l'utilisateur dans Windows qui est créé lors de l'installation ou la création de l'utilisateur.
Pour moi il n'y a rien d'anormal du côté des utilisateurs.
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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 12 sept. 2018 18:00

Bonjour malekal, merci pour té réponses.
Si ce n'est pas malicieux, tant mieux.
J'ai deux dernières questions à poser sur le tas, comme je suis actif sur le forum j'en profite. PDT_005
Hier en allant sur Disuqe C:\utilisateurs\public\librairies(qui est un dossier en cache)\Tv enregistrée.
Ca m'a donné cette page bleu.

Ensuite dans réseau, il y a ma machine et un certain STB0XX, qui contient un fichier périphériques qui lui même contient un dossier wymedia_camera. C'est quoi ce truc ?

J'ai aussi fais plusieurs restaurations du système car les premières ne marchaient pas et je n'arrive plus à supprimer certains programmes.
Pièces jointes
IMG_1418.JPG

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Message par Malekal_morte » 12 sept. 2018 20:22

Est-ce que tu as suivi la procédure donnée plus haut et notamment en désinstallant tous les programmes cités ?
Ton Windows est à jour, toutes les mises à jour ont été installées?

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : Les écrans bleus de plantages (BSOD)

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Ibn zest » 12 sept. 2018 20:46

Bonjour, j’ai desinstalle deux trucs mais qui ne sont pas ce que vous aviez donné.
Oui les mises à jours on été faites.
Non ce plantage n’apparaît pas à des moments particulier. D’ailleurs il n’a pas replanté avoir refait quand j’ai fait la même manipulation.

dans réseau, il y a ma machine et un certain STB0XX, qui contient un fichier périphériques qui lui même contient un dossier wymedia_camera. C'est quoi ce truc ?

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Re: Fenêtres qui s’ouvrent et se ferment au ralenti

Message par Malekal_morte » 12 sept. 2018 21:21

Un dossier lié à une webcam ou appareil photo.
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