Problème infection MAC book air MAC Keeper

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Locknar
newbie
newbie
Messages : 20
Inscription : 07 mars 2011 16:03

Problème infection MAC book air MAC Keeper

Message par Locknar » 14 avr. 2018 21:52

Bonjour,

Je sais que la section est pour les windows mais je ne suis dis qu'on pourrais peut-être me réorienter. Désolé de poster dans la mauvaise section.

Voila en fait ma copine à un MAC book air. Elle a voulu regarder un film en streaming et depuis il y a une sorte de logiciel qui s'est installé sur son ordi : MAC keeper. Elle n'arrive pas a la désinstaller. Le logiciel dit "lancer l'analyse pour que nos expert aident a sécuriser votre MAC, etc....". Je sais que c'est une arnaque et je lui ai dis de cliquer nulle part.

Que doit-elle faire? Merci d'avance pour vos message d'aide.




Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 92776
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Problème infection MAC book air MAC Keeper

Message par Malekal_morte » 15 avr. 2018 00:06

Salut,

oui c'est une arnaque ce logiciel.

Suivre le guide pour : supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX
* Utilise ensuite un Anti-Adware, notamment Malwarebytes
* Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.

voir aussi : http://www.commentcamarche.net/faq/4262 ... s-mac-os-x
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Locknar
newbie
newbie
Messages : 20
Inscription : 07 mars 2011 16:03

Re: Problème infection MAC book air MAC Keeper

Message par Locknar » 15 avr. 2018 13:08

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide.

Je vais faire le nécessaire.

Cordialement,

Locknar


Répondre

Revenir vers « VIRUS : Supprimer/Desinfecter (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »