impossible de supprimer google custom search

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impossible de supprimer google custom search

Message par kimi » 22 juil. 2018 19:16

Bonsoir, j'ai répondu sur un commentaire qui traite du même sujet, puis j'ai préféré ouvrir un nouveau sujet pour être visible. voici mon problème Google custom search infecte tous mes moteurs de recherche et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur pour effectuer des travaux. j'ai essayé de nettoyer avec les antivirus mais rien n'y fait. s'il vous plait aidez moi
voila les liens de l'analyse effectuée:
frst: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11c14t14l9
addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15m15f15h9
shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j6f12m10p5




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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par Malekal_morte » 22 juil. 2018 19:47

Salut,

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2363284219-2784452378-4278803492-1000\...\Run: [eMuleAutoStart] => C:\Program Files\eMule\emule.exe [5758976 2010-04-07] (hxxp://www.emule-project.net)
2018-07-22 16:23 - 2018-07-22 17:09 - 000059280 _____ C:\Windows\system32\rsslogs.20180722162222
2018-07-22 15:52 - 2018-07-22 17:02 - 000001724 _____ C:\Users\USER\Desktop\ZHPCleaner.txt
2018-07-22 15:34 - 2018-07-22 17:02 - 000000000 ____D C:\Users\USER\AppData\Roaming\ZHP
2018-07-22 15:34 - 2018-07-22 15:34 - 000000836 _____ C:\Users\USER\Desktop\ZHPCleaner.lnk
2018-07-22 15:34 - 2018-07-22 15:34 - 000000000 ____D C:\Users\USER\AppData\Local\ZHP
2018-07-22 15:09 - 2018-07-22 15:09 - 000090812 _____ C:\Windows\system32\rsslogs.20180722150830
2018-07-22 15:02 - 2018-07-22 15:03 - 007417040 _____ (Malwarebytes) C:\Users\USER\Downloads\adwcleaner_7.2.2.exe
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
[*] Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par kimi » 22 juil. 2018 20:28

voila le lien après correction: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u9z10n7t11

le probeme n'est pas encore reglé :( j'ai réinitialisé les parametres d'internet et suppprimé chrome

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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par Malekal_morte » 22 juil. 2018 20:57

c'est que sur Google Chrome ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par kimi » 22 juil. 2018 21:11

non aussi sur internet explorer ( c ce que j'utilise le plus souvent) quand je recherche quelque chose sur Google je suis dirigée vers Google custom search


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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par Malekal_morte » 22 juil. 2018 22:51

Tu te connectes avec un routeur ? si oui quel modèle ?

A désinstaller :
Google Toolbar for Internet Explorer
Java
RealPlayer (sauf si tu utilises)
WinZip
Winrar
Les deux dernières peuvent être remplacés par 7-zip : Tutoriel 7-zip
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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par kimi » 22 juil. 2018 23:39

Alors bizarrement ca remarche !! en Attendant votre réponse j'ai retelechargé malwarebytes et j'avais lancé une analyse, puis j'ai commencé a désinstaller java pendant que l'analyse était toujours en cours, mon ordinateur a bloqué (trop de commandes? ) et donc j'ai du fermer la session et au final en rallumant ce satané outil de recherche avait disparu ! ouf j'espère ne plus avoir affaire à ça ! je vais quand meme désinstaller les logiciels que vous avez mentionnés. s'il y a autre chose à faire pour ne plus avoir ce problème dites moi et merci beaucoup pour votre aide. :)

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Re: impossible de supprimer google custom search

Message par Malekal_morte » 23 juil. 2018 00:13

ok super, vois si ça tient =)
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